Audit Marketing Opérationnel

Concepts et stratégie du marketing Objectifs du cours : Bâtir des outils d’analyse marketing En déduire des choix stratégiques Situer son plan d’action dans le plan marketing, et dans la politique général de l’entreprise Savoir segmenter, cibler un marché, se positionner sur ce marché Pourquoi planifier ? Prévoir les emplois, le chiffre d’affaire, les marges pour que l’entreprise soit pérenne afin d’allouer les ressources  Partie I. La stratégie Marketing Introduction : Changement

Manuel des Normes Audit légal et contractuel 116 MANUEL DES NORMES Audit légal et contractuel TITRE 2 EVALUATION DES RISQUES ET ELEMENTS DE REPONSE AUX RISQUES IDENTIFIES TITRE 2 - Evaluation des risques (3) Version Février 2008 Manuel des Normes Audit légal et contractuel 117 SOMMAIRE INTRODUCTION 2300. PLANIFICATION D’UNE MISSION D’AUDIT D’ETATS DE SYNTHESE CONNAISSANCE DE L’ENTITE ET DE SON ENVIRONNEMENT ET EVALUATION DU RISQUE D’ANOMALIES SIGNIFICATIVES CARACTERE SIGNIFICATIF

efficacité = atteinte des résultats + efficience = gestion des moyens AVANT-PROPOS HEC a pour mission la formation des cadres et des techniciens supérieurs dans plusieurs domaines dont : la finance et l’administration des entreprises, l’industrie, le marketing ; le droit des affaires et le commerce international. Et pour accomplir cette noble mission, l’institut comprend six (03) principales écoles :  GECOS formation  IIHT  ABE Vu les besoins accrus des entreprises dans le domaine de la finance, en

prestigieux ou insolites, confidentiels ou incontournables. A la rigueur de notre organisation, à la qualité de nos partenaires, nous ajoutons la touche de créativité indispensable aux plus belles réussites. CSA Consultants (16rOvington 51170 Lagery) Marketing - communication - évènementiel - Rédaction & mise en page mailing - argumentaire - Plaquette - PLV - catalogue - logo ... Évènementiel (59 r Château 51700 Villers Sous Châtillon) Organisation d'évènements, décoration, mariages. Soirées d'entreprise

distribution hypermarché Télé-achat Hard discount marché Petit commerce de proximité Temps E-business Lancement Croissance Maturité 7 Déclin Indicateurs et phases du cycle de vie 8 Cycle de vie et actions stratégiques et opérationnelles 9 Objectif: contrarier le cycle de vie "normal" Ventes Accélérer (B) « Manger son blé en herbe » D B Donner une 2ème jeunesse (D) C Prolonger (C) E Retarder et Cycle de vie ralentir (E) "normal" A Raccourcir (A)

support Production et logistique Lois et réglementations Marketing et vente Autres actifs corporels Formation Contrat Nouveau produit/service Propriété et magazins Ressources humaines Responsabilité Processus Actifs corporels Personnel et culture Juridique Opérations Stratégie Univers des risques Finance Savoir faire Cartographie des risques Contrôle externe Contrôle inspection audit interne Risque inhérent Contrôle fonctionnel Risque résiduel

AU MARKETING I - INTRODUCTION II - POLITIQUE DE PRODUIT III - LA POLITIQUE DE PRIX IV - LA POLITIQUE DE PLACE (DISTRIBUTION) V - LA POLITIQUE DE COMMUNICATION {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} {draw:rect} Chapitre VI - LA PLANIFICATION ET L'ANALYSE MARKETING

terme de prévision, le contrôleur de gestion participe à la définition des objectifs d’un service ou d’un département, | |à partir des éléments donnés par les services commerciaux. Il met ensuite au point un projet de plan avec les responsables opérationnels| |: niveau de production à atteindre, moyens financiers, humains et techniques à mettre en œuvre. Il peut aussi être amené à réaliser des | |études économiques et financières. En terme de contrôle des résultats obtenus, c’est lui qui élabore

l’une des grandes écoles Supérieur, agréé sous l’autorisation N0018/MESUCURRSS/DGES/DFS, délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur. Etablissement d’enseignement supérieur, l’Institut forme des cadres de différents horizons directement opérationnels sur le marché de l’emploi. Elle dispense également des enseignements de spécialisation, de perfectionnement et de mise à jour des connaissances. L’école se positionne aujourd’hui comme une référence en gestion et un partenaire des entreprises

INTRODUCTION 01 PREMIERE PARTIE : CADRE GENERAL DE L’ETUDE Chapitre I : Présentation générale de Air Madagascar Section 1 : Identité et Historique Section 2 : Missions et Structure Organisationnelle Chapitre 2 : Présentation du Département Audit Interne Section 1 : Charte de l’Audit Section 2 : Organisation Chapitre 3 : Théorie générale sur l’outil de gestion Section 1 : Origine et Définition de l’Audit Interne Section 2 : Objet de l’Audit Interne Section 3 : Approche générale de l’Audit Interne