Argumenter Une Vente

surface de vente : Dimensions des réserves : Effectif total : Emplois (métiers du commerce) Nombre de personnes Vendeurs 170 personnes Cadres 29 personnes Directeur 1 personnes Nombre d'établissement(s) de l'enseigne : SITUATION DU POINT DE VENTE DANS L'APPAREIL COMMERCIAL : Forme de commerce : Intégré Associé independant Nom du groupe : Type de contrat de distribution : Activité principale : Profil de client type :. SITUATION DU POINT DE VENTE SUR LE

Technique de vente Objectif et programme du module : -Analyser les qualités essentielles d’un bon commercial. -Maîtriser les différentes phases d’un entretien de vente-conseil : méthodologie, étape, entraînement. -Acquérir les techniques de négociation et de défense du prix -Pratiquer l’entretien de vente-conseil Aussi, chaque phase de l’entretien de vente sera étudiée selon 3 aspects : Savoir, savoir-faire et savoir être. Préalable sur la communication commerciale : Le cerveau humain est

mais aussi de sa capacité à en acquérir de nouvelles. Un canal de distribution véhicule une image, qui doit être compatible avec les valeurs de l’entreprise. Et enfin, plus l’entreprise contrôle sa distribution, plus elle pourra mettre en avant les arguments de son choix et connaitre les attentes de ses clients. 4 Nous avons déjà vu que plus les circuit est long, plus le contrôle du discours et la remontée d’information posent problème. Attention, suivant les situations, le circuit long peut être

préoccupations. Il convient de s’assurer des avantages que les banques tirent de cette assurance homme clé ainsi que les différents arguments mis en avant pour sa commercialisation. Nous verrons donc, dans une première partie, la définition de l’assurance homme clé et les avantages qu’en tirent les banques. Dans une deuxième partie, nous verrons les différents arguments que les chargés de clientèles utilisent pour commercialiser cette assurance. PARTIE 1 – DEFINITION DE L’ASSURANCE « HOMME CLE »

professionnel : vente en unité commerciale Sommaire du cahier des charges de l’Epreuve E3 Partie 1 : Guide d’accompagnement de la mise en place des évaluations E3 1. Présentation générale de l’épreuve 1.1 .Objectifs  1.2. Les compétences et les savoirs-associés 2. Axe chronologique sur les deux années 3. Explication des grilles de négociation ORGANISER L’OFFRE PRODUIT APPROVISIONNER ET REASSORTIR PARTICIPER A LA GESTION ET A LA PREVENTION DES RISQUES PREPARER LA VENTE Partie

Activité réalisée : la vente doit être orchestré par la méthode ACTES (accueillir, comprendre, trouver, élargir, satisfaire) • Accueillir : La première impression est importante c’est pour cela que nous faisons extrêmement attention à l’accueil d’un client. Il est indispensable de le saluer en souriant. • Comprendre : Je prends son numéro afin de vérifier son dossier. Il faut comprendre l’envie du client ainsi que l’univers qui l’intéresse • Trouver : Le vendeur doit argumenter sur le produit correspondant

LA VENTE – NOTES DE COURS PLAN - la prise de contact – l’accueil l'écoute (la découverte des besoins) la reformulation la proposition argumentée le traitement des objections la conclusion la prise de congé L'Accueil - Se rendre chez le client (association, comité d’entreprise, entreprise, particulier, …) Accueillir dans ses locaux : bureau, office du tourisme, agence, etc. La première impression est très importante. - Cadre de l'accueil : bureau vitrine, décor, sièges

développement des ventes sur un ensemble de points de vente à l’intérieur d’un secteur géographique donné, en luttant contre les ruptures, en assurant la bonne tenue des marques dans le rayon et en assurant la mise en place des opérations promotionnelles négociées. L'emploi s'articule autour de 4 grandes activités : S’assurer de la présence permanente des produits en points de vente. Viser l’excellence de l’exécution des marques dans les points de vente. Recueillir, traiter et diffuser l’information

La négociation commerciale : les étapes de l'acte de vente 1) La prise de contact Lorsqu'elle se fait en magasin, on utilise la règle des "4x20". Pour rappel, ce sont : -les 20 premières secondes : l'ambiance de l'acte de vente est liée à l'approche de la clientèle. Ne pas "agresser" le client dès son arrivée. -les 20 premiers mots : il ne faut poser que des questions ouvertes du type "En quoi puis-je vous aider ?". -les 20 premiers gestes : la démarche et la gestuelle sont capitales

TECHNIQUES DE VENTE Résumé : En observant la façon dont se déroule une relation de vente, on peut identifier quatre séquences qui s'enchaînent : il faut tour à tour accueillir son interlocuteur, découvrir ses besoins, lui proposer un bien ou un service adapté, conclure la vente et prendre congé. Cette approche permet au vendeur de mieux se préparer et développer des techniques adéquates. Ce document fait la synthèse, de façon très classique, des stratégies et attitudes que peut adopter un vendeur