Analyse Et Resultat De La Prospection Services

plus possible de prospects dans un temps déterminé. Équilibrer prospection et fidélisation Déterminer les besoins en prospection pour équilibrer le résultat de l’entreprise. Cela se traduit par un pourcentage de l’activité commerciale dédié à la prospection versus la fidélisation de clients. Prospecter par téléphone Appeler des prospects afin de les qualifier en termes de besoins éventuels. Effectuer une visite de prospection Démarcher en porte-à-porte des prospects afin de qualifier les

Le diagnostic à l’export Le diagnostic à l’export consiste à examiner et analyser tous les potentiels de l’entreprise lui permettant d’exporter dans des conditions de rentabilité et adéquation avec sa stratégie mercatique. Ainsi le diagnostic a un double but : - évaluer les forces et faiblesses de l’entreprise dans l’optique d’un développement à l’export ; - proposer des axes de développement compatibles avec les résultats de l’analyse précédente. Pour cela, il est nécessaire d’utiliser des indicateurs

qui vient changer les habitudes de certaines entreprises. Pour cela afin de fidéliser et d’autre par d’accroître la clientèle, La mission qui m’a été confiée avait pour objet de développer le portefeuille client et de faire connaitre l’outil de service Il convenait donc de réécrire l’application en prenant en compte les besoins des utilisateurs et des décideurs. Ce qui amène à poser la question suivante : quelles pourraient donc être la meilleure stratégies à adopter en phase de lancement d'un

management | | | |qui cherche à déterminer les offres de biens,| | | |de services ou d'idées en fonction des | | | |attitudes et de la motivation des | | |

Douala - DUT GEA INTRODUCTION GENERALE CHAPITRE 1 : SECTION 1. ENVIRONNEMENT INTERNE. 1. les ressources de l'entreprise. 2. La structure organisationnelle. 2.1 La direction générale. 2.2 Service administratif et financier. 2.3 Service technique. SECTION 2 : ENVIRONEMENT EXTERNE. A.2 La clientèle. CHAPITRE 2 : B.1 OBJECTIF DE L'EVALUATION DES ACTIVITES COMMERCIALES D'UNE PME. B.3 COMMENT FAIRE L'EVALUATION DES ACTIVITES COMMERCIALES

contrat attestant une activité en qualité de salarié à temps plein pendant 6 mois au cours de l’année précédant l’examen ou à temps partiel pendant un an au cours des deux années précédent l’examen dans le secteur de la distribution des produits et des services (Annexe 23) attestation de conformité validée par l’employeur (Annexe 5) Partie support du dossier | ATTENTION : les dossiers non conformes ou déposés hors délai seront rejetés. Cet imprimé est à coller obligatoirement sur la couverture

Table des matières 1. Contexte 1 2. La cible 1 3. Objectifs et stratégie de web marketing 2 4. Analyse continuelle de la campagne de prospection 3 5. Produits/services proposés sur le web 3 6. Politique de prix 4 7. Un site interactif 4 8. La veille concurrentielle 5 9. Cahier des charges à transmettre au sous traitant 6 10. Chartre graphique à transmettre au sous traitant 9 11. Nom de domaine 11

Sommaire l l l l l Introduction Première partie : élaborer un plan de prospection Deuxième partie : constituer et segmenter son portefeuille de clients Troisième partie : construire un plan d actions Deux études de cas seront traitées. Introduction Portefeuille Clients Pourquoi ? l l l l Concurrence acharn ée sur les march és internationaux dans tous les secteurs Produits et Offres de Services de plus en plus semblables Restructurations et Fusions Moins de besoins et Plus

De France, Laho Equipement, Serre Et Ansot, Regis Location. Il fait savoir que toutes ces agences concurrentes se situant dans le Port, sont celle qui réalise les meilleurs chiffres de leurs entreprises, tout comme celle de Loxam. 1.1.2 Analyse de la clientèle Profil de la clientèle CSP | % | TP (Travaux publics + routier) | 70 % | Bâtiment | Gros Œuvre | 7 % | | Second Œuvre | 8

obligation de moyen et non pas de résultat. Externalisation de la force de vente : Ici il y a une obligation de moyen et de résultat qui peut être signé. La société de distribution va prendre un pourcentage sur certains de produits vendus. Le problème peut être que cette société travaille aussi pour d’autres sociétés. Le métier de commercial a) Les compétences * L’écoute * Détermination des besoins de la clientèle * Bonnes connaissances des produits/services * Connaissance de la