Analyse Organisationnelle Sncf

4. La matrice « maturité - position concurrentielle » d’Arthur D. Little 6.5. La matrice « position concurrentielle - intérêt des secteurs » de GA-MCKINSEY 7. Le management d’un portefeuille diversifié d’activités II. L’ANALYSE CONCURRENTIELLE 1. Analyse du contexte concurrentiel 2. Les groupes stratégiques 2.1. Définition 2.2. La lutte concurrentielle entre groupes stratégiques 2.3. Dynamique concurrentielle et choix stratégiques 2.4. La valeur du domaine d'activité 3. Avantage compétitif et position

(l’entreprise qui appartient à plusieurs propriétaires) * Le secteur public (les entreprises qui appartiennent à l’Etat ou à des collectivités locales) * Les établissements publics (style université) * Les entreprises nationalisées (SNCF, Renault) * Les entreprises semi-publiques (sociétés d’économie mixtes comme la SEMITAN et la NGE) * L’économie sociale * Les coopératives (dans le milieu agricole surtout) * Les mutuelles (ce ne sont pas des assurances, le

5 3.6. Nécessaire renouvellement de l’approche de segmentation 5 3.6.1. Segmenter son marché avant de segmenter ses clients 5 3.6.2. Laisser l’entreprise réaliser sa propre segmentation 5 3.6.3. Ne pas sous estimer les impacts organisationnels 5 3.7. Synthèse des bénéfices liés à l’utilisation de segmentation à chaque étape de la relation 5 3.7.1. Acquisition 5 3.7.2. Développement 5 3.7.3. Fidélisation 5 3.7.4. Reconquête 5 4. Les Outils 5 4.1. Le marché

la loi, ni attribuées contractuellement à d’autres agents. L’autre composante de la propriété est liée à l’appropriation des gains résiduels (ou à 1 - La théorie des contrats incomplets a notamment pour objectif d’expliquer les formes organisationnelles comme mode de résolution des problèmes posés par l’incomplétude des contrats.3 l’absorption des pertes), c’est-à-dire des gains2 associés à la possession de l’actif dont l’attribution n’est pas prévue contractuellement. Ainsi pour une entreprise

INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS SESSION 2013 SUJET ÉPREUVE U3 : ANALYSE ÉCONOMIQUE, MANAGÉRIALE ET JURIDIQUE DES SERVICES INFORMATIQUES Épreuve commune aux deux spécialités Durée : 4 heures coefficient : 3 CALCULATRICE NON AUTORISÉE POUR CETTE ÉPREUVE Le sujet se compose de 11 pages, numérotées de 1/11 à 11/11. Dès que le sujet vous est remis, assurez-vous qu’il soit complet. Code BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS Analyse économique, managériale et juridique des services informatiques

le terrain des performances selon une stratégie dictée par ses missions et ses objectifs commerciaux ainsi que par les opportunités qui se présentent dans son contexte. Pour ce faire, il mène des actions vigoureuses sur les plans commercial, organisationnel et technique en vue d’améliorer la qualité de ses prestations, parfaire ses méthodes de gestion , consolider sa position dans le marché national des transports et par voie de conséquence développer le réseau ferroviaire en tant qu’outil incontournable

...................................... 74 un 4.6.2. Scénario 2 : Etude de cas de deux fournisseurs.............................................. 76 4.6.3. Scénario 3 : Etude général du choix de plus de deux fournisseurs.................. 80 4.7. Analyse de sensibilité ......................................................................................81 4.8. Prise en compte du coût externe du transport ...................................................84 4.9. Conclusion ......................

concept d’inform-action). Cela relève du système d’information marketing ; les méthodes et outils sont multiples : intelligence économique[2], études quantitatives, qualitatives, documentaires. II) LES SOURCES D'INFORMATION : Sources internes : analyse des ventes, fichiers clients, rapports des vendeurs, courriers des clients... Sources documentaires externes : organismes (INSEE, syndicats professionnels, CREDOC : centre recherches et études conditions de vie, Chambres de commerce, CFCE, presse

importante. Il faut transformer le consommateur en ambassadeur de la marque. LES ÉTUDES DE MARCHE I) OBJET DES ÉTUDES DE MARCHÉ : Connaître le marché, l'environnement, le consommateur. II) LES SOURCES D'INFORMATION Sources internes : analyse des ventes, fichiers clients, rapports des vendeurs, courriers des clients... Sources documentaires externes : organismes (INSEE, syndicats professionnels, CREDOC : centre recherches et études conditions de vie, Chambres de commerce, CFCE, presse

UNIVERSITE DES SCIENCES SOCIALES - TOULOUSE I Laboratoire Interdisciplinaire de recherche sur les Ressources Humaines et l'Emploi tel-00476507, version 1 - 26 Apr 2010 Le contrôle de gestion : une fonction aux prises avec les transformations organisationnelles et techniques des entreprises. L'exemple des systèmes de gestion intégrés. Thèse de doctorat en Sciences de gestion présentée et soutenue le 18 décembre 2002 par Marie BOITIER Jury : M. Robert Descargues, Professeur à l'Université