Audit Marketing Cas Pratique

ZOHR ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION AGADIR Mohamed Issam AKIDI Audit du système de Management de la qualité Les Huileries de Souss Belhassan SOMMAIRE • Remerciements • Introduction générale • Etude théorique Présentation des huileries de sous Belhassan Aperçu générale sur la qualité - Définition générale de la qualité - Les normes ISO. Approche théorique de l’audit • Etude pratique Questionnaire d’audit : Liste de pointage. Résultats et commentaires Analyse

Marketing Stratégique Chapitre Introductif : Les principes régulateurs en Marketing Stratégique 1) Avant propos Chaque entreprises ou organisations va développer sur son/ses marchés une stratégie concurrentielle explicite ou implicite qui lui est propre. a). L’intégration réelle du marketing dans la stratégie de l’entreprise Indépendamment de l’aspect opérationnel il est important que le marketing soit intégré complètement à la stratégie de l’entreprise permettant de développer

parce qu’elle implique la responsabilité, sa préparation doit être collective et consensuelle afin qu’elle ait des chances d’être partagée. La pratique d’une délégation authentique préserve la liberté de chacun : “Enrichissez-vous des différences d’autrui.” Une telle approche n’est pas facile à inculquer ni à mettre en œuvre ; cela s’apprend par la pratique, évolue avec la maturité et débouche enfin sur la création d’une nouvelle culture d’entreprise où les drh (mais non eux seuls) sont totalement

1 2 Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique Université d’Es SENIA D’Oran Faculté des sciences économiques, sciences de gestion et des sciences commerciales Département des sciences commerciales Option MARKETING & FINANCE THÈME DE MÉMOIRE LA COMMUNICATION INTERNE DE L’ENTREPRISE Encadré par Mr. : BEL KAID. Ibrahim Présenté par : DOUAR Ghalem. BOUKERCHE Sofiane. Année Universitaire : 2008/2009 3 Je tiens en tout premier lieu à dédie

DESA : Management Industriel 2004-2005 Module : « audit  » Le thème : Audit interne &opérationnel Cycle ventes-clients Introduction : Dans un environnement assez concurrentiel, avec une nouvelle approche : client déclencheur de tout le processus d’activités des entreprises. La fonction commerciale plus qu’avant une grande importance. L’audit interne et opérationnel cycle ventes-client, traité dans ce rapport, a pour

22/04/03 Les déterminants de la qualité des missions de commissariat aux comptes Hubert Tondeur Maître de Conférences, IAE de Lille Expert-Comptable ; Commissaire aux Comptes hubert.tondeur@iae.univ-lille1.fr Abstract : The increasing importance of audit for the Résumé : L’importance croissante de la démarche d’audit en vue de la certification des comptes à la disposition des investisseurs accroît l’intérêt d’apprécier les déterminants de la qualité d’audit pour les préparateurs des états financiers

Sujet : Pratique du Marketing au sein d’entreprise. Encadré par : Mme Hanae ait Hattani Réalisé par : FATIMA ZOHRA EL MOUKHTARI Email académique : fatimazohra.elmoukhtari@usmba.ac.ma Code d’étudiant : P120045388 mailto:fatimazohra.elmoukhtari@usmba.ac.maSommaire Dédicace …………………………………2 Remerciement…………………................3 Introduction………………………………4 1 er Partie : Approche théorique sur la pratique du Marketing. Chapitre 1 : les notions générales de Marketing. Chapitre 2 : Marketing–Mix et

l’entreprise - le climat social : relations sociales, gestion des conflits, ambiance. Parfois facilitateur pour la gestion. Cela fait parti du rôle du RH, de faire évoluer le climat. I) LA FONCTION RH 1) administration et politique Deux grandes pratiques : * Administratif : routines, actions qui se répètent, quotidien on est dans l’exécution Exemple de tâche d’exécution : - tenue de fichier, - déclaration légale, - les relations avec les services publics, institutions

l’aide apportée. Je joins, à ces remerciements, ceux adressés à Remy Oudghiri, sociologue, expert en marketing et directeur Ipsos Marketing du département Tendances et Prospectives ainsi qu’à tous les collaborateurs de Caran d’Ache, et plus particulièrement Franck Barelle, responsable export de la zone Europe, Dominique Despouy, chargée de communication et Martine Depresle, responsable du marketing et de la communication. J’adresse aussi mes remerciements à l’ensemble des personnes qui ont eu la

 Audit de la communication interne Partie I : la démarche d’audit Chapitre I : problèmes généraux I- l’enjeu d’un audit de la communication interne II- le choix de la méthode audit interne ou externe III- les étapes de la démarche Chapitre 2 : Les pratiques de l’audit de la communication interne I- L’investigation et Compréhension de l’organisation : II- Choisir le champ de l’évaluation : III- Le choix de l’objet et construction du référentiel de l’audit : IV- Mettre en œuvre