Accor Pestel Hotel

stratégie? 1) Pourquoi Accor n’embaucherait t-il pas plutôt des locaux que d’adopter un modèle transnational et géocentrique ? Accor a souhaité opter pour un modèle transnational et géocentrique car leur volonté est de s’étendre toujours plus à l’international. Le groupe veut être global sans pour autant mettre de côté le local. Dans le secteur de l’hôtellerie, le gage de qualité est primordial. Le groupe Accor veut véhiculer la même image partout dans le monde. Ainsi

Tourisme et internationalisation : le cas du Groupe Accor www.valitrenta.com efurio@valitrenta.com Elies Furio Blasco halshs-00270548, version 1 - 5 Apr 2008 1 Tourisme et internationalisation : le cas du Groupe Accor www.valitrenta.com efurio@valitrenta.com Elies Furio Blasco halshs-00270548, version 1 - 5 Apr 2008 2 Tourisme et internationalisation : le cas du Groupe Accor www.valitrenta.com efurio@valitrenta.com Elies Furio Blasco Introduction générale Les changements

pouvoirs publics) pour le marché français. Intensité concurrentielle : → FORTE - Le marché est partagé par 3 leaders de l'hôtellerie classique (Accor Hospitality, Logis de France et Louvre Hôtel); - Un très grand nombre d’acteur est déjà implanté sur le marché des agences de voyage en ligne; - Pour pallier au coûts fixes qui sont assez élevés les hôtels vont donc tout mettre en œuvre afin d’obtenir un taux d’occupation optimal. Pouvoir de négociation des fournisseurs : → FAIBLE - Les groupes hôteliers

Evénementielle ----------------------------------- p. 6 2 - Analyse Interne ------------------------------------------------------------------------------------- p. 7 2.1 – Le Modèle PESTEL -------------------------------------------------------------------------- p. 7 2.2 – Le Modèle des 5+1 Forces de Porter --------------------------------------------------- p. 8

évoqué précédemment se caractérise notamment par la raréfaction des ressources, une hausse du prix des matières premières et des objectifs de respect du développement durable contraignant pour les firmes. Nous pouvons notamment utiliser le modèle PESTEL pour identifier clairement les facteurs clés de succès des entreprises dans ce contexte particulier. Un facteur de succès correspond à un déterminant que l’ensemble des acteurs doivent nécessairement maîtriser pour pouvoir survivre dans une industrie

marché : l'analyse PESTEL. Voir sur Dokeos la matrice PESTEL. → Tout ce qui peut influencer votre marché d'une façon positive ou négative (la politique, l'économie, les tendances sociales, la technologie, l'environnement, la législation). Ex : d'un point de vu législatif, il est interdit en France de faire de la publicité télévisé sur l'alcool. La dynamique des marchés et la structure concurrentielle. → Le macro-environnement, ie les forces externes du marché : l'analyse Pestel. → Le micro-environnement

Marketing personnalisé : (1 to 1) Les stimuli interne et externe permettent de valider le processus d’achat du comportement du consommateur. Chapitre 3 : L’environnement Quel est le particularisme de l’environnement au niveau du secteur ? Analyse PESTEL (ne pas la faire) Approche Macro économique, méso économique, micro économique, Macro économique : qu’est ce qui est global/incontournable pour toutes les entreprises du secteur. (Approche multiculturel et traçabilité) Méso économique : quelle est

l'ordre : Chine, France, Etats-Unis et Espagne. Les principaux acteurs /types de touristes (taille, structure, organisations, localisation, géographique). 1/Les principaux acteurs Dans un secteur où se côtoient de grand groupe internationaux (Accor, Club Med, TUI), des organisations locales (comités régionaux du tourisme, comités départementaux du tourisme, office du tourisme). Les objectifs sont généralement différents et varie sur un même territoire. Le tourisme se développe grâce à une

communication Dans quelles situations ? Faible pression concurrentielle Produits banalisés Pour baisser les coûts Marketing différencié Soit : couverture de l’ensemble des segments produits adaptés à chacun des segments ex : hôtels Accor (=services adaptés à chaque niveau de revenu : Ibis, Ibis Styles, Ibis Budget) Soit : couverture d’une sélection de segments Les + importants, les + dynamiques Marketing concentré Se spécialiser sur une petite partie du marché : Un segment

L’analyse de macro-environnement Le macro-environnement désigne donc l'environnement général au sein duquel l'entreprise évolue. Il s'agit des caractéristiques générales de l'économie et de la société qui peuvent influencer l'entreprise. La méthode PESTEL permet d’analyser les variables du macroenvironnement en termes d’opportunités ou de menaces.2) L’analyse du micro-environnementLe micro-environnement correspond à l'environnement proche de l'entreprise. Il comprend un certain nombre d'acteurs qui