Argumenter Une Vente

BOILEAU . SOMMAIRE INTRODUCTION I. ENJEUX ET TYPOLOGIE DES TECHNIQUES DE VENTE 1. ENJEUX DES TECHINIQUES DE VENTE 2. TYPOLOGIE DES TECHNIQUES DE VENTE II. LES CARACTERISTIQUES DES TECHNIQUES DE VENTE 1. CARACTETISTIQUES DE L’ENTRETIEN DE VENTES III. TRAITEMENT DES OBJECTIFS 1. LA CRITIQUE 2. LE SCEPTICISME 3. L’OBJECTION 4. LE MALENTENDU 5. L’INFLUENCE 6. L’ACCEPTATION

BTS Management des Unités commerciales Epreuve d’ACRC Sujet 2010-01 * Thème : La vente, la négociation et la qualité de service Question 1 : définissez les différentes étapes de la vente et l’argumentaire Question 2 : 1. Concevez un argumentaire structuré pour l’aspirateur eau et poussière 2. Préparez la réponse à l’objection suivante : « Il ne s’agit pas d’une marque connue » 3. Analysez les résultats des trois vendeurs 4. Proposez des solutions pour chacun des

l’animation ou la promotion. Elle peut concerner une ligne ou famille de produits : il suffit de consulter la nomenclature IFLS si l’on veut rester cohérent avec la réalité professionnelle. Dans les unités commerciales spécialisées ou les points de vente traditionnels, on peut imaginer que le secteur d’activité dans son ensemble est en période promotionnelle : la lingerie féminine, la salle de bains, la collection printemps, les produits du petit déjeuner, les soins pour chiens… Les compétences

dimage moyen denrichissement du fichier commercial prcision dans le temps rglementations postales les cots les effets psychologiques ngatifs la ncessit dtre nominatif la saturation Le publipostage est compos De lenveloppe porteuse De la lettre de vente (document important) Dun ventuel dpliant commercial Dun bonrponse Dune enveloppe rponse De docs annexes ventuellement II LENVELOPPE PORTEUSE Elle contient les documents vus plus haut. Elle a 3 objectifs 1 vhiculer un message jusquau domicile du

I ) enjeu II)Objectif III) methode 3 grandes étapes : 1) L’avant vente marketing pub préparation de la vente (connaître le client, étude de marché) 2) Vente (face au client) Négociation Comportement verbal 3) Après vente SAV Analyser Avoir un regard sur la vente 7 étapes de vente 1) préparation de l’entretien (avant vente) Cela consiste à préparer l’entretien entre le vendeur et le client (ou prospect= client potentiel). Dans cette étape il faut définir l’enjeu, l’objectif

société depuis 1 ans et 9 mois. sweetybox est une entreprise de fabrication de guimauve, leader dans le secteur du bonbon malgré une forte concurrence présente sur le marche francais avec haribo ainsi que la croix bleu, les méthodes de vente utiliser sont la vente par réunion a travers une démonstration des produits ainsi qu'une dégustation gratuite sur plusieurs centre commerciaux. Pour cette entretien, j'ai du négocier avec le directeur commercial l'acceptation du plan commercial pour développer

Merlin) Politiques de distribution : Le développement du secteur a amené les entreprises ces dernières années à embaucher et /ou former chaque année plusieurs milliers de nouveaux collaborateurs La vente de produits de bricolage et d'aménagement de la maison requiert des compétences spécifiques en vente et dans les produits conseillés aux consommateurs. Communication Nationale La communication dans les medias, internet, tv, radios est très forte (Expérience professionnelle) Locale

Merlin) Politiques de distribution : Le développement du secteur a amené les entreprises ces dernières années à embaucher et /ou former chaque année plusieurs milliers de nouveaux collaborateurs La vente de produits de bricolage et d'aménagement de la maison requiert des compétences spécifiques en vente et dans les produits conseillés aux consommateurs. Communication Nationale La communication dans les medias, internet, tv, radios est très forte (Expérience professionnelle) Locale

1Argument principal 1 : Le bonheur du survenant réside dans le nomadismeSous argument 1 : Aucune attache personnelleSous-argument 2 : Découvre le monde avec légèretéSous-argument 3 : Grande liberté Argument principal 2Argument principal 1 : Le Survenant, met en avant son bonheur à travers le nomadismeSous argument 1 : S’ouvre facilement aux autresSous-argument 2 : Fais part de sa vie, de ses expériences et voyagesSous-argument 3 : Confronte le nomadisme et la sédentarité Étape 2 : RédactionLe bonheur

entière inférieure à celle de Sganarelle qui se présente comme un dogme (arguments d'autorité) . Malheureusement le dogme est ridiculisé par l'anachronisme. L'argumentation suit : Non seulement il réjouit et purge les cerveaux humains, mais encore il instruit les âmes à la vertu, et l'on apprend avec lui à devenir honnête homme. Il enchaîne les arguments en liant l'usage du tabac à "l'honnêteté", à la "vertu". Un argument médical et métaphoriquement éthique puisque le tabac à priser "réjouit et