Argumentaire Soncas Produit épargne

page 7 1.3.2/Forces et faiblesses page 8 1.3.3/Equipement client page 8-9 1.4/ La concurrence page 10 1.4.1/ La concurrence direct et indirect page 10-11 1.4.3/ Opportunités et menaces page 12 1.5/ Les principaux produits page 12-14 II) Mission 2.1/ Prospection et phoning concernant les assurances santé page 15 2.1.1/ Mes cibles page 16 2.1.2/ Outils d’aide à la vente page 17 2.1.3/ Objectifs/Résultats obtenus page 23 2.2/ Réception et

banques se développent notamment dans le domaine de l’assurance. Il est important de savoir que le marketing bancaire s’organise autour d’une segmentation du marché ou de la clientèle, et se met en place par des propositions d’offres de services (produits bancaires). Mots clés : Banque de proximité Questionnaire Accueil a) Historique : 1885 : Le Crédit Agricole est né à Salins, dans le Jura ( 23 février) ; 1899 : Création des Caisses Régionales de Crédit Agricole

relations positives avec ses clients. 1.1 Les clients et les prospects Notons au passage que dans l’absolu, en terme de communication, le client et le prospect sont uns seul et même personne. Le client est une personne à qui on a déjà vendu des produits. Le prospect est simplement un client auquel on n’a encore jamais rien vendu. A. la personnalité du client Nous pouvons distinguer les clients et les prospects en fonction de leur personnalité. Pour cela, utilisons deux types de critères qui

| | |Buffalo Grill | | |Nouveaux produits écologiques tels que les huiles, cuillères, carton emballages… . | |Le contexte organisationnel : | |Organisation

peuvent être commerciales ou mutualistes (Le capital appartient au client, exemple avec la Caisse d'épargne ou le Crédit Agricole) Quelle que soit leur statut, les banques proposent dans le cadre des activités de Banque de détail, les mêmes types de produit. → Exemple : les comptes / les moyens de paiement / les plans d'épargne / les crédits / les assurances … Lorsquelle intervient dans d'autre domaines tel la gestion d'actif (asset management) […]? b) Les sociétés financières Ce

lor de réunions rendez-vous, lors organisées (ex. vente de produits Tupperware). • La vente en entreprise: le commercial va prospecter des professionnels dans des entreprises. référencement • La vente à la grande distribution (ex. référencement de produits dans un hypermarché). M. QMICHCHOU ISTA Témara - OFPPT Page 3 LA VENTE 20072007-2008 1.2.4.3. La vente par correspondance et à distance (V.P.C) L’offre de produits a lieu par l'intermédiaire d'un support écrit ou audiovisuel

rendez-vous, rendez vous, ou lors lor de réunions organisées (ex. vente de produits Tupperware). • La vente en entreprise: le commercial va prospecter des professionnels dans des entreprises. référencement de produits dans un hypermarché). • La vente à la grande distribution (ex. référencement M. QMICHCHOU ISTA Témara - OFPPT Page 3 LA VENTE 1.2.4.3. 20072007-2008 La vente par correspondance et à distance (V.P.C) L’offre de produits a lieu par l'intermédiaire d'un support écrit ou audiovisuel. Les

Curriculum Vitae page 3 • Historique du Produit pages 4-5 • Historique de la Marque pages 6-8 • Entreprise / Fabricant pages 9 - 10 • Caractéristiques du produit pages 11-22 • L’environnement du Marché

par taille, par référence… III L’équipe de vente Le client I Rappel Les catégories de clients Les .types de clients II Motivations III Freins Les outils du vendeur L’argumentation et le C.A.P. Fiches techniques de produits Identification Caractéristique technique Caractéristiques commerciales Caractéristique psychologique Les différentes étapes d’un dialogue de vente I Rappel Accueil, prise en charge du client La recherche des besoins Reformulation

Buchalet (PLP vente au LP Romain Rolland à Amiens) et Jacques Richet (PLP vente au LP Arthur Rimbaud à Ribécourt). Le cadre retenu pour ce travail a été centré sur la préparation à l’épreuve E2 et plus particulièrement l’élaboration du dossier « Produits – Entreprise – Marché », support de cette épreuve. Conjointement une réflexion a été également entreprise sur la phase dite d’auto-analyse. Notre guide de recommandations s’est donc enrichi d’éléments nouveaux ayant fait l’objet de débats et de mises