Attentes Des Consommateurs Parfums

auprès d'un consommateur pour le choix d'acheter un bien ou un service. Une personne est différente d'une autre nous avons pas les mêmes attitudes, ni le même groupe d'appartenance, les mêmes motivations, ou encore la même classe social, mais nous avons tous les mêmes besoins primaire tiré de la pyramide de Maslow. Mais il n'y a pas que ça , nous sommes tous guidés par les mêmes éléments lors d'un achat. La question que nous nous posons est la suivante : '' Par quoi le consommateur est-il guidé

Qualité •Communication de cet avantage : Humour •Contrôle de l’adéquation du positionnement / perception du consommateur : Unicité 3e étape : Les stratégies Stratégie de différenciation : par une action sur l’image du produit, Michel et Augustin choisi de se démarquer de ses concurrents par son packaging original et la dénomination de ses produits. Raison du positionnement : Attente de la cible : Qualité et originalité Positionnements des concurrents : Qualité du produit : Produit

que le client est fidèle à son propre point de vente. Non ! La fidélisation est beaucoup plus complexe ! Le client est devenu difficile à cerner et volage : la seule façon de le conserver est de savoir le comprendre, l’écouter et d’anticiper ses attentes en collectant les informations qui permettent de mieux le connaître. L s Maîtrisez-vous l'accueil et les facilités de circulation ? Les premiers pas Il y a une question qu’il faut avoir en permanence à l’esprit : “Pourquoi les clients

connaissent) ou en assisté (connaissez-vous la marque X ?). Il est important pour la marque de se fixer des objectifs de notoriété pour assurer sa disponibilité dans les magasins, sa visibilité et façonner les attitudes et les comportements des consommateurs. B- Plans marketing Les plans marketing présenter en détail les actions que l'on recommande de mettre en œuvre pour atteindre nos objectifs (objectifs généraux et partiels). Le plan marketing est un document de synthèse qui présente la stratégie

fortement diversifiées, constituées souvent par acquisition d'entreprises n'ayant pas de liens entre elles. Duty free: Boutiques sous douane des aéroports où les voyageurs internationaux peuvent acheter au départ divers produits hors taxes tels que le parfum, le tabac, les spiritueux, ou les produits de luxe. Ces articles étant consommés ou utilisés en dehors du pays d’achat, le gouvernement n’est pas censé imposer des taxes. Opa : Offre publique d’achat, c’est une annonce effectuée par une société

de marché Le consommateur qui était passif, puis averti est maintenant un partenaire économique. Le marketing est né de la difficulté qu’avaient les entreprises à écouler leur produit suite à la modification de la structure du marché. Elles ont développé de nouvelles méthodes, techniques pour connaître et satisfaire les besoins du consommateur. Csq. Marketing expérientiel qui a pour but de séduire le client pour qu’il revienne trouver ce plaisir Aujourd'hui Le consommateur recherche de la

enrichi ou critiqué celui-ci et le comportement des consommateurs à travers la décision d’achat sera développé. Ce marketing expérientiel aussi appelé marketing sensoriel faisant référence aux cinq sens : le goût, le toucher, la vue, l’ouïe ou l’odorat sera explicité à travers de nombreux exemples concrets. Le cas du parc d’attractions Disneyland Paris montrera les effets positifs de ce marketing expérientiel pour le service et le consommateur. Pour finir, les limites de ce concept seront détaillées

Chanel, Givenchy, Dolce Gabbana, Guerlain, Bulgarie, Diesel autant de marques qui se sont lancées dans le commerce de la fragrance. Toutes ces marques nous promettent toutes la même chose, pouvoir réussite séduction audace orgueil, en claire ses parfums nous permettraient de mettre le monde à nos pieds ! Pas étonnants, ses marques sont déjà connues pour leurs cœurs d’activité : La Haute Couture. Elles visent donc les mêmes cibles, personnes aisées déjà cliente de la marque, on nous promet mondes

lot, elle multiplie les accords d’exclusivité avec les marques de niche et met un point d’honneur à soigner ses MDD, ce qui lui permet de valoriser son image et se différencier de la concurrence. Mais face à la multitude de produits référencé, le consommateur se sent perdu, c’est pourquoi l’enseigne de parfumerie sélective applique le concept de Category Management. Pour notre part, notre réflexion sera basée sur le concept Sephora. Celui-ci nous à particulièrement intéressé car nous sommes

d’affaire 2009 versus 2008 par groupe de magasins HM SM 0% 0% -3% -3% Réduction Augmentation 4% L’innovation, le 1er levier de croissance pour le goûter pause avec des attentes spécifiques sur l’inno Les acheteurs d’innovation ont des attentes fortes sur de nouveaux goûts/parfums, sur des produits de meilleure qualité nutritionnelle et des produits accessibles en terme de prix ce qui confère un rôle majeur aux innovations Sur les 2 dernières années, les innos goûter