Agence De Voyage Synthese

................................................................................................. 2 Analyse Interne................................................................................................................................ 4 Synthèse de l’analyse externe et interne (SWOT) .......................................................................... 6 1 1 Analyse externe Les stations de sport d’hiver en France Externe les grands repères chiffrés   Menaces La capacité

l’organisation et à la vente de voyages et de séjours, loi du 23 décembre 1992 modifiée portant répartition des compétences dans le domaine du tourisme. Ces lois sont à présent codifiées dans le code du tourisme, loi de développement et modernisation des services touristiques du 22 juillet 2009. Les principaux apports de la loi du 13 juillet 1992 C’est pour protéger le consommateur que le législateur a prévu, par la loi du 13 juillet 1992 de rendre responsable l’agence de voyage qui a vendu le forfait.

…………………………… 12 Développements ……………………………………… 12 Des journées en préparation ………………………… 12 Les Partenaires ………………..……………………… 13 Le mercatique …………………………………………………. 14 Le site Web : www.actiontive.fr …………….……….. 14 Les actions de promotion ……………………………. 15 Synthèse et suivi …………………………….……….. 16 La stratégie de prix ……..……………………………. 16 L’équipe d’Action’tiveTM …………..………………………… 17 Front office ………………….…………..……….….… 17 Back office ………………..…………………………… 17 Chiffres et finance ……………………………………………. 18 Ressources …………………………………

Sommaire Sommaire .............................................................................................................. 3 Remerciements ..................................................................................................... 5 Synthèse .................................................................................................. 7 1. 2. Objectifs de l’étude........................................................................................ 8 Le panorama de l’offre réceptive

SEP plan et écritureRésuméCette synthèse d’expérience professionnelle retrace les presque 365 jours d’un parcours au sein d’une formation partagée entre mon Master de création au 4 by ISCOM, programme créatif de l’Iscom Paris et mon alternance au sein de Publicis Conseil. Le choix de ce cursus met en lumière l’importance de l’équilibre entre la vie universitaire et professionnelle, mais qui l’un dans l’autre se rejoigne par le travail fournit par l’étudiant. Les quelques premières lignes de cet écrit

milliard de personnes ont voyagé d’un pays à l’autre, représentant une hausse de 52 millions par rapport à 2012. La France, depuis les années 1990, est la première destination touristique mondiale (avec 83 millions de personnes en 2013). En effet, le secteur du tourisme français, selon l’Organisation Mondiale du Tourisme (OMT), génère un revenu d’environ 33 milliards d’euros. Ce secteur a pu fleurir grâce en partie au travail des agences de voyages. L’agence de voyage joue un rôle d'intermédiaire

La mission  consiste à mettre en place une enquête de satisfaction  sur les voyages proposés  par l’agence Prêt­à­Partir de Metz  sur la base de leur fichier client. Ce questionnaire a été  administré dans le but d’améliorer la connaissance sur les besoins des prospects quant aux  types de voyages et de destinations, quant aux services attendu. Ainsi, il en a résulté le comportement des prospects vis­à­vis des agences de voyages et vis­à­ vis de l’offre Internet. Par ailleurs, il semble indispensable qu’une étude de marché soit mise en œuvre pour 

09 Janvier 2012 BTS AM2 DEVOIR MAISON DROIT NOTE : /20 | Observation du professeur : | PREMIERE PARTIE Analyser la situation : LES FAITS : Maëva Lefranc est une jeune femme qui occupe un poste d’agent de voyage dans une agence du groupe Escapade à Reims (51).Ses horaires sont flexibles et sont de 9h à 12h du mardi au samedi avec de 2h de pause le midi pour manger. Mais un nouveau responsable Bernard Toury, vient d’intégrer l’équipe et sa situation risque de changer

Maroc. Notre entreprise baptisée GO DISCOVER, consiste en l’organisation de circuits touristiques un peu partout au Maroc, au nord comme au sud, à l’est comme à l’ouest. Il s’agit en quelque sorte d’une activité de tour opérateur organisant des voyages à un ensemble de villes proches l’une de l’autre et présentant à peu près les mêmes caractéristiques pour donner un caractère bien propre à chaque circuit. Les prix sont bien étudiés et bien adaptés aux besoins d’une clientèle qui se fait de plus

........................................................................................... 5 FICHE SIGNALETIQUE DE L’ENTREPRISE ............................................................................................................ 6 SYNTHESE......................................................................................................................................................... 7 INTRODUCTION ..........................................................................