Argumentaire Cap Soncas

puisque les allemands n’ont pas peur de la nouveauté. CONSTITUTION DE RESSOURCES PERSONNELLES Deux types de préparation sont nécessaires  Préparation matérielle : * Fiche pays * Carte de visite * Plan de découverte * Argumentaire SONCAS * Plaquette de l’entreprise * Tarifs * Conditions de vente * Agenda * Fiche client Se préparer physiquement et mentalement : Nous avons à faire à un homme d’affaire allemand expérimenté qui occupe un poste à responsabilité

intéressé par des parfums en particulier ? Voulez vous voir notre gamme de produit ? - Quand souhaitez-vous être livré ? - Quelle quantité ? (embrayer sur les P.L.V) - Avez-vous un budget ? IV. Argumentaires et traitement des objections a. CAP ; SONCAS Caractéristiques Avantages Preuves SONCAS Entreprises Expérience Savoir-faire Entreprise créée en 1992 Sécurité, confort Produits dédiés aux ménages, tout type de consommateur qui aime les jus de fruits. Connaissance parfaite de

(documentation sur les différents téléphones portables et forfaits) -Participation à une réunion (présentation de l’action) -Création d’une PLV -Elaboration d’un paper board concernant les offres en téléphonie mobile -Création d’un argumentaire de vente CAP/SONCAS -Création d’un questionnaire -Mise en place d’un stand aux couleurs d’NRJ mobile et de Noël (décoration de la table, commande de viennoiseries, bonbons et boissons) ▪Mise en œuvre : -Animation du stand -Souscriptions

activités -Activités réalisées  -Activités observées -Ce que j’ai le plus aimé -Ce que j’ai le moins aimé III – Chiffres de l’entreprise en 2011 IV – Les fournisseurs V – Prospection : * Référencer, puis contacter les clients  * Argumentaire téléphonique  * Ma méthode de travail  * Vente effectuée  * Conclusion Introduction Voici mon rapport de stage dans lequel je vous présente toutes les activités que j’ai pu effectuer en 4 semaines dans la période du 4 au 28 Janvier

Marine Morgann Aurélie PMO 2 Brasserie MANDRIN Dossier de négociation SOMMAIRE 1. Prise de contact …………………………………………………………... Page 2 2. Découverte des besoins ……………………………………………….… Page 3 3. Argumentaire ………………………………………………..………. Pages 4 à 5 4. Objections ………………………………………………….……….. Pages 6 à 11 Annexes …………………………………………………………………..... Pages 12 à 13 1. Prise de contact Nous précisons tout d’abord que c’est nous qui avons été contacté par le client potentiel.

effectuées………………………10 I. La promotion des télés services………………………………………...11 1. Objectifs et enjeux………………………………………………………….11 2. Méthodologie suivie………………………………………………………..13 2.1. Prise de connaissance du produit……………………………………...13 2.2 Elaboration des argumentaires de vente………………………………..15 2.3 Conception du guide d’entretien téléphonique…………………………18 2.4 L’action de communication…………………………………………….19 II. 1. 2. 3. 4. La mise en place de l’outil de reporting………………………………..21 Objectifs…………………………………………………………………

machine à calculer * Un support d’écrit, ainsi qu’une carte de visite éventuellement Ces visites m’ont permis d’analyser les techniques de vente utilisées par les commerciaux, et j’ai donc pu remarquer qu’ils utilisaient celles appris en cours : SONCAS/CAP (point traité dans le troisième partie). * Réalisation de mandats Lorsqu’un négociateur obtenait un mandat de vente, j’étais en charge de l’enregistrer. Cette démarche comporte 3 étapes : * Enregistrement au registre des mandats : tous

réaliser le projet dans tout le Mc Donald’s - Performance accrue en salle Outil nécessaire à la réalisation du projet Planning Gantt Matrices des risques Note de cadrage Enquête de satisfaction Budget prévisionnel Tableau de bord Argumentaire SONCAS CAP Les outils informatiques Amélioration possibles du projet Conclusion Cohérance Novateur Dynamisme Stratégique du groupe Mc donald’s 

26 CONVAINCRE 27 I- La présentation de l’offre 28 1- L’argumentation 28 - comment argumenter 28 - comment construire l’argumentaire 28 a- méthode « CAP » 29 b- méthode « SPA » 29 - un argumentaire ce n’est pas … 30 - un argumentaire c’est… 30 1/ 49OFPPT

Devoir 2 Atelier Relations Commerciales Question 1 Argumentaire commercial type CAP/SONCAS dans le cadre de l'événement les Master du Mistral. Caractéristiques Avantages Preuves Sécurité Un événement pérennisé Organisation par l'ACS sous la responsabilité du président Joël de Lauretis 8ème édition des Masters du Mistral Sécurité Seul événement sur le contexte du disque en France et en Europe Pas de concurrence sur le contexte du lancer de disque Seul existe un metting concernant