Audit Stratégique Et La Recherche De La Qualité Totale

Alexandrine ABEL Sophie GRASSET Carine PARVILLE w .m pa an s ag co em pie en r t.f re e. fr Université Paris XI – Faculté Jean Monnet AUDIT DE LA FORMATION w w N e Comptabilité sociale et audit social Cours de Monsieur BERLAND Année universitaire 2000-2001 I – LE CADRE D’ANALYSE A- Enjeux et attentes d’un audit de formation w .m pa an s ag co em pie en r t.f re e. fr Quels sont les moyens d’améliorer la performance d’une organisation ? La formation est un « investissement carrefour »

l’administration de l’Éducation nationale et de la Recherche Contribution à la réflexion stratégique et à la politique immobilière des universités Rapport à madame la ministre de l’enseignement supérieur et de la recherche MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE _____ Inspection générale de l’administration de l’éducation nationale et de la recherche Contribution à la réflexion stratégique et à la politique immobilière des universités Mars

Marketing et communication Gestion / Finance International Management International Finance 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 60 61 62 63 64 Programmes M2 (Fonctionnels, sectoriels et internationaux) MBA Finance MBA Audit et contrôle de gestion MBA Management et droit des affaires MBA Gestion des patrimoines MBA Achats et Supply Chain MBA Marketing et publicité MBA Communication, médias et événementiel MBA Marketing management MBA Management financier MBA Entrepreneuriat

MSG Lille, et Maître de Conférence à l’IAE de Lille pour le suivi de ce mémoire, et en particulier pour ses conseils et sa disponibilité. La réalisation de ce mémoire nous a permis de nous informer et d’explorer plus en détails un des éléments stratégiques des firmes, dans un contexte international concurrentiel de plus en plus complexe. Mathilde COSYN Julien LEGRAND 2/2 L’externalisation de la fonction comptable et financière Les entreprises évoluant dans un monde concurrentiel de plus

ou de réalisation §3: La phase de clôture Section 2 : l’audit des moyens de production §1 : Audit performance machines §2 : Audit performance matières §3 : Audit performance main d’œuvre §4 : Audit performance flux Chapitre III : Description de l’audit de confirmation de production pleine cadence demandé par Renault-Nissan à ses fournisseurs Conclusion

PLAN DU TRAVAIL INTRODUCTION Chapitre 1) : L’internationalisation 1. Raisons stratégiques 2. Raisons liées au marché 3. Risques de l’internationalisation 4. Etapes du processus d’internationalisation 5. Stratégies d’internationalisation Chapitre 2) : Pilotage de la performance (ABM & ABC) 1. Eléments de Définition Activity Based Costing Activity Based Management 2. Indicateurs de Mesure Chapitre 3) : Etude de Cas : Cas du Groupe

et de les exploiter pour créer de la valeur : – pour rechercher et exploiter une opportunité d'affaires, l’entreprise doit mobiliser des ressources ; ( L’entrepreneur organisateur) – pour exploiter des ressources, l’entreprise doit créer de la valeur pour ses parties prenantes ; ( L’entrepreneur preneur de risque) – pour créer de la valeur, l’entreprise doit innover (L’entrepreneur innovateur) ; – pour innover, l’entreprise doit rechercher et exploiter des opportunités (L’entrepreneur opportuniste)…

Objectifs : ▪ Evaluer la capacité marketing ▪ Mesurer la performance commerciale. Analyse des résultats Etude des politiques menées Moyens et organisation Audit des méthodes de gestion et de contrôle Activité et fonctionnement 4. les sources d’informations pour mener le diagnostic commercial Analyse interne |Eléments |Nature

Présentation PowerPoint2010-2011TQM CoursTotal Quality ManagementAnimé par Mme Amina MOUMNIAnnée Universitaire : 2010-2011Niveau : 4ème année MC/ACG/GF *2010-2011I.  TOTAL QUALITY MANAGEMENT II. AMELIORATION CONTINUEIII. DEMARCHE TQM ET SYSTEME DE MANAGEMENTSL INTEGRE QSEIV. AUTRES REFERENTIELS DE LA QUALITEPLANTQM *2010-2011TQMINTRODUCTIONEvolution dans l’action :Avec l’évolution technologique une

AUDIT OPERATIONEL DE LA FONCTION COMMERCIALE Sommaire Introduction 3 Partie I : La fonction commerciale 4 Chapitre 1 : Généralités sur la fonction Commerciale 4 Section 1. Les traits caractéristiques de la fonction commerciale 4 Section 2. L’organisation de la fonction et les interfaces avec d’autres unités 5 Section 3. Finalités & objectifs de la fonction commerciale 7 Section 4. Le cycle normal de la fonction commerciale 9 Chapitre 2 : Audit de la fonction commerciale