Analyse Externe Agence De Communication

CHAPITRE 1 : COMMUNICATION GLOBALE Mission 1 : Analyser la situation existante Observer les situations de communication externe Brochure Lettre nouveau directeur aux clients Lettre de Surbat aux clients particuliers Objectif Attirer et rassurer de nouveaux clients Rassurer le client par la reprise de l’entreprise Informer d’un nouveau produit Cible Clients professionnels Clients professionnels Clients particuliers Canal Ecrit Ecrit Ecrit Support Brochure courrier courrier Apport de chaque

Métiers de la communication Agences * Directeur de clientèle * À la tête d’une équipe de commerciaux, le directeur de clientèle est à la fois un commercial et un manager. La première étape de son travail est de comprendre les attentes de l’annonceur. C’est lui qui analyse les besoins du client, définit la stratégie de communication et lui présente. C’est à lui qu’incombent également les négociations commerciales et le suivi des budgets. * Pendant la réalisation du projet, il anime et

EXTRA-FINANCIER 11 1. La typologie des situations 11 2. Les systèmes d’information 11 3. Le coût de la vérification 12 4. Les mesures spécifiques 12 D- VALORISATION DE L’INFORMATION EXTRA-FINANCIERE 14 1. Les missions internes et externes 14 2. La médiatisation de l’information financière 14 3. La notation extra financière et l’ISR 15 4. Levier de management et de progrès 15 CONCLUSION 16 ANNEXES 17 a. Typologie des situations 17 INTRODUCTION

Communication des organisations Chapitre 1 : I) Comprendre la communication des organisations. 1. Définition et enjeux de la communication des organisations * Définition des organisations, selon Friedberg : « une organisation est un ensemble humain formalisé et hiérarchisé en vue d’assurer la coopération et la coordination de leurs membres, dans un but donné. * 2ème définition : La communication des organisations est mise en place par une organisation au sein d’un système d’échange

Bibliographie • Ouvrages de références • • • • • Grant, Contemporary strategy analysis, Blackwell, 2004 Guemawat, Strategy and Business landscape, Pearson, 2006 Johnson, Scholes et Whittington, exploring corporate strategy, 2004 Leger Yves, La communication financière, Dunod, 2008 Perrier & Scacchi, les stratégies anti‐OPA, Economica, 1999 2 Intervenant • • • • • Sup de Co Le Havre (1988) Economiste du CNAM (1992) Maîtrise PNL (psychologie appliquée) 1999 Docteur en gestion 2006 Paris Dauphine

les modes de communication, tels sont en quelques mots les efforts nécessaires pour améliorer pour le présent et le futur les performances d’une entreprise touristique. |ORGANISATEURS ET VENDEURS DE VOYAGES A FORFAITS |TRANSPORTEURS |HEBERGEMENTS |ACTIVITES LOISIRS SPORTS CULTURES | |Tour opérateurs |Aériens |Hôtellerie |Club de vacances | |Agences de voyages

11 CHAPITRE II: Le marketing bancaire 14 I- La politique de produit : 15 II- La politique de prix : 18 III- La politique de distribution 19 IV- La politique de communication : 20 CHAPITRE III: Analyse de la pratique du marketing au sein du GBP 25 I- La politique de produit: 26 II- La politique de prix: 28 III- La politique de communication: 29 IV- Politique de distribution 31 V- Etude sur terrain : 32 Conclusion 43 Annexe : 44 Liste des figures et des tableaux: 46 Bibliographie et webographie : 47

L'événementiel et son environnement 1.1. Concept et définition 1.2. Segmentation stratégique 1.2.1. La communication interne 1.2.2. La communication externe 1.2.3. Parrainage, tourisme d'affaires et relations publiques 1.3. Le marché 1.3.1. Quelques chiffres 1.3.2. L'offre 1.3.3. La demande 1.3.4. Analyse des 5 forces de Porter Synthèse des forces de Porter 1.4. Facteurs clé de succès dans

INTRODUCTION L’évènementiel, est un type de communication que nous vivons au quotidien, c’est le cas avec des rencontres sportives, un salon où il y a quelques jour le départ de la route du rhum. L’évènementiel est : une technique de communication basée sur la création d’évènements voulus comme spectaculaires et sortant de l’ordinaire. La communication évènementielle peut viser les clients /consommateurs, la presse et les salariés de l’entreprise (conventions). Le caractère spectaculaire de l’évènement

Boite de communication Boite de communication 1- Présentation d’une boite de com : L’agence de communication, a pour mission d’accompagner un annonceur dans sa démarche de vente au moyen d’une campagne de communication réalisée à cet effet. En règle générale, l’agence de communication, prend en charge l’aspect purement créatif d’une campagne – sa finalité n’étant pas la réalisation technique de la campagne en question, mais au contraire la pertinence du message aussi bien sous sa forme graphique