Argumentaire De Vente Soncas

Techniques de vente : Cas PAGO SOMMAIRE I. Objectifs de l’entretien de venteII. Prise de contact III. Plan de découverte IV. Argumentaire CAP/SONCAS V. Traitement des objections VI. Conclusion et Prise de congé 2 OBJECTIFS DE L’ENTRETIEN DE VENTE Tous les clients ont leurs propres motivations, c’est à dire que les objectifs de ventes d’un commercial vont être différentes face aux interlocuteurs rencontrés. Cependant, tous les acheteurs potentiels ont le même objectifs précis : consommer

| |-Script téléphonique | |-Argumentaire CAP/SONCAS | |Mes outils pour la phase 3 : Evaluation de mon projet :

BTS Négociation Relation Client Session 2015 E4 - Communication Commerciale COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE Situations de FICHE DE SITUATION N° NEGOCIATION VENTE 1 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Négociation en vue de l’achat d’une tondeuse à gazon par un paysagiste. Nom : DUPOND Prénom : Pierre CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Adresse : ZI du Bignon 35510 CHANTEPIE (banlieue de Nom de l’entreprise : SOLVERT SA Concessionnaire

SYNTHESE DOSSIER : LA CLIENTELE OBJECTIFS : Je dois être capable de : Qualifier la clientèle (Rechercher et sélectionner les informations relatives au profil de la clientèle de la zone de chalandise Le point de vente doit pouvoir repérer ses différentes clientèles, pour être en mesure de proposer une offre cohérente en matière de produits, services, prix et communication à chaque type de clientèle identifié. 1 La géomercatique Définition : La géomercatique repose sur la prise

BAC PRO VENTE EPREUVE E3-B3 PROJET DE PROSPECTION SESSION 2015 LPP BRISE LAMES SOMMAIRE ANALYSE DU CONTEXTE COMMERCIAL A1- LA PRESENTATION DE L’ENTREPRISE A2- LE MARCHE A3- POLITIQUE COMMERCIAL A4- LA PROBLEMATIQUE ET PROPOSITION D’ACTIONS DE PROSPECTION STRATEGIE DE PROPECTION B1- LE CHOIX D’UNE CIBLE ET D’UN PRODUIT

Séance n°2 : Les techniques de négociation (1ère partie) Les règles d’un entretien de négociation efficace Acte de vente  2 éléments = application de techniques + création d’un climat propice. Différentes phases d’un entretien de vente = les 3C +1 * Connaître * Préparation * Présentation ou Prise de contact * Découverte des besoins du client

entreprise> compétences en interne, orga générale, définir l’offre proposé. 2 : Préparation de la prospection : 2.1 : Création des outils commerciaux > outils commerciaux : plaquette, carte de visite. > Outils d’aide à la vente : argumentaire de vente (CAP SONCAS) comment on l’utilise (pour dégager des avantages) pour montrer que mon offre est vraiment performante à mon client etc., plan de découverte (questionnaire découverte besoins du client) 2.2 : Réalisation d’une base de données Prospects :

Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE FORME PONCTUELLEFiche BILAN n°1RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | STAGIAIRE :Nom : X Prénom : X | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : The Phone HouseAdresse : X | Intitulé de la mission : Vente conseil | Période : Le 04 juin 2011 | Compétences mises en œuvre | Savoirs associes mobilises | C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | X | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | | S421 | La relation commerciale

COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : Yonnet Prénom : Sabrina UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : INTERSPORT Adresse : 73, rue du 8 juin 1944 50400 YQUELON Intitulé de la mission : Vente Jean Teddy Smith FOUR PP Période : 10 JANVIER 2013 COMPETENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’UC S421 La relation commerciale et son contexte

Partie I : POSITIONNEMENT DE L’ENTREPRISE I) Présentation du point de vente - Enseigne : Carrefour Market Forme de commerce : Forme juridique :société par actions simplifiée (SAS) Type de commerce : Supermarché Surface de vente : Nom du responsable : Philippe LECOFFRE L’équipe de vente (organigramme) : Voir annexe 1 Chiffre d’affaires : 42,3 Millions D'euros II) L’environnement du point de vente 1 . la zone de chalandise : Voir Annexe 2 2 . la clientèle : Il faut déterminer