Auchan Caisse

Personnel Seulement 4 ou 5 personnes en moyenne dans l’enceinte du magasin: un(e) directeur/trice, un(e) adjoint(e) ainsi que 2 ou 3 caissier(e)s. Ils sont polyvalents; ils s’occupent de plusieurs tâches dans le magasin (caisse, mise en rayon...) et seulement 2 ou 3 caisses sont mises à disposition des clients. Services Les magasins de hard-discount n’offrent pas ou très peu de services aux clients. Cela est dû au fait que les enseignes font le maximum pour réduire les coûts. Communication

Dans certaines enseignes de la grande distribution classique est apparu récemment le concept de « self discount ». C'est notamment le cas d'Auchan qui a lancé le concept car contrairement à Carrefour ou Intermarché avec respectivement ED et Netto, Auchan ne possède pas d'enseigne de hard discount. Il s’agit d’une zone d’environ 300m² qui propose sur quelques allées de linéaires un rayon alimentaire et droguerie, parfumerie et hygiène discount, n’offrant que des articles premiers prix. Ces rayons

de vente a proximité de son domicile, a ce moment la il n’y avait pas beaucoup de point de vente de ce type. Très vite les grandes surfaces furent intéressées par ce mode de vent plutôt simple et qui semble plaire aux consommateurs. C’est la que Auchan lance Auchandrive, Leclerc lance Expressdrive. Qui permettent aux clients de venir chercher leur commande après une commande sur internet. Carrefour quand a lui lance son concept Ooshop qui propose a ses client non pas seulement de commander via

phénomène arrive à Londres puis à Bâle en 1951. En Belgique, la famille Delhaize inaugure un premier supermarché de 400 m2 en 1957, place Flagey à Bruxelles, lequel existe toujours6. Tout a dû être importé des États-Unis, rayonnages, charriots et caisses enregistreuses. Les premiers clients désorientés face au libre-service attendent que l'on vienne s'occuper d'eux, il faudra plusieurs jours pour les persuader de prendre un charriot et de choisir eux-mêmes la marchandise et vaincre leur réticence

l’Agroalimentaire, la Distribution, les Activités financières, les Relais de croissance et Holdings et autres. Le 12 Janvier 2001, le groupe ONA et Auchan 2ème groupe français de distribution ont signé un accord de partenariat pour développer la grande distribution au Maroc. L’accord conclu par les deux groupes aboutis a la cession de 49 % du capital de COFARMA à Auchan, l’ONA conservant les 51 %. Cette alliance implique la poursuite active de l’implantation de nouveaux hypermarchés sous l’enseigne Marjane

SAS au capital de 151 888 euros. Le directeur, Mr Ventura, possède 31 employés dont : - 1 responsable non-alimentaire avec 2 ELS - 1 responsable boucherie avec 2 bouchers - 2 vendeuses charcuterie et fromages - 1 responsable de caisses avec10 hôtesses de caisses - 1 responsable rayon frais avec 2 assistants managers et 4 ELS. En 2009, Super U Sorgues a réalisé un CA de 6 890 000 euros qui se réparti ainsi : 25% pour les produits frais, 20% pour l’épicerie, 14% pour le traditionnel, 12% pour

Institut de Management Commercial FILIERE : DIPLOME EUROPEEN D’ETUDES SUPERIEURES DIPLOME FEDE PROJET PROFESSIONNEL Réalisé à Auchan Pôle Europe En vue de l’obtention du DEES Marketing Présentée et soutenue publiquement Le 15 mai 2009 Par Collignon Arnaud Sous la direction de De Paulis Marion Période de stage : du 24 novembre 2008 au 31 mai 2009 JUSTIFICATIONS Ce rapport a pour objet de rendre compte d’une alternance réalisée au sein d’Auchan

magasins ACIMA qui jouent sur la proximité, MAKRO du groupe METRO qui cible une clientèle de grossistes et enfin, les magasins MARJANE pionniers et leaders de la grande distribution au Maroc appartenant au groupe ONA en partenariat avec le groupe AUCHAN. Pour MARJANE HOLDING il s’agit d’une concurrence rude certes, mais maîtrisée par une créativité, une innovation et un développement permanent. Marjane Marrakech Ménara est le troisième magasin implanté au Maroc en 1999 dans le cadre de la délocalisation

l’université : Mr J.M FANKAM FREINS ET MOTIVATIONS DES MARRAKCHIS A L’EGARD DE Gérard Mulliez et Mourad Chérif, Gilbert Infantes et Noureddine Benmakhlouf, respectivement présidents du responsables du directoire d’ACIMA groupe Auchan et de l’ONA Année Universitaire 2004/2005 Stage effectué au Supermarché Acima Marrakech SOMMAIRE INTRODUCTION……………………………………………………………p4 1ère partie : ROYAUME DU MAROC……………………………………….p6 I/ Présentation générale……………………………………………p6 II/

l’enseigne 3 A. Le Groupe Auchan 3 B. Auchan Saint Sébastien 4 C. Points forts et moyens de fidélisation 5 D. Services proposés 5 E. Communication et publicité 5 F. Circuit de distribution 5 G. Son activité 6 IV. Présentation du stage 7 A. Plan du rayon 7 B. Le métier de vendeur en multimédia 9 C. Une journée type du stage 11 V. Conclusion 14 VI. Remerciements 15 Présentation de l’enseigne Le Groupe Auchan Toute l'histoire du groupe Auchan (cette société est une