Analyse Commerciale Carrefour

La fidélisation de la clientèle chez Carrefour 1. L'environnement commercial de Carrefour 1. Analyse de la zone de chalandise 2. Définition des clients à fidéliser 2. Les enjeux de la fidélisation 1. Attraction du client sur le lieu de vente 2. Les impacts des programmes et actions Sur un marché où la concurrence des PME devient presque aussi redoutable, car nouvelle et peu maîtrisable, que celle des grands groupes qui est puissante mais parfaitement connue des acteurs, les entreprises

Eloignement des grands axes commerciaux, aménagement simplifié, réduction des prix avec l’achat en gros. En 1949, Leclerc a ouvert son premier centre distributeur qui s’apparent à un centre discount. • Ouverture du 1er hypermarché en France : Carrefour en 1963 2700 m² contre 200m² pour le libre service Innovations : plus grande surface, sous le même toit il y a l’alimentaire et le non alimentaire, station service, parking. • Ouverture du 1er centre commercial : Parly 2 en 1969 • Années 1960-1974

Partie 1 : Diagnostic partiel de l’unité commerciale I) Emergence du projet Je réalise mon projet dans le Carrefour de Goussainville. C’est un petit hyper marché d’environs 3000m². Le Carrefour est composé d’une cinquantaine de salarié. Le Carrefour est classé 214 eme sur 220 dans le réseau. Tableau de Bord Octobre 2014     Carrefour Goussainville CA Réalisé (k) % Progression Ecart Objectif (k) Ecart % Rayon PEM 16 -23,1 -5,7 -26,30% Rayon EPCS 47,2 -21,7 -8,7 -15,60% Non Alimentaire 308,6 -13

Phase n°1 : Analyse de l’UC sur son marché (dans son contexte local et sur le plan commercial) 1.1) L’offre locale A) L’offre de l’UC Le magasin propose des jouets allant du 1er âge jusqu’aux adolescents de 13-14 ans, le point de vente commercialise également des jeux de société qui permettent de jouer en famille ou entre amis. Le magasin est également doté d’un univers modélisme et collection qui attire plutôt des professionnels et des collectionneurs ou tout simplement les passionnés de maquettes

1ère PARTIE : l’analyse commerciale 1/ l’U.C. dans son contexte local 1. présentation de l’unité commerciale 2. l’offre commerciale 3. les clients de mon unité commerciale 2/ l’U.C. dans le contexte de son réseau 1. les éléments caractéristiques du réseau de mon UC 2. la relation de mon UC avec son réseau 2ème PARTIE : le diagnostic 1/ le diagnostic externe - tendances lourdes - offres - influences - facteurs clés de succès - menaces et opportunités 2/ le diagnostic interne - marketing

primaire : environ 57 000 personnes Zone secondaire : environ 100 000 personnesZone tertiaire : environ 66 700 personnesMoyen d’accès- Voiture- Autobus (ligne 1) | Autoroute Boulogne Autoroute Dunkerque Tunnel sous la Manche Car Ferry (P&O) Analyse de la zone de chalandiseLe profil type de la clientèle :- 67% de femmes (environ 145 500 personnes) et 33% d’hommes (environ 73 800 personnes)- Catégorie Socio Professionnelle moyenne (employé) et moyenne supérieur lors des périodes de vacances scolaires-

magasin Carrefour Market, expliquer comment il fonctionne concrètement. a. Analyse du contexte L’entreprise Carrefour Market à vue le jour en 2007, elle est donc actuellement dans sa cinquième année. Carrefour Market est une enseigne du groupe Carrefour. Elle a été retenue pour remplacer les supermarchés du groupe Carrefour en France et en Italie en 2007, en Belgique et en Pologne un peu plus tard, ce dernier ayant décidé de supprimer les enseignes Champion. Carrefour Market possède

marketing Partie II : Le neuromarketing ou le marketing de l’inconscient  Section1 : Généralités sur le neuromarketing Section 2 : Le groupe IMMERSION (le premier groupe marocain de neuromarketing ) Partie pratique : Partie III : Etude de cas « Carrefour market » Section 1 : les résultats de l’enquête Section 2 : Etude critique Introduction générale : « L’être humain est un animal frustré, rarement satisfait au-delà d’une courte période. Lorsqu’il a assouvi un désir, il

français qui a démontrer une fiabilité incorporé par une grande maîtrise de la logistique . Cette partie exploratrice se propose de jeter la lumière sur les facteurs déterminants du développement de la grande distribution au Maroc. En visant à analyser ce dynamisme à la lumière de la coexistence avec un secteur traditionnel vigoureux. Elle s’interroge enfin sur les perspectives de développement de cette grande distribution au regard de forces et de faiblesses mais également d’opportunités et de

Bernard Gauthier Dupuis Hubert Drencourt Margaux Guyard Anaïs Petiprez Marion Popielarski Chlothilde Rose Céline Dossier de Marketing Céréales Kellogg’s et Nestlé: Analyse stratégique et position concurrentielle Licence 3 GESTION Année 2010/2011 Introduction Aujourd’hui, 98% des Français estiment que le petit-déjeuner est un moment incontournable. Ces derniers prennent leur premier repas de la journée 6,5 fois par semaine en moyenne. La crise a, quant à elle, incité le retour des