Attributs Tangibles Et Intangibles

central du marketing touristique, car il incarne l’offre qui est faite au touriste, présent ou potentiel, afin que celui-ci puisse satisfaire ses besoins et ses désirs . Au tourisme, un produit peu être défini comme un ensemble d’éléments, tangibles et intangibles, qui procurent certains bénéfices recherchées par un ou plusieurs donnés . Donc, le produit touristique se définit par rapport à ce qu’il offre à des marchés cibles particuliers . Les caractéristiques géographiques ( plage, montagne, chute

La segmentation comportementale La segmentation fondée sur les comportements consiste à découper le marché des consommateurs en groupes homogènes du point de vue de leurs connaissances, attitudes et expériences à l’égard d’un produit ou de ses attributs de nombreux responsables marketing pensent que de tels critères fournissent le meilleur champs de référence pour une analyse de segmentation. b : un nouvel outil de segmentation : le géomarketing Le Géomarketing est une discipline liée au Marketing

Définition et fonctions de la marque [pic] La marque, composante intangible du produit, est un signe matériel, susceptible d'être représenté graphiquement. La marque peut prendre la forme d'un : • signe verbal qui peut s'écrire ou se prononcer. Par exemple : un nom patronymique ou géographique, un groupe de mots, des lettres, un slogan, des chiffres (ex : Q8), ou une combinaison de ces éléments ; • signe figuratif qui s'adresse seulement à l'oeil comme un dessin, un emblème, une étiquette

produit tangible, ou encore le produit formel. C'est le produit lui-même tel qu'il est offert au consommateur et tel qu'il apparaît au moment de l'achat ou du choix. Les parfums, les ordinateurs et les candidats politiques sont des produits tangibles; - Au troisième niveau, on trouve le produit augmenté ou encore le produit élargi qui comprend l'ensemble des éléments qui touchent le consommateur, c'est-à-dire les services complémentaires et les avantages qui accompagnent le produit tangible. IBM

défensives. 2-2-1- Les stratégies guerrières offensives Il existe quatre stratégies : L’attaque frontale : elle consiste à conquérir la même cible que la concurrence avec les mêmes arguments. L’attaque frontale limitée : elle consiste à viser un attribut difficile à copier ou un produit particulier. L’attaque latérale : il s’agit de conquérir un segment mal couvert, une région géographique délaissé. La guérilla : il s’agit d’éviter l’affrontement et chercher à saper le positionnement de son concurrent

adopter une stratégie de domination par les coûts puis améliorer la qualité de ses produits tout en maîtrisant les coûts L’entreprise peut aussi différencier son produit tout en maîtrisant les coûts de gestion de production et de logistique Les attributs du produit valorisés par le marché n’entrainent pas nécessairement des coûts supérieurs à ceux supportés par les entreprises concurrentes proposant une offre standard L’entreprise peut aussi se différencier dans un 1er temps puis bénéficier d’un

de Lancaster30 a su s’imposer comme préfigurant la modélisation du choix, en concevant les offres en concurrence comme des paniers d’attributs entre lesquels le consommateur doit arbitrer. Son choix est supposé se porter sur le produit dont les attributs maximisent son utilité. Malgré les limites de l’approche de Lancaster, la modélisation a fait son entrée dans l’étude du comportement du consommateur et de l’acheteur sans renoncer au principe de rationalité de la théorie économique classique. Tableau

de Lancaster30 a su s’imposer comme préfigurant la modélisation du choix, en concevant les offres en concurrence comme des paniers d’attributs entre lesquels le consommateur doit arbitrer. Son choix est supposé se porter sur le produit dont les attributs maximisent son utilité. Malgré les limites de l’approche de Lancaster, la modélisation a fait son entrée dans l’étude du comportement du consommateur et de l’acheteur sans renoncer au principe de rationalité de la théorie économique classique. Tableau

part dans le résultat etc. PROBLEMATIQUES Les services bancaires aujourd'hui au Maroc , du fait qu'une bonne partie des Marocains ayant une domiciliation bancaire (comptes de chèques ou comptes d'épargne) sont non instruits, demeurent encore intangibles, voire abstraites pour ce marché ou segment de clientèle, encore appelé Grand Public. Cela pose un réel problème de communication entre la banque et le client. Ce fossé s'est aggravé au cours des dernières années du fait de plusieurs facteurs parmi

composent cette unité, sécurise les anticipations, prévient et dissipe les conflits. D’autre part, la firme est une organisation réelle au sens où elle manage dans le temps un ensemble de ressources productives, humaines et non-humaines, tangibles ou intangibles, qui changent et évoluent substantiellement en dynamique. MacCrimmon (1993, p.122) définit ainsi la stratégie comme « le rassemblement d’un groupe d’actions qui tiennent ensemble dans certaines perspectives ». Le management socio-économique