Amelioration Continue Roue De Deming

Wikipédia, l'encyclopédie libre. Aller à : Navigation, rechercher [pic]Pour les articles homonymes, voir qualité. Une démarche qualité est le processus mis en oeuvre pour implanter un système qualité et s'engager dans une démarche d'amélioration continue. Le terme désigne aussi, de façon figurée, les tentatives, la motivation et les approches en vue d'obtenir une certification et conserver le certificat, par exemple un certificat ISO 9001. Elle s'applique à tous types d'organisations, publiques

moyens humains et matériels * Management par approche système : l’ensemble des processus de l’entreprise doivent être identifiés, définis et optimisés dans un objectif d’efficacité et d’efficience * Amélioration continue : l’entreprise doit s’engager dans une démarche d’amélioration continue comme étant son objectif permanent * Approche factuelle pour la prise de décision : * Toutes les décisions doivent reposer sur des données et des informations objectives * Relations mutuellement

vaut mieux de guérir ) 2 - identification des éléments critiques (quelles sont les choses a surveiller de pres 3 - définitions des responsabilités ( qui fait quoi , quand et comment ) 4 - amélioration des compétences ( stage de remise a niveau ) 5 - preparation aux situations d’urgences 6 - amélioration des relations ( se rencontre pour se comprendre ) 7 -l’existence de documentation nécessaire ( les iso ) 8 - mise en place d’audits internes et externes ( auto critique et examen par une personne

fournisseurs………………………………………………………………...10 7. L'amélioration continue …………………………………………………...10 8. Approche factuelle pour la prise de décision………………………………10 V. Les outils de la qualité………………………………………………………………10 1. L’analyse de la performance ……………………………………………..11 a. Carte de contrôle………………………………………………………………11 b. La maîtrise statistique des procédés (MSP) (Statistical Process Control ou SPC en anglais )………………………………………………….11 2. Pour cadrer le pilotage…………………………………………………….11 a. Roue de Deming…………………………………………………….11 b.

l'entreprise même. La seconde méthode sera de représenter chaque métier de l'entreprise, par un processus et de réaliser une cartographie pour chacun d'entre eux. [7] La formalisation passe également par l'utilisation d'outil tel que le PDCA. La roue de Deming est un moyen permettant de repérer avec simplicité les étapes à suivre pour l'amélioration de la qualité dans une organisation. Cette méthode comporte quatre étapes, chacune entrainant l'autre, et vise à établir un cercle vertueux. Sa mise

considérablement les coûts liés à la non-qualité. - Pour fabriquer des produits sans défaut, il faut organiser des processus de fabrication qui permettent de repérer les erreurs au fur et à mesure. - La qualité des produits s’obtient par une amélioration continue des processus de production. 2) les approches centrées sur la satisfaction de la clientèle : Parallèlement aux efforts des ingénieurs pour élaborer des produits sans défaut, la fonction commerciale de l’entreprise cherche à mieux cerner

et améliorer un système management de la qualité est une aide précieuse et indispensable pour atteindre cet objectif. - Il leur permet aussi d’allier rapidité et efficacité dans un marché toujours plus exigeant. En basant sa stratégie sur une amélioration des attentes de leur client en termes de productivité, maîtrise des critères, délais de livraison et qualité produit afin de renforcer sa confiance et son adhésion, la Direction Générale s’engage à appliquer et à améliorer son efficacité dans le

fois en 1994, en niveau organisationnel. Cependant, elle a toujours un positionnement fort dans l'industrie. La révision suivante a eu lieu en 2000. La norme est en Intégrer les notions de satisfaction client, d'approche processus et d'amélioration continue. Quant à la révision, datée de 2008, elle se concentre sur des révisions mineures en introduisant Quelques précisions ont été apportées sur des exigences mal ou mal comprises.En septembre 2015, une nouvelle version est apparue. elle est uneUne organisation

que l’intérêt d’un SME n’est pas d’améliorer les performances sur du court terme mais bien d’intégrer une amélioration continue. Elle est applicable par toute entreprise quelles que soient sa taille et son activité et est reconnue au niveau international. Pour satisfaire à cette norme 14001 : « L’organisme doit établir, documenter, mettre en œuvre, tenir à jour améliorer de façon continue un SME conformément de la présente norme internationale et déterminer comment il satisfait à ces exigences

principe fondamental : faire évoluer la conduite des actions de prévention en fonction des résultats obtenus et de leur adaptation à l’organisation. Ce principe de maîtrise et d’amélioration continue du système a été formalisé dans les années 50, selon un modèle en quatre étapes, connu sous le nom de « roue de Deming » et l’acronyme PDCA (to plan, to do, to check, to act). Appliqué au management de la santé et de la sécurité, il consiste à planifier (to plan), réaliser et mettre en place des politiques