Actions Commerciales Dans Une Agence De Voyage

Conditions d’acceptation d’un client en compte débiteur Avant d’accepter un client en compte débiteur, la direction de l’hôtel doit se soucier de la solvabilité, de la crédibilité et du sérieux de son partenaire commercial. La prévention des risques d’impayés commence dès la prospection commerciale grâce à l’étude de solvabilité des prospects et se poursuit par la protection juridique lors de la rédaction des conditions générales de vente et des ouvertures de compte. Le contrôle de solvabilité est

Madagascar, en particulier : o Madame Jacky ANDRIANAVALONA o Madame Nirina RAZAFINJATOVO o Madame Lala RAZAFIMAMONJY o Madame Nathalie RAJAONA iv RESUME Un stage qui a duré 6 semaines au sein de la Compagnie Air Madagascar, dans la Direction commerciale. On a été affecté dans deux départements à savoir le Département Marketing : section e-marketing (DCCE) ainsi que la section développement des produits (DCCN/P) ; et dans le Département Vente et Distribution : section intermédiaire (DCSD/A). Une

terrestre ou l’hébergement. L’interface de distribution de ces produits au consommateur final étant exclusivement les agences de voyages, le modèle économique du secteur touristique était simple, construit selon un schéma bipolaire avec, d’une part, un accès à l’information centralisé par les GDS et, d’autre part, une distribution de produits touristiques dominée par les agences de voyages. L’émergence des TIC de plus en plus performantes, couplée à l’intégration de ces dernières dans les logiques organisationnelles

favorise l’ouverture et l’échange et facilite le rapprochement entre les différents pays , les différents cultures. La société Tunisienne de l’air, connue sous le nom de TUNISAIR est une société anonyme dont l’activité principale est purement commerciale : Entreprise de transport national et international. Fondée en 1948 , TUNISAIR est aujourd’hui une valeur sure de l’industrie du transport aérien. Composée de 7 filiales a savoir : Tunis air (la compagnie nationale), Tunisie catering ,Sevenair

 Introduction : Afin d’assurer la réussite et la pérennité de l’entreprise, il est important de ne pas négliger la fonction commerciale. Après avoir choisi une stratégie (développer la clientèle des familles le week-end…), l’hôtelier doit adopter une démarche commerciale qui passe par 3 phases : La collecte et le traitement d’informations permettant décrire le produit hôtelier dans son en­vironnement, d’analyser la clientèle, ses motivations, son comportement et d’estimer sa capa­cité d’achat

ces trois premiers mois ; ( Directrice de l'agence d'Isle, pour avoir répondu à toutes mes interrogations ; sans oublier sa participation au cheminement de ce rapport en tant que tutrice. Je souhaite souligner que sa passion pour la relation commerciale m’a encouragée à développer mes compétences pour réussir dans le métier de la banque. Enfin, je souhaite remercier l’ensemble des personnes qui ont eu la courtoisie et la gentillesse de répondre à mon sondage. [pic] INTRODUCTION 1

l’e-tourisme : l’influence croissante de Google sur le marché du voyage ; la réorganisation de la commercialisation touristique ; le développement des outils liés à la mobilité. À partir de là, nous donnerons une série de conseils à l’intention des hôteliers. LES PRINCIPAUX FACTEURS QUI IMPACTENT LES MARCHÉS DE L’E-TOURISME L’influence croissante de Google sur le marché de voyage Google accélère son influence sur l’industrie du voyage et augmente son impact sur les marchés et les comportements des

SOMMAIRE INTRODUCTION GÉNÉRALE I- DÉFINITION DU DROIT COMMERCIAL   II- IMPORTANCE DU DROIT COMMERCIAL III- DÉFINITION DES COMMERÇANTS III-1 LE COMMERÇANT PERSONNE PHYSIQUE III-2 LE COMMERÇANT PERSONNE MORALE A- les sociétés de personnes B- les sociétés de capitaux ou par actions C- les sociétés à responsabilités limitée IV- L’ACQUISITION DE LA QUALITE DE COMMERÇANT VI-1 LES ACTIVITÉS PORTANTS SUR LE BIEN

d’un produit et au choix d’un forfait touristique et d’un mode de distribution. Pour commercialiser l’offre touristique il faut le connaître, mettre en évidence des qualités distinctives vis-à-vis de la cible visée et stimuler la demande par des actions promotionnelles appropriées. Cette communication touristique englobe la publicité, le graphisme de marque, la promotion, la relation publique et d’autres autres moyens, 4 INTRODUCTION Les décisions relatives aux activités de communication

INTRODUCTION Dans le cadre de ma troisième année de licence en « Management technico-commercial », j’ai choisi d’effectuer mon stage professionnel dans le secteur bancaire. En effet, il se révélait être pour moi le domaine d'activité commercial le plus attirant, alliant à la fois la vente au conseil et à la gestion, des notions pour lesquelles je porte un attrait particulier. Je voulais être confrontée à la réalité du métier et ainsi avoir la confirmation que ce secteur qui m’attirait, était