Argumentaire Cap Soncas

|Réactivité = réajustement de l’action face aux événements et à la réaction des clients | | | |Argumentaire de vente. Il peut être construit selon la typologie SONCAS en utilisant la | | |Pendant |méthode « Caractéristiques – Avantages – Preuves » (CAP) et en sélectionnant 3 ou 4 | | |(3 pages) |arguments par mobile d’achat.

informatisée (son, image, texte, liens hyper texte, vidéo….) Les différents diaporamas : bornes interactives, diaporama avec narrateur, diaporama en boucle… Documents commerciaux multimédias d’aide à la vente : présentation de l’entreprise, catalogue et argumentaire, produits… L’évaluation porte sur l’utilisation de supports multimédias et sur l’habileté à communiquer (maîtrise des TIC : Techniques de l’Information et de la Communication). La soutenance orale 1re phase (durée 15 minutes maximum), Exposé

profil de la personne déterminée Nous pouvons ensuite trouver le produit qui répond à ses besoins et appliquer l’argumentaire adapté selon le CAP SONCAS. Le CAP SONCAS m’a permis de cerner les attentes et besoins du client, savoir comment argumenter et le persuader à l’achat. Le CAP SONCAS se défini comme un argumentaire, Caractéristique, Avantage et Preuve, que l’on va utiliser pour convaincre le client qui peut-être de différente nature : Sécurité, Orgueil, Nouveauté

préparation (aussi) les outils les plus efficaces sont souvent les outils les plus simples ! C’est la raison pour laquelle j’ai imaginé un outil de synthèse dérivé du SWOT, l’AIH (Atouts, Inconnus, Handicaps). © Groupe Eyrolles 1. Voir le paragraphe CAP-SONCAS, page 107. 56 La négociation commerciale en pratique Voici la demande proposée, synthétisée dans le tableau intitulé Grille de préparation AIH. Étape 1 : je recense tous les éléments disponibles (historique, CRM, recherche documentaire

En matière de préparation (aussi) les outils les plus efficaces sont souvent les outils les plus simples ! C’est la raison pour laquelle j’ai imaginé un outil de synthèse dérivé du SWOT, l’AIH (Atouts, Inconnus, Handicaps). 1. Voir le paragraphe CAP-SONCAS, page 107. 55 La négociation commerciale en pratique Voici la demande proposée, synthétisée dans le tableau intitulé Grille de préparation AIH. Étape 1 : je recense tous les éléments disponibles (historique, CRM, recherche documentaire, banques

objectifs secondaires de replis). Il est également nécessaire d'imaginer le déroulement de la phase de découverte ainsi que les différentes objections auxquelles le négociateur devra faire face. Bien évidemment, il faut également préparer un argumentaire commercial "type" qui servira de boîte à outils pour à la fois présenter ses produits et répondre aux objections. La phase de préparation permet également d'anticiper les éléments matériels de la négociation : lieu, matériel nécessaire (catalogue

préparez un BTS NRC !). Pour cela, vous devez présenter et analyser tous les outils que vous avez utilisés en entreprise : vos plans d’appels téléphoniques, vos plans de découverte (par téléphone et en face à face), vos argumentaires bâtis selon la méthode CAP suite au diagnostic du SONCAS de votre prospect ou client (par téléphone et en face à face), le traitement des objections (par téléphone et en face à face),… Pour chaque mission (et action, si besoin) vous illustrez le volume de votre activité

force de vente dans le but d’élargir et de développer notre clientèle professionnel. Suite a un entretien téléphonique avec Monsieur Mercier de l’Union Financière de France, nous avons fixé un rendez-vous au siège le 19 avril à 10h. 2) Argumentaire de vente Caractéristiques Avantages Preuves Sécurité Une marque mondialement reconnu Marque sur le marché depuis plus de 65 ans Produit de haute qualité La majorité de la production se trouve en France La marque Longchamp est

la principale technique utilisée a été l’argumentaire CAP/SONCAS | Caractéristique | Avantage | Preuve | Sécurité | | | | Orgueil | | | | Nouveauté | | | | Confort | | | | Argent | | | | Sympathie | | | | J’ai principalement utilisé ces 2 techniques durant ce stage, néanmoins leur utilisation dépend d’une bonne connaissance des produits. En effet, un argumentaire CAP/SONCAS n’est efficace que si l’on connaît avec précision les caractéristiques

ARGUMENTER SUR LES VALEURS DECOUVERTE PRISE DE CONTACT PREPARATION IUT Niort - GEA E. Ceffa – Démarche commerciale D16 La méthode SONCAS, centrée sur les motivations S ECURITE O RGUEIL N OUVEAUTE C ONFORT A RGENT S YMPATHIE IUT Niort - GEA E. Ceffa – Démarche commerciale Emmanuelle CEFFA – IUP GEA Niort – Découvrir les freins et motivations La méthode SONCAS distingue les freins et motivations d’un individu en 6 catégories chez le client particulier. Sécurité Le client recherche la sécurité