Annexe Bmci

(enquêtes 1 et 2) Section 3 : Recommandations et programme de fidélisation CONCLUSION GENERALE · Rappel du problème de recherche · Rappel des objectifs · Rappel de la méthodologie de recherche · Rappel des résultats et des recommandations BIBLIOGRAPHIE ANNEXES DESCRIPTION DU DEROULEMENT DU STAGE TABLE DES MATIERES INTRODUCTION · Contexte général Les deux enquêtes de défection et de fidélisation se sont déroulées dans le cadre de mon stage d'application au sein du siège d'Attijari wafa bank, plus exactement

TECHNIQUE……………………………………………6 II-PRESENTATIONS DES SERVICES 1-L’ORGANNIGRAMME…………………………………………7 2-PRESENTATION DES ERVICES……………………………9 CHAPITRE II : LES TACHES EFFECTUEES……………………………………………..14 CONCLUSION………………………………………………………………18 ANNEXES . Introduction Dans le cadre de la formation des techniciens supérieure en Comptabilité et Gestion de Lycée Moulay Youssef de Tanger, un stage est prévu pour une période d’un mois en entreprise (du 09 Mai au 08

Tableau de Bord Commercial 1. Analyse des indicateurs commerciaux 2. Etats Libres 3. Tableau de Bord Partie 7 : Réapprovisionnement Partie 8 : Traitement Comptable des documents commerciaux Evaluation de fin de module Liste bibliographique et Annexes 2 MODULE : Gestion Commerciale sur SAGE ligne 100 Durée : 30 H 20 % : théorique 80 % : pratique OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT COMPORTEMENT ATTENDU L’objectif de ce module est de faire acquérir la compétence

.............................................................................35 V. Expérience vécus .............................................................................................37 4ème Partie : Bibliographie 5ème partie : Annexe Rapport de stage ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Introduction générale Le stage est une occasion qui nous permet d'être en contact direct avec l'environnement

......................................................................37 | |4ème Partie : Bibliographie | |5ème partie : Annexe | |

pratiquement en participation étrangère. Elles sont au nombre de 10 et reprisent comme suit : ð Arab Bank Maroc. ð Attijari wafa Bank. ð Banque Marocaine du commerce extérieur (BMCE)5(*). ð Banque Marocaine pour le commerce et l'industrie (BMCI). ð Casablanca Finance Markets (CFM). ð Citibank Maghreb (Citibank). ð Crédit du Maroc (CDM). ð Média Finance (MDF). ð Société Générale (SG)6(*) ð Union Marocaine de Banque (UMB). 2-3 : Les banques offshores7(*) : Sont les banques

circulation et la CGEM/FT pour la mise en place à Agadir, Tanger, et Casablanca d’instituts spécialisés dans la formation professionnelle dans les métiers du transport routier de personnes, de marchandises et de la logistique, ainsi que dans les métiers annexes. La formation prodiguée par ces instituts a commencé à alimenter le marché de l’emploi dans la logistique et le transport routier en techniciens spécialisés qui répondent mieux aux besoins des entreprises. Les efforts déployés dans ce domaine

2) Section 3 : Recommandations et programme de fidélisation CONCLUSION GENERALE • Rappel du problème de recherche • Rappel des objectifs • Rappel de la méthodologie de recherche • Rappel des résultats et des recommandations BIBLIOGRAPHIE ANNEXES DESCRIPTION DU DEROULEMENT DU STAGE TABLE DES MATIERES INTRODUCTION • Contexte général Les deux enquêtes de défection et de fidélisation se sont déroulées dans le cadre de mon stage d'application au sein du siège d'Attijari wafa bank, plus exactement

....................................... 67 | |BIBLIOGRAPHIE..................................................................... 70 | |LES ANNEXES......................................................................... 75 | |INTRODUCTION

PME. Contribution des banques à la distribution des crédits à moyen terme aux PME BMCE 6% BCM 1% BMAO 4% WAFABANK 2% SGMB 5% BMCI BNDE 1% 3% CIH 7% CDM 5% BCP 66% Source : Bank Al Maghrib, 2003. • les principales banques qui ont réduit, sur la période 1996-2002, leur offre de crédits à moyen terme dédiée aux PME sont : BCM (-52%), Wafabank (-43%), BMCI (-41%) et BMCE et SGMB (-28%). La baisse enregistrée par la BCP est de -11,3%. 9 Le recul des crédits à l'équipement en faveur