Agir Et Prendre Des Décisions Opérationnelles

fonctionnement au regard d’un cadre de référence. 2.3. Les moments d’observation des projets et d’analyse des compétences La durée de maturation des projets observés est longue. Pour l’un d’entre eux, elle a été de plus de 2 ans. Il m’a donc fallu prendre le parti de réaliser les observations à trois moments différents, moments parfois éloignés du début de l’élaboration du projet ou de sa fin, mais comprenant l’ensemble des phases du projet. temps 2.4. Analyse

s’applique a priori : -à l’activité courante ; -à un horizon décisionnel relativement court. Exemple de définition : la gestion est une activité organisée de prise de décision. Synonyme des termes : -d’administration (mode de fonctionnement + bureaucratique, règles, référence aux services publiques), -de gouvernement : *décisions à prendre pour piloter, évoque le pouvoir dans les grandes entreprises ; *renvoie à la gouvernance : de + en + catégories d’acteurs qui ont leurs propres intérêts qui sont

faire autrement, elle est « produit d’entreprise », elle est facteur de positionnement concurrentiel et stratégique. L’informatique est devenue métier de l’entreprise à part entière, mais un métier diffusé, instillé, greffé au sein des métiers opérationnels et fonctionnels. On ne peut pas la réduire à un métier à côté des autres, une nouvelle « Business Unit », même sous forme de SSII interne. Devrait-on donc la « rattacher » aux métiers, décentraliser autrement dit ? Certains s’orientent vers cette

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Cours du *** Oct. 2009 Le marketing sociétal * Philippe Kotter, a innové en forçant l’expression de marketing sociétal. * Elle exprime que le marketing doit agir avec intelligence, doit se préoccuper du long terme, ne jamais mettre en danger le consommateur et le client, être ouvert à toutes les évolutions, s’adapter à l’environnement. * La responsabilité sociétale de l’entreprise R.S.E * Développement

sont aussi des outils d’aide à la décision et de pilotage. Trop souvent, le tableau de bord est utilisé comme un compte rendu d’activité, permettant de suivre et d’assurer une gestion en continu, La complexité croissante des champs et des domaines d’intervention, les contextes mouvants et fortement évolutifs auxquels sont confrontés les services, impliquent de redonner au tableau de bord une dimension plus large, afin d’en faire un véritable outil d’aide à la décision. Il s’agit d’aller au delà d’une

intellectuel de réflexion et de prise de décision d’un individu qui, partant du besoin ressenti conduit celui-ci à acheter un produit. Il est évidemment différent d’un individu à un autre. Le processus de décision L’homme est analysé comme un être rationnel par la théorie économique. En réalité, l’analyse mercatique que les informations à sa disposition sont partielles et insuffisantes. Il introduit donc quantité d’éléments subjectifs dans sa méthodologie de décision de consommation : sensibilité à des

CHAPITRE III L’EXERCICE DU POUVOIR DE DECISION ET SES LIMITES Dans les sociétés commerciales pluripersonnelles, le pouvoir de décision est partagé entre différents organes de gestion Mais la liberté de prise de décision des dirigeants d’entreprise, se heurte à des limites juridiques pour protéger l’intérêt général ou des intérêts spécialement protégés.(salariés..) I L’EXERCICE DU POUVOIR DE DÉCISION ET LA NATURE DES DÉCISIONS DANSLES SOCIÉTÉS COMMERCIALES PLURIPERSONNELLES Les SNC peu

fonction de contrôle de gestion, qui sera chargée, entre autres, d’assurer le calcul et le suivi de la rentabilité des opérations, la gestion des risques bancaires et financiers, et servir ainsi comme une fonction d’assistance et d’aide à la prise des décisions aux différents niveaux de la structure hiérarchique. L’évolution organisationnelle et le développement du phénomène de la décentralisation au sein des banques ont préparé le champ d’accueil pour la mise en place de cette fonction qui s’est

| |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | | |

2002. Ce tournant important pour la Ville Québécoise, soit celle de La Ville branchée. Ce tourbillon de changement vers l'ère informatique ont créé des vagues normales pour les citoyens qui évoluent graduellement dans son environnement, mais cette décision qui était « normal » aux yeux des citoyens, fut un changement de grande envergure pour les employés à la Ville qui eux évoluaient tranquillement dans un monde bureaucratique et protocolaire, et ils ont dû rapidement passer en mode apprentissage et