Activité Principale Carrefour Market

avantage, espérant ainsi pouvoir conduire tout ou partie du marché. L’objectif de l’étude de Jaworski, Kohli et Sahay* est d’aborder ces deux manières d’appréhender le marché, une approche « pilotée par le marché » (market-driven) et une approche « piloter le marché » (driving-market). L’approche dans laquelle l’entreprise se laisse conduire par le marché fait référence à une orientation basée sur la compréhension et la réaction aux préférences et aux comportements des acteurs dans une structure

de la restauration rapide. Le plus vaste restaurant McDonald's du monde est situé à Orlando, en Floride, sur la route menant à Walt Disney World Resort. L'entreprise dirige également d'autres marques de restaurants, comme ''Aroma Café'', ''Boston Market'', ''Chipotle Mexican Grill'', ''Donatos Pizza’’, ''Prêt À Manger''. Mcdonald’s a entamé depuis le milieu des années 1990 une "régionalisation" de ses restaurants à travers le monde. En effet, des efforts importants ont été réalisés afin de proposer

cartes de fidélité étaient estimés en 1999 à 2,5 mil- liards de dollars pour 350 millions de cartes émises(2). Pour ces raisons, certaines enseignes de distribution anglaises, comme Safeway et Asda(3), ainsi que Wild Oats Markets Inc. et Nob Hill Foods aux Etats-Unis, ont décidé d’abandonner leurs pro- grammes de fidélisation. Cependant, d’autres enseignes, comme E. Leclerc, renforcent encore leurs dépenses marketing en consacrant environ 15 mil- lions d’euros

du client (marché au sens large) Distributeurs Ex : Carrefour, Delaize Concurrents Client Prescripteurs Environnement Ex : dans les domaines pharmaceutiques • Toutes les fonctions (finances, ressources humaines etc) de l’entreprise sont tournées vers le marché. Cette orientation marketing (de JJL) est une philosophie de management qui est … Julie Tessier Page 2 … La satisfaction des besoins des consommateurs … L’intégration des activités de l’organisation pour satisfaire ces besoins … L’obtention

d’une étude de marché 1. La définition d’une étude de marché Selon Védrine (2003), les études de marché représentent un ensemble d’activités permettant la collecte d’informations puis leur analyse, pour répondre à un problème marketing. Ces activités sont organisées selon des procédures scientifiques afin d’assurer l’objectivité des informations obtenues, leur précision et donc leur fiabilité. Dans cette définition, plusieurs éléments doivent être soulignés, en particulier ceux qui évoquent

dans des domaines aussi variés que l’électronique, les biotechnologies ou l’automobile. Toutefois, un domaine semblait avoir échappé à leur domination: la grande distribution. Nous allons vous présenter une entreprise 7 fois plus grosse que son principal concurrent, dont le nombre de salariés correspond à la population lyonnaise soit 1,5 millions (deuxième agglomération de France) et un chiffre d’affaires attendu pour 2004 supérieur au PIB de la Suisse avec un peu plus de 250 milliards de dollars

biens et le partage de services support (comptabilité, informatique, ressources humaines). En France dans la fonction de détail on trouve la présence de grande surface à dominante alimentaire comme les hypermarchés, les supermarchés (Intermarché, Carrefour market et Super U) et les Hard-discounts. On trouve également de grandes surfaces spécialisées dans le domaine du bricolage, des produits culturels … des magasins de proximité comme les supérettes, les boucheries, boulangeries … et de nombreuses autres

réduit pas à la performance financière et s’étend aux sphères sociale (ou sociétale) et environnementale La RSE correspond en conséquence à des démarches volontaires d’entreprises visant à améliorer la qualité sociale et environnementale de leurs activités au delà des exigences légales et réglementaires sans pour autant perdre de vue leurs obligations de performance économique et financière. La RSE n’est pas un épiphénomène, ni un effet de mode sans lendemain. Elle correspond à un ensemble de pratiques

better theoretical knowledge about the strategies as well as the practical applications of the loyalty programs which are fully positioned in customer orientated problems. With a cross-sector sample, containing 71 loyalty programs, we point out two principal strategic orientations and practices: one based on clients’ heterogeneity management, searching discrimination. Another one aims on the clients’ management, by locking and isolating them from competitors efforts. Both are not incompatible but very

entreprises, faisant ainsi de Danone une marque mondialement connue. Antoine Riboud, est alors PDG du groupe BSN fondé en 1966 à la suite de la fusion de 2 sociétés verrières : Glaces de Boussois et Verrerie Souchon Neuvesel. Le groupe, outre une activité verrière est présent sur différents marchés alimentaires : le marché de l’eau avec les marques Evian et Badoit, le marché de la bière avec Kronenbourg et le marché de l’alimentation infantile. En fusionnant avec Gervais Danone, BSN devient la première