Avantage Concurrentiel De La Marque Axe

COMMERCIALE CONTRIBUTION DE RECHERCHE OFFRE DE SERVICES PAR UNE FIRME INDUSTRIELLE - SOURCE D’ UN AVANTAGE CONCURRENTIEL Julie DESLOGES Travail suivi par Philippe MALAVAL Juillet 2002 SOMMAIRE Introduction p. 4 I Contexte général de l’étude p. 5 II Principales sources d’un avantage concurrentiel p. 7 III Les différents types de services

activités c’est à dire l’ensemble des activités ou l’entreprise est présente, - statuer sur un mode de développement - allouer des ressources humaines et financières - statuer sur la cible ( groupe de clients, zone géo ) - statuer sur un avantage concurrentiel 1.4 Qu’est-ce qu’une bonne stratégie ? Comment et à partir de quels atouts, l’entreprise peut elle verrouiller sa position stratégique dans les activités retenues ? 2) La décision stratégique 2.1 La décision stratégique, ses enjeux Ensemble

ces flux constitue donc dorénavant un axe clé de développement stratégique des entreprises. La démarche du groupe Nespresso, leader mondial de la vente de café en capsules, s’inscrit parfaitement dans cette recherche de fiabilité et d’efficience logistique. Le nouveau plan stratégique du groupe, initié en 200¬6, vise à assurer son développement et à renforcer son image de marque afin de pérenniser son avenir à travers le maintien de son avantage concurrentiel. Avec une croissance de plus de 30% par

qualité peuvent s’appréhender en deux temps : *il convient d’identifier la qualité comme étant un axe stratégique pour le développement de l’entreprise. *il convient ensuite d’identifier les modalités nécessaires pour implanter la stratégie de la qualité de l’entreprise en répondant à ses orientations stratégiques. La qualité, si on la définit, renvoie à de la fiabilité, de bonne image de marque, de durabilité (solidité du matériau) et le service après vente. On peut noter que la qualité peut

niveau local, à l’instar de Poivre & Sel, Vivrêva ou encore Senior Evasion. Dès lors, Vacances Bleues et Primavacances font quasiment figure d’exception dans la mesure où ils sont présents sur l’ensemble de l’Hexagone. Par conséquent, le champ concurrentiel du tourisme des seniors est, à peu de choses près, le même que celui du tourisme de masse. La compétition y est très relevée : opérateurs nombreux et généralement peu différenciés, clients volatils, forte sensibilité au prix, etc. Cette domination

touristique, sa culture et son portefeuille technologique, des mutations considérables ont poussé l'entreprise touristique, comme d'ailleurs toute entreprise, à adopter divers stratégies en vue de faire face aux changements de l'environnement : concurrentielles ( éviter les intermédiaires, la domination par les coûts, la différenciation du produit et la stratégie de localisation), de croissance ( spécialisation, diversification et intégration), de développement (la croissance interne et la croissance

auxquels il faut ajouter Internet) par achat d’espace pour y diffuser le message de l’entreprise. Les principaux objectifs de la publicité médias sont la création et le développement de la notoriété et de l’image des produits, des services, des marques et des entreprises. L’efficacité de la publicité médias peut aujourd’hui être mesurée grâce aux études d’audience, mais cela nécessite des budgets d’études de l’ordre de plusieurs centaines de milliers de francs. Alors qu’elle représentait plus

2°année Thème 1 : L'analyse concurrentielle. Introduction: La conduite du changement au travers du choix de la meilleure stratégie dans un contexte environnemental et concurrentiel déterminé représente le souci majeur de la plupart des entreprises. La réflexion stratégique reste avant tout une affaire d'intuition et de logique mais il n'en demeure pas moins qu'il existe des outils d'aide à la décision très efficaces dans ce domaine. L'analyse concurrentielle constitue, avec l'analyse technologique

C’est une pratique constituée par un ensemble d’instruments de gestion propres aux entreprises. Exemples : Test (sondage), Vente, pub, étude de marchés. Etude des marchés : -> offre/demande -> Comment fixer un prix de vente. -> Position concurrentielle. -> Le besoin de l’autre personne. -> Mener une enquête au près de la population. Définition : Le marketing est une science qui consiste à concevoir l’offre d’un produit en fonction de l’analyse des attentes des consommateurs. Autrement

clientèle, en faisant en sorte que les gens aient envie de devenir ses clients ». Cette citation de T .Levitt résume à elle seule les concepts du marketing tant national qu’international. Le contexte actuel dans lequel opèrent les entreprises est marqué par la concurrence et un développement technologique rapide dus à la mondialisation de l’économie. Dans ce contexte global, la nécessité d’exporter est perçue comme une pratique défensive des entreprises. Celle-ci permet d’éparpiller les risques et