Accor Chaine De Valeur

(ex : Interbrew), la société holding qui gère ses participations (ex : Albert Frère dans Suez), la société industrielle qui diversifie ses avoirs (ex : Fiat dans le Club Med) ou participe à la gestion des actifs de sociétés sœurs (ex : la chaîne hôtelière Accor dans le Club Med), la société institutionnelle qui fait des placements (ex : les Fonds de pension) ; Dans le non-marchand, on trouve : l’actionnaire fondateur qui veille ainsi à la pérennité de son œuvre (ex : les ordres religieux

Géographie : les espaces productifs et leurs évolutions Document 1 : Les hôtels aménagés sur les motus à l’est de l’île de Bora-Bora L’est de l’île se caractérise par la mise en valeur des îlots (motu) jusqu’ici inhabités de la couronne récifale par les plus grandes chaînes hôtelières mondiales (Marriott, Accor, Hilton, Intercontinental…). Comme le montre l’image satellite, sept jetées de villas sur pilotis se déploient dans le lagon et accueillent des centaines d’unités. Elles sont un des

1. Système de gratification : 58 a) La simplicité d'utilisation du programme 58 b) La probabilité de pouvoir atteindre la récompense 59 c) La variété de la récompense 60 d) La valeur monétique et perçue des récompenses 61 2. L’animation du programme de fidélisation 63 3. Conclusion générale sur les stratégies de fidélisation 64 F. La relation CRM /fidélisation 66 G. Programmes de fidélisation sur Internet 69

un droit de regard ou d’intervention en ce qui concerne le sponsoring, les droits audiovisuels et divers partenariats avec les fédérations françaises de football, rugby, etc… ? Il ne faut pas confondre les rôles. L’Etat est là pour réaffirmer les valeurs du sport et faire respecter le cadre dans lequel les compétiteurs se rencontrent et s’affrontent. Ce rôle de l’Etat s’exprime par des principes politiques tels que la lutte contre le dopage, la lutte conte la banalisation du sport comme objet économique

profit ou la valeur de l’entreprise. Puis, pro- gressivement, la théorie de l’agence1, qui inspire nombre d’économistes et de financiers, a eu ten- dance à s’imposer dans le champ de la stratégie d’entreprise. Cette théorie stipule que les dirigeants des entreprises agissent en fonction d’intérêts et d’objectifs qui leur sont propres et qui peuvent entrer en contradiction avec ceux des actionnaires. Les dirigeants peuvent en effet perdre de vue l’objectif de maximisation de la valeur, le seul qui

consommation tels que ceux des lessives, des produits d'entretien ou de l'agroalimentaire qui ont vu disparaître un grand nombre de petits fabricants. Elle a gagné progressivement les activités de service avec le développement des grandes surfaces et des chaînes qui s'est réalisé au détriment du petit commerce par exemple. La concentration des marchés et la disparition progressive des concurrents qui ne mettaient pas en œuvre un politique marketing ont conduit à un affrontement direct de plus en plus vif

ACTEURS DE SGD : Section 1 : le GDS Amadeus (société) Sous section 1 : Création de la société Sous section 2 : Historique Sous section 3 : Clients Sous section 4 : Fonctionnement du GDS Sous section 5 : Amadeus, un outil technologique dans la chaîne de distribution : Sous section 6 : Changement de modèle d'activité durant ces dernières années Sous section 7 L'offre Altéa Section 9 :Localisation : Sous Section 10 : Données boursières Section 2 : le GDS SABRE Section 3 : le GDS GALILEO

ou enfin totalement insensibles aux problèmes écologiques posés par l’activité touristique. Cet état de fait tranche singulièrement avec les savoir-faire mis en œuvre par les grands industriels du tourisme tels le Club Med, Selectour ou les groupes Accor, Thomas Cook, les compagnies aériennes, etc. depuis des dizaines d’années. La baisse de fréquentation d’une ville ou d’un parc de loisirs, la perte de clients pour un hôtel ou un centre de loisirs, la stagnation des locations de bateaux ou des ventes

ou enfin totalement insensibles aux problèmes écologiques posés par l’activité touristique. Cet état de fait tranche singulièrement avec les savoir-faire mis en œuvre par les grands industriels du tourisme tels le Club Med, Selectour ou les groupes Accor, Thomas Cook, les compagnies aériennes, etc. depuis des dizaines d’années. La baisse de fréquentation d’une ville ou d’un parc de loisirs, la perte de clients pour un hôtel ou un centre de loisirs, la stagnation des locations de bateaux ou des ventes

imaginaires et valeurs, les ressorts d’attractivité et de différenciation II2. Au niveau de la temporalité de l’offre : les notions de temps, de durée, de rythme, la place du farniente, l’anticipation de la réservation et l’engagement II3. Au niveau de l’accès mental à l’offre : la proposition commerciale et les circuits de vente II4. Au niveau des composantes « services » de l’offre : la montée des exigences II5. Au niveau de la dimension prix de l’offre : le rapport « coût-valeur », la transparence