Audit De La Fonction Communication

 Thème : Audit interne des processus logistique Introduction La mesure et l’évaluation des performances logistiques dans les entreprises et dans les chaînes d’entreprises constituent un moyen incontournable pour entretenir et développer la capacité des organisations à satisfaire les clients et assurer l’amélioration continue. La performance et la mesure de la performance, sont actuellement au centre d’intérêt des spécialistes, praticiens et académiciens. En matière de logistique, les entreprises

Audit en Hygiène Hospitalière Docteur C Chapuis 1 Audit Examen méthodique et indépendant en vue de déterminer si les activités et les résultats relatifs à la qualité satisfont aux dispositions préétablies, si ces dispositions sont mises en œuvre de façon efficace et si elles sont aptes à atteindre les objectifs. ISO 8402 2 Audit en hygiène hospitalière Audit en HH : examen méthodologique et indépendant, qui analyse une situation relative à l'hygiène hospitalière (une structure

environnemental. Compte tenu de l'évolution des besoins et de l'expertise, cette norme a été soumise à une révision en 2004. Les nouvelles versions de la norme ISO 14001 :2004 et d'autres lignes directrices relatives au management environnemental et aux audits environnementaux peuvent être obtenues auprès des différentes organisations nationales de normalisation (p.ex. en Suisse le SNV et en France l'AFNOR). En raison de l'importance internationale et de l'expertise acquise par les organismes dans le déploiement

Contact : 1. Fonction : 2. Notes à l’usage de l’auditeur : les exigences de la présente check-list doivent avoir été passées en revue dans leur intégralité lors de l’audit (de renouvellement ou de surveillance) débouchant sur une proposition de certification selon ISO 9001 : 2000 les questions en caractères gras et/ou les cases grisées (ciblées sur les nouvelles exigences) doivent impérativement faire l’objet de réponses et commentaires écrits lors d’un audit de transition à ISO

Autonome Multi-Service d’Agadir Coustumer Relationship Management Office National d’EAU Potable Business Process and Logistics Processus Global Unifié Abréviation ERP PGI RAMSA CRM ONEP BPL PGU Année Universitaire : 2009/2010 Brahim BIKICH Audit et Contrôle de Gestion ERP comme un outil de contrôle de gestion Les Facteurs Clés de Succès pour une bonne implémentation INTRODUCTION GENERALE Les entreprises marocaines aussi bien industrielles que commerciales sont confrontées à une double

• 4.5.1 Surveillance et mesurage • 4.5.2 Evaluation de la conformité • 4.5.3 Non-conformité, action corrective et action préventive • 4.5.4 Maîtrise des enregistrements • 4.5.5 Audit interne Do 4.4 •4.4.1 Ressources, rôles, responsabilités et autorité •4.4.2 Compétence, formation et sensibilisation •4.4.3 Communication •4.4.4 Documentation • 4.4.5 Maîtrise de la documentation • 4.4.6 Maîtrise opérationnelle •4.4.7 Préparation aux situations d’urgence 4.5 Plan Objectifs Définir l’étendue

tous sont notamment : • une charte Qualité décrivant clairement la politique de l'entreprise en matière de Qualité ; • un organigramme représentant les rôles et fonctions de chacun et la nomination en particulier du « RQ » représentant de la Direction et des Clients ; • des objectifs clairement explicités et adaptés. La communication de la Direction : L'équipe de Direction doit réfléchir et traduire clairement le Pourquoi ? (Motivations, objectifs…) et le Comment ? (Démarche, timing, moyens…)

l’Audit Interne distingue un classement par objectifs (ou par nature) et un classement par destination, l’un et l’autre pouvant être disposés dans un tableau à double entrée. Le classement par objectifs correspond au développement historique de la fonction, laquelle s’est assignée au tout début des objectifs simples, puis les a progressivement complexifiés pour arriver à la situation actuelle. Sommes-nous au terme de cette évolution ? Certainement pas, et d’autres étapes non encore discernables sont

.....................................................................................................28 1. Les types de contrôle ....................................................................................................29 2. Pourquoi un audit marketing ?......................................................................................30 3. Les domaines de l'audit Marketing ...............................................................................30 4. L'organisation de l'audit

------------------------------------------------- Audit Interne Sujets d’exposés : * 1. Le cadre de gouvernance français Code AFEP MEDEF * 2. Comparaison européenne des pratiques de gouvernance * 3. COSO 1 * 4. Cadre de référence du contrôle interne français (AMF) * 5. COSO 2 (risk management) Cadre législatif (le Droit). Introduction générale : Gouvernance d’audit, contrôle interne, gestion des risques Modèles et définitions Le contexte global qui a amené à développer