Annexe 9 Bts Muc

BTS MUC – Epreuve E4 – Management des Unités Commerciales CORRIGE INDICATIF SUPER U 2013 DOSSIER 1 : LE SUIVI DU PROJET D’IMPLANTATIONDE L’UNIVERS BIO 1.1 Montrez que vos contraintes ne vous permettent pas de réaliser seul(e) le projet d’implantation. Repérez les tâches et le nombre d’heures que vous conservez et ce que vous déléguez aux Employés Libre Service (ELS) des autres rayons. Certaines durées de tâches sont impossibles à réaliser par une seule personne en prenant en compte la contrainte

annoncer le contexte du stage de PDUC (éventuellement souligner l’importance des stages d’ACRC dans cette même UC) Parties  Dossier d’examen, avec plan, ou éléments de plan, proposés  11 Analyse de l’UC dans le contexte de son réseau : Annexes personnelles (hors dossier) mais utiles à l’oral Il faut bien lire ANALYSE et pas description !! Nous sommes en PDUC , pas en ACRC Observations et conseils  Partie 1 : 2 à 3 pages maximum Cette analyse est par définition dynamique et non statique

PDUC : LES 5 PARTIES DU DOSSIER ET LEUR CONTENU (10 pages maximum au total) Parties Dossier d’examen, avec plan, ou éléments de plan, proposés Annexes personnelles ( hors dossier) mais utiles à l’oral Observations et conseils 1 - ANALYSE 11 Analyse de l’UC sur son COMMERCIALE ET marché : STRUCTUREE L’Unité Commerciale ACTUELLE DE L’UC -Fiche signalétique de l’UC DANS SON (nom de l’UC, activité, forme CONTEXTE LOCAL juridique, capital social, CA, ET LE CAS ECHEANT effectifs) et du rayon (surface

Directeur Magasin en 35 h, l'Assistant Directeur en 35 h, le BTS en 35 h, deux vendeurs en 20 h et autres en 15 h. Moyenne d'age De 19 ans à 28 ans pour une moyenne d'age de 23 ans. Ancienneté De 9 mois pour le plus jeune à 4 ans pour le plus ancien. Parité Sur une équipe composée de 6 personnes il y a 5 hommes et 1 femme. Salaire moyen Directeur Magasin ……€ brut Assistant Directeur …… € brut BTS MUC ……. € brut Vendeur 20H ……. € brut Vendeur

annoncer le contexte du stage de PDUC (éventuellement souligner l’importance des stages d’ACRC dans cette même UC) Parties  Dossier d’examen, avec plan, ou éléments de plan, proposés  11 Analyse de l’UC dans le contexte de son réseau : Annexes personnelles (hors dossier) mais utiles à l’oral Observations et conseils 1 - ANALYSE COMMERCIALE ET STRUCTUREE La structure du réseau ACTUELLE DE L’UC * organigramme du réseau DANS SON (intégré, associé…)  Organigramme du réseau CONTEXTE LOCAL

Mélanie Cochet BTS MUC Management des unités commercial Dossier d’ACRC Cambrai SOMMAIRE 1- Le magasin 2- Les moyens d’accès et horaires d’ouverture. 3- zone de chalandise 4- Contexte organisationnel 5- L’équipe commerciale 6- Répartition des tâches  7- Management  8- Gamme de produit 9- Méthode de vente 10- Concurrents Le magasin s’appelle

– H – I - J Durée : 5 + 2 + 2 + 0,5 + 2 = 11,5 mois Solution avec un diagramme de GANTT. Positionnement des étapes jusqu'à l'ouverture du magasin : "le mois n" [pic] Partie 3 : Le management de l’équipe du futur point de vente Annexes 7 à 9 3.1. Planification du temps de travail. 1- règles du droit du travail à respecter sur la durée de travail - Sur la durée journalière La durée journalière de travail ne doit pas dépasser 11 heures maximum. Le repos quotidien

et qui appartient au réseau « CBS » « Cassignol Bricolage Services ». (Annexe 2: schéma des enseignes). Mr Bricolage est situé dans la zone industrielle Sud « Albasud », l’accès est contraignant car il est mal indiqué mais il est visible depuis la rocade. (Annexe 3: Plan d’accès). Cette Zone est constituée de GSA, GSS et de concessionnaires, ce qui permet à l’enseigne de bénéficier de nombreux flux de clients potentiels. (Annexe 4: Plan satellite).  La structure organisationnelle Le magasin est ouvert

et hôtesse de caisse. Elle s’engage ensuite dans un BTS MUC en alternance avec Kiabi où elle prouve que la vente est son domaine. Emeline est curieuse et s’intéresse à beaucoup de choses pour parfaire ses connaissances et son apprentissage. Elle reste sérieuse dans son travail et n’oublie pas de s’impliquer dans ce qu’elle fait. Marion Agée de 21ans, suite à l’obtention de son BAC STG, elle continue ses études en se dirigeant vers un BTS NRC en alternance en tant que conseillère dans les assurances

Cependant, le recrutement d’un technico commercial est souvent difficile pour les entreprises car les personnes possédant une double compétence technique et commerciale se font rares. A bac+2, celles ci se tournent vers les BTS et DUT orientés vente et commerce (BTS MUC, BTS NRC, DUT TC…). Dans ce cas la formation technique est réalisée en interne par l’entreprise une fois le salarié recruté. Depuis peu, il existe des licences professionnelles commerciales spécialisées dans un domaine d’activité