Argumentaire De Vente Soncas

- Réalisation d’une vente Ou -Réalisation d’un outil d’aide a la vente dans le cadre d’une formation MISSION VENTE Rubriques à renseigner : Date et durée Ne jamais inscrire tous les jours, votre mission doit s’inscrire dans une période particulière le contexte professionnel, Partir d’un contexte large , puis rentrer dans le cœur de votre sujet Présentez les produits ou famille a vendre Présentez votre méthode de vente Votre contexte doit s’inscrire dans une vente les objectifs poursuivis

fréquentation moyenne par jours ? ▪ Quelle est la superficie de vos locaux ? La disposition (plusieurs étages, nombre de pièces, salle d’attente, salle de repos…) ? ▪ Quelles sont vos attentes par rapport à une fontaine à eau ? Méthode SONCAS : Sécurité : ✓ Le gage de qualité apporté par la marque a-t-il de l’importance ? ✓ Des enfants fréquentent-ils vos locaux ? ✓ Qu’attendez-vous du service de dépannage et d’entretien ? Orgueil : ✓ Attachez vous de l’importance

Son siège social se trouve notamment au 22 avenue Montaigne 75008 Paris 08 Son secteur d’activité est donc le tertiaire, et plus précisément le secteur du luxe. En effet, il s’agit d’une industrie du luxe dont la principale activité est la vente de certains biens notamment les Sacs et bagages, lunettes, montres, chaussure, joaillerie et prêt-à-porter. Louis Vuitton est ouvert à tous, en effet, cette entreprise est aussi bien adapter aux hommes, aux femmes mais également aux enfants et nourrissons

|Mission: Vente | | | | |

Page 1 : Sommaire Page 2 : Fiche signalétique Page 3 : Analyse de la concurrence (concurrence directe et indirecte) et structure de l’assortiment (assortiment du point de vente) Page 4 : Suite structure de l’assortiment (assortiment du rayon où se déroule la vente) Page 5 : Les objectifs (Quantitatif, Qualitatif), la cible, zone de chalandise (Courbe Isométrique) Page 6 : Représentation géographique de la concurrence, Techniques

(ex City-Zoo) est une grande surface spécialisée dans l’animalerie crée en 2004 en France (associée au groupe allemand Fressnapf) et est situé à Grand Littoral Marseille. Sa surface de vente est d’environ 500m². Il s’agit d’un réseau associé puisqu’il Maxi Zoo est une organisation de réseaux de points de vente constitué et contrôlé par des entrepreneurs indépendants, qui se sont associés au sein d'un groupement dans le but de mettre en place des actions et des outils communs résultant de la mutualisation

l’analyse de la situation -Analyse de la situation -Problématique - Stratégie de négociation Le plan de découverte -Découverte des besoins du client Argumentaire -Méthode CAP/SONCAS Table d’objections -Question, réponse Objectif de l’entretien -Objectif qualitatif -Objectif quantitatif -Objectif de repli Outils d’aide à la vente Annexe 1 : Carte de visite Annexe 2 : Bon de commande Annexe3 : Parfum pour les pièces monté Annexe4 : Type de dessert personnalisé proposé Contexte

TECHNIQUES DE VENTE ------------------------------------------------- CAS PAGO GROUPE : FOULON Laura MASSOT Sonia MILHAU Alexandra SOMMAIRE  I) Les objectifs de l’entretien de vente……...................p 3-5 II) La prise de contact…………………………………………p 6 III) Le plan de découverte…………………………………...p 7-9 IV) L’argumentaire de type CAP/SONCAS……………..p 10-12 V) Les objections possibles et leur traitement……….p 13-15 VI) La conclusion et la prise de congé…………………

Page 1 AFFAIRES-15-002 Thématique : COMMERCE / VENTE Auteur : Joëlle Vivier-Merle PRÉSENTER DES PRODUITS/ ARGUMENTER/CONVAINCRE Public : Vendeur en magasin- Commercial pour les particuliers –Conseiller vendeur Niveau : CECR : A2/B1 Durée : 2-3 heures FICHE ENSEIGNANT Code : AFFAIRES-15-002 Page 2 AFFAIRES-15-002 1. - PRÉSENTATION DES PRODUITS/ ARGUMENTATION Activité 1 Descriptif de l’activité a) Compréhension orale de la vidéo « Le bon vendeur en produits biologiques ». Lien:

L’offre - La demande - Le contexte concurrentiel 3 – Descriptif général du marché ciblé - Données pays - Spécificités du marché dans le pays II - CONTEXTE DE LA NÉGOCIATION 1-Ensemble des circonstances dans lesquelles se produit la négociation-vente. Qui, Quoi, Où ; Quand, Comment, Combien, Pourquoi 2- Présenter les caractéristiques culturelles du comportement/du style de négociation de votre interlocuteur étranger. Présenter les bonnes pratiques des différentes typologies de négociations.