Analyse Stratégique Galeries Lafayette

ETUDE DE CAS DEESMA CORRIGE Partie 1 : FAIRE FACE AUX CONCURRENTS ACTUELS I- STRATEGIE D’EXTENSION DE LA MARQUE Le SWOT (analyse externe et interne) Le diagnostic interne: Forces Faiblesses Performances quantitatives : -Chiffre d’affaires de la société s’élève à 1.3 milliards d’euros en 2003 contre 598 millions d’euros en 2001. - bénéfice net en hausse de 111,3% à 179 millions d'euros... Sa prévision pour 2004 serait en augmentation de 40%. - Le groupe compte 6 000 salariés répartis

le club des Brand Managers) Exemple Veille Stratégique n°1 www.bec-institute.com BEC-institute Branding Experts Center BEC-institute Sommaire Veille Concurrentiell e Sept. 2006 § Présentation de la veille stratégique et du BECBENCHMARKING. § Contexte pour la marque § Questions posées pour la marque § Veille stratégique mise en place pour la marque • • I. Veille concurrentielle • 3 marques de lingerie • Synthèses II. Veille stratégique: marque ayant eu à répondre aux même problématiques

toujours en période de "crise", profitent de la redéfinition des règles de jeu pour imposer une autre vision du métier. Les années 90, et en particulier la seconde moitié de la décennie, apparaissent déjà comme une décennie de grande effervescence stratégique au sein du secteur. Nous nous sommes livrés ailleurs2 à une description détaillée de la situation, que nous avons interprétée comme manifestant le passage du secteur d’un régime de croissance extensive à un régime de croissance intensive. Le changement

fabrication automatique unique. C’est une innovation créative et lucrative à la fois. Marché Il s’agit d’un marché à produit unique : le livre photo, off-site mais surtout online (90%). C’est un marché naissant et en très forte croissance. Analyse du marché Analyse SWOT : diagnostic interne et externe Diagnostic interne Forces Faiblesses maîtrise de la technologie : inventeur du concept de photoprocessing et précurseur avec le Photobook en 2007 renommée mondiale et nom du produit en anglais pour

sportifs célèbres. En utilisant ce concept, elle utilise le modèle de transfert de valeurs qui dit que la source doit être crédible pour permettre aux consommateurs de comprendre les valeurs de la marque et de les accepter sans aucune remise en cause. Analyse concurrentielle Les concurrents se trouvant sur le même marché que Lacoste sont nombreux. En effet, de nombreuses marques adoptent le même positionnement avec le sport. On retrouve par exemple : Nike ; Adidas ; Coq sportif ; Ralph Lauren

des animations dans le point de vente Création de la vente par correspondance Mise en place d’opérations promotionnelles d’envergure Création du satisfait ou remboursé Promotion de la publicité Le grand magasin aujourd’hui Printemps, BHV, Galeries Lafayette, Le bon marché, une centaine de points de vente en centre ville, format leader en format de vente, assortiment gamme très profonde. Atout: service très élevé Tendances: Faiblesse : cout structure très élevé, prix élevé 2) Le magasin populaire

accepter un rendez-vous 2.4.1.4 Les rendez-vous sur le terrain 2.4.1.5 Le face à face 2.4.1.6 La découverte des motivations 2.4.2.7 Réponse aux objections III Résultats et préconisations 3.1 Analyse des résultats téléphoniques et rendez-vous Bibliographie Remerciements Lexique Outlet : Un point de vente. Expansion : Désigne une phase d'essor de l'économie caractérisée par une augmentation de la production. Mesurée par la croissance

.......................... 79 .............................................................. 81 PARTIE 4 La stratégie marketing CHAPITRE 1 Le plan stratégique général A B C D Définition Qu’est-ce qu’un produit-marché ? Analyse externe Analyse du portefeuille de produits-marchés de l’entreprise (analyse interne) Les différentes stratégies de développement La présentation du diagnostic et la définition des objectifs de la stratégie marketing ....................

e-consommateurs et de les fidéliser ? a. Analyse structurelle de la problématique 19 b. Comment développer son chiffre d’affaires et faire renouveler l’acte d’achat ? 20 Le référencement naturel 20 Le référencement payant ou liens sponsorisés  22 Les campagnes d’emailing 23 Les actions marketing sur les réseaux sociaux 26 c. Les points essentiels de ces moyens d’acquisition et de fidélisation 33 III. Application de cette analyse à l’entreprise LaFourchette.com

Chiffre clés d) Culture de l’entreprise 2) Contexte Géographique et Local a) Lieu Implantation b) Agencement externe c) Agencement interne d) Environnement e) Analyse de la zone de chalandise f) Analyse de la concurrence 3) Contexte commercial a) L’approvisionnement et logistique b) Les axes stratégiques 4) Relation commerciale - Clientèle - Fidélisation Conclusion II) Système d’information Commercial SIC LE RESEAU a) Historique Geoffroy Guichard devient propriétaire