Argumentaire Cap Soncas

missions commerciales : prospecter, vendre, fidéliser, relancer. J’ai donc pu mettre en pratique les techniques de commercialisation qui s’appliquent à toutes les situations commerciales: Thèmes de réflexion abordés pendant le stage : * CAP/ SONCAS d’un produit (fiche technique du produit et comparaison des produits concurrents) * Suivi de l ‘action : rapport journalier, gestion des frais, maitrise du listing, outils d’aide à la vente. * Connaissance du secteur : les clients à fort

des questions de contrôle qui vont permettre de vérifier la compréhension des arguments commerciaux par le client. Les questions de contrôle seront aussi dans la but de confirmer ce que l’on avait rédigé dans la fiche du prospect. Argumentaire du type CAP/SONCAS Le traitement des objections La première étape du traitement des objections consiste à déterminer les avantages concurrentiels de PAGO. Ces avantages concurrentiels sont les suivants : PAGO possède une gamme plus

S I O N 1   : M I S E E N P L A C E D ’ U N P L A N D E V E N T E C O N T E X T E  : La mission qui m’était confiée était d’assurer la mise en place d'un plan de vente envoyé par la tête de réseau : l’opération « Entretien: Cap sur les économies » du 06 Février au 19 Mars 2009. La mise en place intervient à une période de moyenne activité pour le centre. Cette opération promotionnelle a pour principaux buts d’augmenter le flux clients et le CA. Cependant, les réductions de

communication / Négociation Je dispose des outils suivants : Une fiche qui me sert d’appui pour parler de différents produits de marques et des promotions Une argumentation pour facilité la négociation Un questionnaire Fiche prospect Cap Communication Commerciale Fiche N° 1 Nom : Diaby Prénom : Khadiatou Contexte général de la relation Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques… L’entreprise : La sociéte Dstockpro a été crée en

| | | |-CAP | |1 Ou de l’organisation

a) prix 23 b) livraison 25 c) politique commerciale 26 - C) Les concurrents 26 Partie 2 : Objectifs 29 Prise de contact 29 Plan de découverte 29 Argumentaire Cap/SONCAS 30 Objections et traitement des objections 31 Prise de congés 31 ANNEXES PARTIE 1 A) Le contexte de la négociation 1°) Le contexte de la négociation A) Vendeur Vous êtes commercial chez Otago

les techniciens qui ont besoin de grimper en extérieur en toute sécurité. * Mobile d’achat : Sécurité : Grâce aux normes certifiées. Argent : Moins 30€ pour achat du lot top et baudrier. | Argumentaire SONCAS/CAP du baudrier+top | caractéristique | avantages | preuve | Sécurité | Qualifié norme | Qualité matériel supérieure | Vous ne rencontrerez pas de problèmes avec ce matériel car la qualité est certifiée, testée et contrôlée par

conditions commerciales • Sur le client : son profil, son historique d’achat (si le client est connu et fait des achats répétés) Se doter d’outils d’aide à la vente • Plan de découverte, comprenant les questions à poser au client • Argumentaire de vente • Documents commerciaux : documentations, tests produit, carte de visite, bon de commande. IV LA PRISE DE CONTACT [pic] Il ne faut surtout pas être négatif et critiquer ni se dévaloriser, s’excuser et se timorer

Technique de questionnement - Savoir questionner - Savoir écouter - Conseils à respecter CONVAINCRE I- La présentation de l’offre 1- L’argumentation - comment argumenter - comment construire l’argumentaire a- méthode « CAP » b- méthode « SPA » - un argumentaire ce n’est pas … - un argumentaire c’est… 2- Le traitement des objections Elaboré par Mme ilham BOUFTASS ISTA hay hassani 2/ 50 Page 9 9 9 9 9 10 11 12 13 13 13 13 14 15 15 15 16 17 18 18 19 20 21 21 22 22 23 24 25 26 27 28 28 28 28 29 29 30 30

questions afin d’être plus efficient dans notre argumentation. Nous avons donc décomposé les questions selon que les prospects possèdent ou non des narguilés. * Argumentaire et traitement des objections: Selon les réponses, et donc, les besoins repérées, nous avons réalisées un argumentaire selon la méthode SONCAS mais également CAP. Pour trouver nos arguments nous nous sommes aidés du diagnostic interne mais aussi de l’étude pays et sectorielle. * Liste des prix exports: Avec notre responsable