Accueil Et Suivi De La Clientèle Dossier De Vente

Parfumerie Dossier professionnel Epreuve E3A : Suivi de clientèle et animation Session mai/juin 2015 Sommaire 1ère partie: contexte des activités…………………………………………………….3 Présentation de l’entreprise………………………………………………………………3 2ème partie : Fiches descriptives de situations professionnelles………….8 Fiche n°1 : Accueil, prise en charge

 LE DOSSIER D’ACRC N.B. : en bleu figurent les informations contenues dans le référentiel et la circulaire nationale En italique figurent les exemples qui ne sont ni obligatoires, ni exhaustifs mais servent à illustrer les propos Le dossier doit être réalisé en trois exemplaires : un pour le contrôle de conformité complet, un pour le jury qu’il conservera comprenant uniquement la partie descriptive de l’activité du candidat, éventuellement un pour vous que vous apporterez le jour

………………………………………………………………………………………7 Fiche bilan N° 1 : Téléprospection Fiche bilan N° 2 : Recrutement d’un auxiliaire de vacances de l’agence du marin Fiche bilan N° 3 : Accueil et formation d’un auxiliaire Fiche bilan N° 4 : Action de stimulation de l’équipe commerciale Fiche bilan N° 5 : Mise à jour des dossiers clients Désignation | Unité commerciale | Désignation | Réseaux | Banque | BRED | Ile de France, Normandie, Outre-mer | Intégré | 1.DESCRIPTION DE

Thème : La stratégie de fidélisation de la clientèle dans un établissement hôtelierThème : La stratégie de fidélisation de la clientèle dans un établissement hôtelier SOMMAIREDEDICACE  4REMERCIEMENTS 5AVANT PROPOS 6INTRODUCTION 7 PREMIERE PARTIE : PRESENTATION GENERALE DE L’INTERNATIONAL HOTEL ET DESCRIPTION DES ACTIVITES DU STAGE 8I PRESENTATION GENERALE DE INTERNATIONAL HOTEL 9 1 Situation géographique et historique 9 2 Descriptif 9 3

1991, sous l’enseigne “ CROQUE TOUT ”, une unité de vente et restauration sur place (UVR). Cette unité propose les différents produits fabriqués par l’entreprise (plats chauds, desserts et boissons d’accompagnement). Jusqu’à présent, M. Jacquet a assuré la direction et la gestion de cette unité. SES RESULTATS Depuis que l’entreprise a diversifié les produits proposés, l’unité de production est prospère. Le chiffre d’affaires de l’unité de vente et de restauration du centre ville connaît une forte

Dossier eleve E22Académie de Reims - Baccalauréat professionnel « Dossier épreuve E22 « Cuisine » et « Commercialisation et Services en Restauration � Recommandations pour la sous-épreuve � Présentation de la sous-épreuve L’épreuve se déroule sous la forme d’un entretien oral s’appuyant sur un dossier professionnel constitué tout au long de la formation. ���� dossier professionnel > Contenu du dossier : Le dossier de 12 pages de : Une trame du dossier est proposée en annexe 2. >

structures n’est pas la seule révolution connue des acteurs, elle a aussi du adapter son comportement et ses services à la variation de la conduite de la clientèle. La banque a en effet adopter au fil du temps différentes stratégies pour faire adhérer le client, on constate 3 temps forts : des années 50 à 70, approche produits pour convaincre la clientèle que l’offre proposée est la meilleure, ensuite, des années 70 à 90, les banques s’emploient à adopter une approche client, afin de le séduire face à

Le contenu du dossier : Animation-promotion Pour réaliser votre rapport vous devez impérativement suivre ce plan ! 1) Présentation de l’action et du point de vente Contenu | Supports | Titre de l’action (titre très significatif de votre animation) a. Caractéristiques de l’entreprise : - Historique du magasin (création en ?, évolution depuis, propriétaire,…) - Identification du point de vente : (adresse, forme de commerce, forme juridique, méthode de vente, circuit de distribution

Marina DOSSIER DE VENTE : BAC Pro Esthétique Année 2012-2013 Présentation de l’entreprise I Situation de l’entreprise : Raison sociale : Marionnaud Adresse : Centre commercial St Sébastien 54000 Nancy Numéro de téléphone : 03-83-32-23-09 Numéro de télécopie : 03-83-17-46-26

sécurité aux agences ainsi qu’à leurs clients. 2°) Descriptif des activités principales réalisées par le stagiaire: Accueil, conseil en clientèle, demande d'informations afin d'orienter le besoin en détail (méthode de l'entonnoir) comparatif des prix selon les prestations, pour les particuliers comme pour les comités d'entreprise. Vente de produits touristiques aérien, fluviale et maritime. Appel / Mail avec les Tours opérateurs pour organiser des produits personnalisés, connaître