Amelioration Continue Roue De Deming

OHSAS 18001 ISO 14001 SMI : Système de Management Intégré → Amélioration continue → Satisfaction des parties prenantes → Décision (Engagement de la Direction) 6 route de Monéteau - B.P. 303 89005 Auxerre Cedex Tél. : 03 86 49 26 16 - Fax : 03 86 49 26 15 www.lamaisondelentreprise.com E-mail : infos@lamaisondelentreprise.com 5 Patrice Darmagnac 10/2012 Les Fondamentaux de la Qualité module 0166 Introduction – Roue de DEMING 6 route de Monéteau - B.P. 303 89005 Auxerre Cedex Tél. :

produit alimentaire sur l’un des secteurs suivants : - Epicerie salée Epicerie sucrée Boissson non alcoolisée Frais-froid crèmerie Frais-froid produits non laitiers + l’apporter à la prochaine séance. Evaluation : contrôle continu - Pas de partiel en fin de module - Contrôle continu individuel, chaque étudiant va constituer un dossier opérationnel « Actions Commerciales » sur le produit de son choix parmi les secteurs indiqués. - Dossier opérationnel en 3 étapes : 1. Chercher à comprendre l’existant

DES EXIGENCES DE LA NORME OHSAS 18001 BS OHSAS 18001:2007 (british standards) Systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail — Exigences 9, 10 et 11 octobre 2013 Master ICMS SOMMAIRE Introduction Objectifs La roue de Deming Facteur clé de succès La norme pas à pas 9, 10 et 11 octobre 2013 Master ICMS INTRODUCTION (1/2) La SST au cœur des préoccupations La préoccupation croissante des entreprises et des pouvoirs publics concernant le domaine de la santé

de management de la qualité sont multiples : Une organisation mieux définie, plus efficace Une meilleure appréhension du client. Le client est mieux situé, donc ses besoins mieux satisfaits Un état d’esprit favorable au progrès, à l’amélioration continue La qualité totale (Total Quality Management) La Qualité Totale est une vision idéale de la Qualité qui va plus loin que l'ISO. C'est un mode de management d’entreprise centré sur la qualité, basé sur la participation de tous ses membres, qui

produit, la qualité du produit l’aptitude de ce produit à satisfaire ses besoins PARADOXE Comment dans une entreprise, le personnel peut-il rechercher la même qualité si chacun lui donne un sens différent. Définition de la Qualité * Pour Deming, la qualité c’est de satisfaire les besoins du client – consommateur. Dans ses besoins il inclut les qualités: caractéristiques du produit * Juran définit la qualité comme étant la convenance à l’usage, l’aptitude d’un produit à l’emploi. Le

Système de management intégré : vers un référentiel simple et élargi Bpms. Info - publié le 27.04.2009, 16h37 L'auteur Bpms. INFO, Expert, BPMS Articles précédents • Approche pragmatique d’un projet Lean • L’amélioration continue en couplant le Lean Six Sigma et une solution de modélisation des processus • Fonction et Fonctionnalité : comprendre la différence • La convergence BPA-BPM est-elle une utopie ? • La performance des processus : comment et pourquoi ? Sur le

promus par l’APICS et une grille de maturité logistique tournée vers l’action.  Sa mise en œuvre est le point de départ de l’amélioration des performances des PME.  Mots clés : Logistique, chaîne intégrée, référentiel logistique, grille de maturité logistique, amélioration des performances, compétitivité et développement des PME. 1. Introduction La  France  peut  être  fière  de  ses  fleurons  industriels  qui  comptent  parmi  les  entreprises  les  plus dynamiques et les plus innovantes au monde. En revanche

la qualité est un projet sans fin dont le but est de prendre en compte les dysfonctionnements le plus en amont possible. Ainsi la qualité peut être représentée par un cycle d'actions correctives et préventives, appelé «roue de Deming»  : Ce cycle, représenté dans la roue de Deming, est nommé modèle PDCA, afin de désigner les quatre temps suivants : * «Plan» (Planifier) : il s'agit de définir les objectifs à atteindre et de planifier la mise en oeuvre d'actions, * «Do» (Mettre en place)

l'action collective et plus précisément de l'organisation de cette action. Le management tourne autour des activités d'encadrement que le cadre opère en dehors de ses fonctions de production directe (conseils, étude de dossier, relation client). Pour Deming le management se résume en 4 lettres : PODC : planifier/organiser/diriger/contrôler. L'auteur met en avant 2 temps dans l'action : - construction des références de l'action. L'acteur répond à la question: que vais-je faire ? Où vais-je aller

de management, ISO 9001 (2000), ISO 14001 (1996). Au cours des dernières décennies, plusieurs organismes ont établi un système d'assurance qualité dans le but de satisfaire leurs clients et de pouvoir mieux encadrer leurs processus d’amélioration continue. Plusieurs normes nationales et internationales ont fait leur apparition dans différents pays. Toutefois, la sensibilisation des parties intéressées et le développement de la législation ont amené la mise en œuvre de vérifications additionnelles