Argumenter Une Vente

Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Établir le contact avec le client 413 Argumenter 414 Conclure la vente Présentation des activités (à dupliquer autant que nécessaire) Intitulé, date et durée de l'activité : VENDRE – Du 01/05/14 au 01/06/14 – Durée : 1 mois Contexte professionnel de l’activité : ALL NAILS est une boutique traditionnelle qui propose des prestations de services et des produits de soins ongulaires principalement en vente assistée mais aussi en libre-service

formation vente et négociation commerciale MODÈLE TYPE DE FICHE "PROSPECT ENTREPRISE" Auteur de la fiche : Date : LES COORDONNÉES DU PROSPECT Nom de l'entreprise : Adresse : Site Internet : Tel : LA PRÉSENTATION RAPIDE DU PROSPECT Activité : Chiffre d'affaires : Effectif : Environnement économique du prospect : positionnement actuel/futur, points forts/points faibles... : Dirigeant : nom, profil... Nos interlocuteurs : noms, coordonnées, profils, pouvoir de décision, centres

gestionnaire d'informations. Parfois pour faire face à une formation nouvelle, on se fit à l'adage "moins on en sait, mieu on se porte". Mais l'ignorance n'est pas l'alliée de ceux qui essaye de convaincre. Une bonne vente c'est 85% de préparation et 15% d'imspiration. Pour que la vente soit une 2nd nature, il faut consacrer beaucoup de temps à la préparation. A / Collecte des informations : environnement, E et concurrence 1 ) Connaitre le client sous tous les angles Une foule d'informations est

professionnelles n°1 VENDRE CANDIDAT UNITE COMMERCIALE Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Établir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure la vente X Titre de la mission Développer la vente d'assurances téléphonies Date et durée Semaine de du 01/11/2013 au 31/11/2013 soit 1 mois Le contexte professionnel Globalement le nombre d'assurances téléphonie du groupe Auchan

devant le tribunal de Grande Instance de Paris M-------, et demandent la nullité de la vente du 21 Février 1968 -le jugement rendu en première instance estime qu’il y a absence d’accord des contractants sur la chose vendue et que la Réunion des Musées nationaux a tiré profit de son expertise amenant à l’erreur sur la substance commise par les époux Saint Arroman -le jugement : prononce la nullité du contrat de vente +demande payement de dommages et intérêts ?? +met hors de cause M.Rheims, Laurin et

LES ETAPES DE LA VENTE La vente repose sur 3 composantes : LA DECOUVERTE DES BESOINS ET LA CONNAISSANCE DU CLIENT (COMPORTEMENT ET PSYCHOLOGIE) LA PROPOSITION DU BON PRODUIT ET LA CONNAISSANCE DU PRODUIT ( SES CARACTIERISTIQUES) VOTRE PERSONNALITE (COMPORTEMENT ET TECHNIQUES) L’ACCUEIL POUR CELA : FORMULER UNE PHRASE D’ACCUEIL LES 20 PREMIERS MOTS SONT IMPORTANTS BIEN ACCUEILLIR LE CLIENT PERMET DE LE METTRE EN CONFIANCE ET DE COMMENCER A LE FIDELISER SOURIEZ CA S’ENTEND ETABLIR UN CLIMAT

DOSSIER N °10 : SYNTHÉSE Les étapes de la vente - Accueillir le client pour créer un climat de confiance * Bonjour * Se présenter * L’accroche Créer une prise de contact agréable avec la règle des 4x 20 (voir cours). - La prise en charge du client • Détecter les besoins du client par différentes techniques de questionnement ( question fermée, ouverte et alternative) • En pratiquant l’écoute active • En reformulant les besoins « si j’ai bien compris, vous désirez… »

révisions. N’imprimez que le juste nécessaire (les annexes ?). Utilisez le papier adapté. Bibliographie : Corcos Marc, les techniques de vente…qui font vendre, Dunod, 1996, 189 pages Stimec Arnaud, la négociation, les topos, Dunod, 2005,120 pages Walder Francis, Saint Germain ou la négociation, Gallimard, 2004, 236 pages Magazine mensuel Management I la négociation vente 1. les composantes de la négociation 1.1 des protagonistes 1.2 une notion de divergence 1.3 un problème à résoudre et avoir la volonté

LA VENTE – NOTES DE COURS PLAN - la prise de contact – l’accueil l'écoute (la découverte des besoins) la reformulation la proposition argumentée le traitement des objections la conclusion la prise de congé L'Accueil - Se rendre chez le client (association, comité d’entreprise, entreprise, particulier, …) Accueillir dans ses locaux : bureau, office du tourisme, agence, etc. La première impression est très importante. - Cadre de l'accueil : bureau vitrine, décor, sièges

COMMERCIALE ? La négociation commerciale regroupe l’ensemble des démarches effectuées pour conclure, dans un terme pus ou moins éloigné, un accord commercial liant deux ou plusieurs parties. Cet accord commercial porte différentes appellations : acte de vente, affaire, commande, contrat, marché, transaction, etc. Conclu entre les parties comprend toujours deux types d’éléments  la livraison d’un bien ou d’un service dans les conditions décidées lors de l’accord ;  la contrepartie monétaire de la