Analyse Du Macro Environnement De La Sncf

de l’expérimentation 6 Les méthodes de prévision de la demande TROISIÈME PARTIE L’ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE MARKETING 6 L’ANALYSE DES BESOINS PAR LA SEGMENTATION 1 La macro-segmentation 1.1 La conceptualisation du marché de référence 1.2 Les structures du marché de référence 1.3 L’utilité d’une analyse de macro-segmentation 187 189 190 191 192 194 198 199 200 201 204 206 208 210 210 211 212 2 La micro-segmentation 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 La segmentation et la différenciation

164 167 171 172 173 174 176 179 TROISIÈME PARTIE L’ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE MARKETING 6 187 L’ANALYSE DES BESOINS PAR LA SEGMENTATION 189 1 La macro-segmentation 190 1.1 La conceptualisation du marché de référence 1.2 Les structures du marché de référence 1.3 L’utilité d’une analyse de macro-segmentation 2 La micro-segmentation 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 La segmentation et la différenciation Les étapes de la démarche : segmentation-ciblage-positionnement

l’organisme d’accueil…………………………………………....43 Section 2 : La Stratégie de fidélisation de « Arab Banking Corporation »……..…………51 Chapitre IV: Cas analytique Section1 : cadre méthodologique ……………………………………………………………57 Section2 : cadre analytique (Résolution et analyse des résultats)……………...…………….61 Conclusion générale …………………………………………….…………... 88Liste des schémas Schéma Titres Pages Schéma N° 1 La démarche marketing 8 Schéma N° 2 Le rôle de la fonction marketing dans la banque 13 Schéma N° 3 La démarche de fidélisation

l’envoi de son courrier. Mais la Poste se doit également de se mettre en accord et en conformité avec les directives qui lui sont imposées par l’Union Européenne. De plus, comme tout grand groupe, elle évolue dans un environnement macroéconomique et doit agir en fonction de cet environnement et des ressources disponibles sur le marché. Elle est donc de plus en plus confrontée à la concurrence et doit réagir pour affronter cette dernière et maintenir sa place sur le marché. Aujourd’hui, elle fait face

juridiques. Kalika M., 2002, Les défis du management : 15 réflexions pour l'action managériale dans un environnement turbulent, Liaisons. Le Court Bernard, 1997, L'entreprise: Environnement juridico-économique, Delmas. Leroy Frédéric, 2004, Les stratégies de l'entreprise, Dunod. Longatte Jean, Muller Jacques, 1999, Economie d’entreprise, Paris, Dunod. Martin Jean-Pierre, 2001, L'entreprise et son environnement économique, Ellipses Marketing. Senaux Philippe, Dorothée Soret-Catteau, 2004, Economie générale

Kalika M., 2002, Les défis du management : 15 réflexions pour l'action managériale dans un environnement turbulent, Liaisons. Le Court Bernard, 1997, L'entreprise: Environnement juridico-économique, Delmas. Leroy Frédéric, 2004, Les stratégies de l'entreprise, Dunod. Longatte Jean, Muller Jacques, 1999, Economie d’entreprise, Paris, Dunod. Martin Jean-Pierre, 2001, L'entreprise et son environnement économique, Ellipses Marketing. Senaux Philippe, Dorothée Soret-Catteau, 2004, Economie générale

offre supérieure à la demande. L’économie de répartition a laissé la place à l’économie de mercatique : extension de la fonction commerciale dans l’entreprise.  L’économie d’adaptation (depuis 1980) : l’entreprise dépend de plus en plus de son environnement national et international, or celui-ci connaît des mutations technologiques sociales, politiques de plus en plus importantes et rapides.  Les fonctions commerciales et humaines : deviennent vitales dans l’entreprise : il faut adapter l’entreprise

un sujet d'actualité concernant la monnaie unique l'Euro, que l'on attend et que l'on peut lire dans de nombreux médias. On peut se demander si la crise de l'Etat grec peut mettre en danger et provoquer un éclatement de la zone euro. Nous allons analyser ce sujet en voyant dans un premier temps l’union européenne et la zone euro puis dans une deuxième partie la crise de la zone euro. ------------------------------------------------- PARTIE I : L’Union Européenne et La Zone EURO A. L’Union

les administrations. Par conséquent, elle dispose d’un champ de recherche relativement autonome et spécifique vis-à-vis de la sociologie du travail qui privilégie l’étude de l’évolution de l’organisation du travail et de l’activité productive (analyse de la division du travail - taylorisme, fordisme, toyotisme, etc. - et des rapports de travail). Pour le dire autrement, si ces deux disciplines ont manifestement et globalement les mêmes champs d’investigation, leur objet d’étude n’est cependant

L'entreprise aussi à des coûts interne , c'est les coût d'organisation (= pour arriver à faire fonctionner un collectif de travail il y a un coût propre a cette organisation ). •Est ce qu'il est vrai que marché et firme servent a la même chose ? -Si on analyse du point de vue des gains , un marché ne génère pas de gains . -Remise en cause du choix alternatif Cela va donner naissance à la théorie des coûts de transaction découvert par G.WILLIAMSON. 25/09: Dernière approche théorique, qui considère l’entreprise