Analyse Concurrents Norauto

du rangement harmonieux des marchandises, - éviter la rupture de stock - la commodité d’achat pour les consommateurs - le travail du personnel de vente - la recherche de rentabilité La présentation des produits en rayonnage se fait à partir d’une analyse précise de la rentabilité de chaque emplacement que l’on contrôle en permanence à l’aide des données de vente. Dans tous les cas, les emplacements en « tête de gondole » représentent des espaces privilégiés et font l’objet d’une location préférentielle

Pour rendre ce livre concret, opérationnel et illustré de multiples exemples, de nombreux professionnels ont été sollicités pour apporter leur témoignage. Qu’il s’agisse de leurs expériences et/ou de leurs souvenirs personnels, ainsi que de leurs analyses et/ou de leurs commentaires, tous ont permis d’enrichir ce livre, de même que le message qu’il souhaite transmettre. Qu’ils soient tous vivement remerciés du temps consacré à l’auteur et de l’intérêt des propos tenus au sujet de la fidélisation

Chapitre 3 : Etude commerciale……………………………………………80 IEtude de marché………………………………………………..83 1234Enquête…………………………………………………………………. 83 L’analyse de l’environnement………………………………………… 87 Analyse de l’offre……………………………………………………….91 La demande……………………………………………………………..96 IIIII- Stratégie commerciale et promotion……………………….....99 Analyse SWOT……………...…………………………………110 Chapitre 4 : Etude financière………………………………………………111 III- Plan de financement……………………………………………..112 Etude de rentabilité…………………………………………

Pour rendre ce livre concret, opérationnel et illustré de multiples exemples, de nombreux professionnels ont été sollicités pour apporter leur témoignage. Qu’il s’agisse de leurs expériences et/ou de leurs souvenirs personnels, ainsi que de leurs analyses et/ou de leurs commentaires, tous ont permis d’enrichir ce livre, de même que le message qu’il souhaite transmettre. Qu’ils soient tous vivement remerciés du temps consacré à l’auteur et de l’intérêt des propos tenus au sujet de la fidélisation.

l’environnement automobile, ses valeurs, ses acteurs ainsi que l’impact de la nouvelle réglementation européenne. Le domaine de l’automobile s’inscrit dans un contexte de plus en plus concurrentiel, surtout sur le marché européen, nous allons donc analyser la réponse des constructeurs, en terme de marketing et de communication, dans la deuxième partie de ce dossier. Nous verrons l’achat, le mix marketing des constructeurs et leur politique de communication. Le besoin des automobilistes est sur

2.2.4 Le service après-vente 31 2.2.5 Le service consommateur 31 2.2.6 Internet 33 2.3 Dans la relation fabricants/distributeurs 38 2.3.1 De l’ECR au category management 38 2.3.2 De l’ECR à l’e-CR 39 2.3.3 Le CRM 39 3. Analyse détaillée de la promotion comme outil de fidélisation 41 3.1 Qu’est-ce que la promotion ? 41 3.1.1 Définition de la promotion 41 3.1.2 Les techniques de promotion 42 3.1.3 Les objectifs de la promotion 43 3.1.4 Les effets positifs

est loin de se tarir. Mais ces très bons chiffres ne doivent pas masquer le défaut majeur du groupe dans ce domaine : ses labos sont majoritairement basés en Allemagne. Sur 22 000 cerveaux, seul un sur cinq travaille hors d'Europe alors que les concurrents mènent déjà à marche forcée l'internationalisation de leur recherche. Comment soutenir des ambitions universelles dans de telles conditions ? S'il souhaite percer sur la scène mondiale, Volkswagen devra faire beaucoup mieux. D'autant qu'il s'est

l’entreprise dans l’opinion française ainsi que l’avis de l’opinion sur le développement durable et la communication commerciale qui y est rattachée. Néanmoins, il a été choisi de ne pas effectuer de sondage quantitatif ou qualitatif car les analyses qui nous intéressaient devaient être faites sur un échantillon conséquent que nous n’aurions pas eu les moyens d’interroger. L’analyse se fonde donc sur des sondages récents effectués dans ces domaines par des instituts de sondage. Ce mémoire se

renoncer à des années de fidélité. L'exemple de Coca-cola révèle assez bien ce sentiment de trahison, synonyme de trahison à soi-même : En 1985, Roberto Goizueta, président de la COCA-COLA company , inquiet de la montée en puissance de certains concurrents, annonce la naissance d'un "new-coke" pour remplacer le goût de la boisson créée par John S. Pemberton, pharmacien à Atlanta, au XIXe siècle. Plus de dix mille tests consommateurs avaient préparé et validé le nouveau breuvage. Après une véritable

28 2.2.3 Le club 29 2.2.4 Le service après-vente 31 2.2.5 Le service consommateur 31 2.2.6 Internet 33 2.3 Dans la relation fabricants/distributeurs 40 2.3.1 De l’ECR au category management 40 2.3.2 De l’ECR à l’e-CR 41 2.3.3 Le CRM 41 3. Analyse détaillée de la promotion comme outil de fidélisation 43 3.1 Qu’est-ce que la promotion ? 43 3.1.1 Définition de la promotion 43 3.1.2 Les techniques de promotion 44 3.1.3 Les objectifs de la promotion 45 3.1.4 Les effets positifs de la promotion