Assurance qualité

ROYAUME DU MAROC INSTITUT AGRONOMIQUE ET VETERINAIRE HASSAN II MEMOIRE DE TROISIEME CYCLE Pour l’obtention du Diplôme D’Ingénieur d’Etat en Industries Agricoles et Alimentaires « Contribution à la mise en place d’un système d’assurance qualité selon la démarche HACCP » - Elaboration de guides des bonnes pratiques de production et d’hygiène dans une station de conditionnement des fruits d’agrumes - Présenté et soutenu publiquement par : Mr Aziz EL KASRAOUI Devant le jury composé de : Pr. D. MESSAHO

sèches (tout ce qui est comprimé et forme galénique). Les magasins sont eux aussi divisés en zones spécifiques par rapport à la conception du site de production. L'administration est localisée au premier étage et le laboratoire de contrôle qualité au deuxième étage. Il existe aussi un site de distribution qui a été mis en place (environ à 300 m du site de production) au niveau duquel est placé le magasin des produits finis et le service marketing. Pour réaliser sa production, la société

Master 2 Management De la Qualité Amélioration du processus d’exploitation des Revues Qualité Produits Mme SAIGHI Hanane Université de Technologie de Compiègne 04/06/2012 Tuteurs :  Mr Jeans François Ulvoa, Auditeur Qualité chez TEVA SANTE.  Mr Gilbert Farges, Enseignant-Chercheur à l’UTC. Résumé Laboratoire pionner des médicaments génériques, Teva se présente aujourd’hui comme leader mondial dans ce domaine. L’établissement Teva Santé de Sens est reconnu pour sa compétence et son savoir-faire

A quoi ça sert ? La certification est destinée à prouver la qualité d’un produit ou la compétence d’une entreprise. Principales certifications de produit dans le domaine de l’échafaudage : • Marque NF • Marquage CE • Auto-certification Principales certifications d’entreprise dans le domaine de l’échafaudage : • ISO 9001 • QUALIBAT • Certificat de Compétence Professionnelle • Qualité Ravalement Paris Remarque : A la différence de la réglementation, une norme ne revêt pas de caractère

LANCER UNE DEMARCHE PROCESSUS Pour quoi faire ? Comment faire ? Comment convaincre ? Octobre 2004 © IBAQ (Institut Banque et Assurance pour la Qualité)- 91/93 Boulevard Pasteur - OQI- Institut Qualité - 75015 PARIS LANCER UNE DEMARCHE PROCESSUS Pour quoi faire ? Comment faire ? Comment convaincre ? Ce document est la synthèse des travaux réalisés dans le cadre d’un groupe de travail de l’IBAQ, s’appuyant sur l’expérience de banques et de compagnies d’assurances engagées dans une démarche

sur le comportement du consommateur face aux produits d’assurance, nous réalisons une enquête afin de déterminer vos opinions, vos attentes et habitudes en matière de choix et de qualité en assurance. Ce questionnaire cherche à mettre en évidence l’importance de la gestion clientèle au sein de la compagnie Amsa Assurances Sénégal. Merci d’y répondre. 1) Caractéristiques principales de l’enquêté : Sexe : * Féminin * Masculin Age : * Moins de 25 ans * Entre 26 et 34

MEMOIRE DE FIN D ETUDE PROCESS DE LANCEMENT D UN NOUVEAU PRODUIT D ASSURANCE PERIODE DE STAGE : AVRIL/ JUIN 2006 SOMMAIRE INTRODUCTION………………………………………………………p 3 PARTIE I: Wafa Assurance……………………………………………..p 4 I/ Présentation institutionnelle………………………………………….p 5 II/ Analyse SWOT de Wafa Assurance………………………………...p 9 III/ Principales orientations stratégiques de Wafa assurance…………..p 12 Partie II : Process de lancement d’un nouveau produit d’assurance….p 13 I/ Les étapes

I- Présentation de la compagnie CNIA SAADA Assurance : 1- Fiche signalétique : CNIA SAADA Assurance c’est une entreprise régie par la loi n° 17-99 portant code des assurances * Statut juridique : Société Anonyme d’assurances et de réassurance * Président Directeur Général : Moulay Hafid Elalamy * Capital : 411.687.400 DH * Patente : 355.11.249 * RC Casablanca : 22.341 * CNSS : 167.8541 * Siège social : 216, Boulevard Zerktouni, Casablanca

actualité... et bien entendu sur Generali et ses projets. Ce document pourra être utilisé:   Comme première introduction au monde de l’assurance pour des consultants y arrivant en mission   Dans le cadre de propositions commerciales « Secteur Assurances », comme source d’information et de données exploitables (nous avons retravaillé ces données pour faciliter d’éventuels copier-coller…)   Comme document de travail pour attaquer de nouveaux comptes   Comme éléments de « référence » pour justifier

I. Introduction : II. Les produits d’assurance : * Les assurances de biens et de responsabilité Par opposition aux assurances de «personnes», ce sont les assurances dites de «dommages» qui couvrent l’automobile, les habitations, les biens professionnels, les biens agricoles, les catastrophes naturelles, la construction, la responsabilité civile générale, la protection juridique, les transports, le crédit caution, les pertes pécuniaires et l’assistance. * L’assurance automobile *