Accor Hotel 5 Forces De Porter

ceux engendrés par la phase d’apprentissage du client à l’organisation, à ses produits et services. 3.2) La rentabilité Selon Reichheld et Sasser, une entreprise peut améliorer sa rentabilité de 25 à 85 % en réduisant son taux de défection de 5 %. Les clients fidèles sont parfois plus rentables que les clients occasionnels, cela se vérifie surtout dans les activités de service. Les clients d’une entreprise ont tendance à dépenser plus vers celle-ci au fur et à mesure qu’ils la connaissent

...............    p  4   2.1.  Historique,  dates  et  chiffres  clés  ...................................................................................................................................    p  5-­‐6   2.2.  Les  domaines  d’activité  stratégiques  de  Lastminute.com  (DAS)  ....................................................................    p  6   2.3.  L’offre  ..............................

d’énormes atouts, que nous devons jouer à bon escient dans l’économie globalisée. Il nous faut dépasser les clivages. Les trois organisations patronales régionales - le VOKA, la BECI et l’UWE - avec le soutien et la participation de la FEB, ont uni leurs forces pour élaborer une vision d’avenir et des propositions d’actions concrètes dans le cadre d’un projet commun : la Business Route 2018 for Metropolitan Brussels. Notre vision et nos actions sont exposées dans cette brochure. Nous optons résolument pour

• Le modèle LCAG Quatre professeurs à la Harvard Business School : Learned / Christensen / Andrews / Guth. Le modèle de formulation générale de la stratégie : Analyse de l’environnement Opportunités / menaces Diagnostic de l’entreprise Forces / faiblesses Compétences distinctives Possibilités d’actions Avantages / inconvénients Risques / résultats Compatibilités / incompatibilités Valeurs de l’environnement Valeurs des dirigeants Formulation de la stratégie Activités Objectifs Moyens

d’énoncer en dehors du cadre théorique et méthodologique, du cadre organisationnel et conceptuel les grands traits du cadre analytique que sont entre autre l’analyse des grands axes de la politique de promotion touristique ensuite les limites et les forces de la promotion et en dernier lieu proposer une politique alternative adaptée aux ambitions du tourisme sénégalais. CHAPITRE I : CADRE THEORIQUE SECTION I : PROBLEMATIQUE Le Sénégal, peu doté en ressources naturelles, est confronté

BLANCS SEANCES DU 28 NOVEMBRE – 02 NOVEMBRE 2005 TP SEANCES DU 05 - 09 DECEMBRE 2005 TP SEANCES DU 12 - 16 DECEMBRE 2005 TP CHAPITRE N°4 AMADEUS HOTEL (AERIEN + HOTEL) SEANCES DU 07 - 16 DECEMBRE 2005 AMADEUS HOTEL TP TABLE DES MATIERES 1. SEANCES DE TRAVAIL 12 - 16 SEPTEMBRE 2005 5 2. SEANCES DE TRAVAIL 19 - 23 SEPTEMBRE 2005 8 A- MISE EN ROUTE DU SYSTEME AMADEUS 8 1- L’interface AMADEUS PORTAIL VIANEO 8 2- La connexion – déconnexion avec

faut segmenter. La politique de segmentation, une arme stratégique La politique de segmentation, est devenu une arme stratégique pour mieux répondre aux attentes des clients, et d’exploiter de nouvelles opportunités de marché en concentrant les forces de l’entreprise. Une segmentation pour mieux répondre aux attentes des clients, Face à une grande diversité d'offres, les clients recherchent les produits qui correspondent le mieux à leurs besoins et à leurs goûts et ils vont ainsi, par leur comportement

9 2- …Ainsi, le e-commerce se développe rapidement et les ventes en ligne connaissent une forte croissance. 10 3- Le tourisme est le premier secteur économique présent sur le Web. 11 4- Mais qui sont les e-touristes ? 13 5- Et que leur apporte l’outil Internet. 14 6- Un nouvel internaute est né, le  "consommacteur". 15 B- La technologie Internet offre de nouveaux outils et simplifie les relations entre les différents acteurs du tourisme. 17 1- Le

conséquence, le marketeur international se doit d’utiliser une grille de lecture de cette globalisation. Cette grille se présente de la façon suivante : |Champs de la |1 |2 |3 |4 |5 |6 | |globalisation | | | | | | | |1. Consommateurs | | |

artaqparis.com > Marque, acteur de la mondialisation : cycle de conférences animé par W, 28 nov., 19h30, collège des Bernardins, Paris. Avec notamment Grégoire Champetier, directeur général marketing du groupe Accor. www.collegedesbernardins.fr > L’Amphore : thème du mois du design, 1er déc.-5 janv., Granville Gallery, Paris. Créations d’Élizabeth Garouste, Matali Crasset, Sam Baron, Philippe Daney, Christian Ghion, Patrick Nadeau, JeanBaptiste Sibertin-Blanc, Élise Fouin… www.granvillegallery.org