Argumentaire De Vente Soncas

UNITE COMMERCIALE : Score RAISON SOCIALE : Cassino ADRESSE : Vauban Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Degré de maîtrise Compétence 41 Vendre 1 2 3 4 411 Préparer l’entretien de vente 412 Etablir le contact avec le client 413 Argumenter 414 conclure la vente Présentation des activités (à dupliquer autant que nécessaire) Date et durée : Réalisé la semaine du 01/12/2014 au 06/12/2014 Contexte professionnel : Présentation des nouveaux modèles de parfum AXE

permettront d’identifier le moment opportun pour conclure une vente. Le manque de confiance (en lui, en son entreprise, en son produit) peut rendre cette étape particulièrement difficile pour le vendeur. Le vendeur peut par exemple faire un récapitulatif des points d’accord et demander ensuite à l’acheteur de passer une commande. Le suivi : Même si la vente a été conclue, le vendeur doit prendre du recul et analyser le déroulement de la vente afin de connaître, par exemple, les erreurs commises durant

vidéosurveillance. Mes principales missions au sein de cette entreprise étaient liées au développement d’un portefeuille de clients commerçants sur Paris Pour cela j’ai utilisé diverses techniques : le publipostage, la prospection téléphonique, physique et la vente en rendezvous. L’objectif étant de réaliser un CA de 15000 euros sur la période. C’est au cours de ces missions que s’est produite une situation de communication négociation que je vais vous détailler. Mais avant cela permettez moi de vous présenter

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 2 | |Situations de | |Communication/ | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : PREMIER RENDEZ-VOUS

AUTRES SITUATIONS DE  NEGOCIATION  NEGOCIATION VENTE  COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE TITRE : Négociation et vente de noms de domaines aux offices de tourisme de la commune de x et y ETUDIANT(E) Nom : xx

montrent votre intérêt (oui, d’accord, je comprends, c’est intéressant,...). IV- la communication verbale: La communication verbale désigne l’ensemble des éléments d’information transmis par la voix lors d’une situation de communication (entretien de vente,étude, enquête…) 2) Les composantes de la communication verbale. ➢ Le langage: on relève trois niveaux de langage - Le langage soutenu, le vocabulaire est riche recherché, voir rare le registre soutenu n’est pas spontané, les constructions sont complexes

Retalix pour l’encaissement des produits. Déroulement de la mission : Préparation : - Mise en place des PLV de la marque. Lire des fiches techniques sur les produits de la gamme Cerruti. - Réalisation d’un argumentaire de vente et création d’un coffret Cerruti. Pendant la vente avec la cliente : - Accueil et prise de contact : J’accueille la cliente, je lui dis bonjours avec le sourire, lui demande si elle a besoin d’un renseigner. - Découverte des besoins : Je lui pose des questions

Client Session 2009-2011 E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N ° 1 Situation de • Communication/Négociation • Négociation  Autre situation de Managériale Vente Communication Commerciale TITRE : Prospection ETUDIANT(E) Nom : MOREL Prénom

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 2 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Négociation

| | |Intitulé de la mission : |Période : 7/11/2011 au 11/11/2011 | |Vente | | |Compétences mises en oeuvre |Savoirs associes mobilises