Analyse E Diagnostic Communication Interne

BTS ASSISTANT DE MANAGER CATALOGUE DE COURS DES MATIERES PROFESSIONNELLES 1 Finalité 1 SOUTIEN A LA COMMUNICATION ET AUX RELATIONS INTERNES ET EXTERNES Thème 1 - Collaborer avec le(s) manager(s) CHAPITRE 1 : Instaurer et entretenir la relation avec le manager Analyser la situation de communication interpersonnelle Favoriser la collaboration Formuler des avis. Anticiper les besoins et formuler des propositions Respecter la confidentialité. CHAPITRE 2 : Recueillir les consignes du manager Pratiquer

stratégie de communication c’est définir la recommandation stratégique. C’est un document écrit. La recommandation stratégie contient : - Des infos sur l’entreprise : sa situation financière, capital, siège, historique, activités. - Les marques, leurs caractéristiques - Le produit - La concurrence, le positionnement. - Le consommateur. La pertinence des décisions stratégiques ultérieures est fondée sur ces faits. II. Les étapes de la démarche stratégique. 1. Etape 1. Analyse de la situation

Marrakech GSM : .+212676221748 E-Mail : oussama.kabbaj@etu.univ-montp1.fr Age : 25 ans DIPLOMES ➢ Juin 2010  : Candidat master 2 Contrôle de Gestion et Nouveaux Systèmes Technologiques ; délocalisé de L’université Montpellier1. ➢ Juin 2009 : Master 1 Contrôle de Gestion et Audit interne ; délocalisé de L’université Montpellier1

CERDI, Etudes et Documents, E 2007.17 Document de travail de la série Etudes et Documents E 2007.17 Economie politique de la réforme de transition fiscale : le cas du Maroc Jean-François Brun*, Gérard Chambas**, Martial Laurent*** Maître de Conférences CERDI, **Chargé de Recherches CNRS-CERDI ***Consultant international, expert en finances publiques 01 juin 2007 1 CERDI, Etudes et Documents, E 2007.17 Table des matières Résumé..........................................

participants au processus de gestion des commandes, d’une part pour les informer, d’autre part pour connaître leur analyse de la situation. La réunion est la forme de concertation qui convient le mieux dans ce cas. 1. Quels sont les objectifs de la réunion ? La réunion vise à clarifier le problème et, surtout, à faire émerger les causes du problème. La réunion est un mode de communication interne, formel, et un moyen de collecter des informations. Elle permet au manager de prendre en compte officiellement

I- Analyse commerciale de l’unité commerciale : a) Présentation du réseau Intersport : Se présente sous forme d’une coopérative, regroupant des sociétaires propriétaires de leur magasin avec une structure centrale basée à Longjumeau avec 240 personnes, plus une plateforme de 44.000 m2 à Saint-Vulbas avec 170 collaborateurs. Au niveau international :  N°1 mondial de la distribution d'articles de sport avec 8,37 Milliards de CA  Présent dans 35 pays différents : en Europe, en Amérique…

Stratégie de communication Rappel Communication Externe - communication publicitaire (commerciale) - communication institutionnelle La communication d'entreprise Communication Interne Son but: - motiver - informer (informations opératoires/ informations stratégiques) Sa cible: - salariés Médias: - TV - Presse - Internet - Radio - Cinéma - Affichage Hors Media: - Sponsoring - Salons - Relations Publiques - Mécenat - Relation Presse - PLV - promotions des ventes

Partie 1 : Analyse commerciale structurée et actuelle de l’UC dans son contexte réseau et dans son contexte local | Jardiland est né de la centrale d’achat Tripode sous le nom de Jardinery en 1973. En 1997 le groupe est leader sur le marché de la jardinerie et devient, en 2000 Jardiland. Dans une première partie j’analyserai l’unité commerciale dans le contexte de son réseau puis son analyse sur le marché local. 1 .Analyse de l’Unité Commerciale dans le contexte de son réseau Le groupe

universitaire : Yacoubi Mohammadi | | Management stratégique Plan de cours : I Introduction : 1. Présentation du cour de stratégie 2. Référence bibliographique 3. Définition et concept de base. 4. Schéma de réalisation d’un diagnostic stratégique 5. Etude de cas ou exercice. II Connaissance des composantes stratégique de l’entreprise : 1. Le métier de l’entreprise 2. Les facteurs clés succès de l’activité. 3. La segmentation stratégique 4. Exercice

l’organisation et un ensemble de processus qui consistent à créer, communiquer et délivrer de la valeur aux clients ainsi qu’à gérer des relations avec eux ». (American Marketing Association, AMA). Aussi… Une démarche qui consiste à découvrir et à analyser les besoins latents ou exprimés d'une population afin de concevoir et de mettre en œuvre une politique adaptée répondant aux attentes de la totalité ou d'une partie de la population considérée (Benoun). Plus généralement… Un ensemble de méthodes