Avantage Inconvenient Segmentation Automobile

le/les comptes au conseiller concerné -d’une Conseillère d’accueil : elle s’occupe de toutes les opérations de caisse et réponds aux divers besoins de notre clientèle o Positionnement -Offres proposées (voir annexe) -Segmentation de la clientèle (voir annexe) o La concurrence -Les concurrent directs Les principaux concurrents de la BNP Paribas Malo dans sa zone primaire sont : -La Banque Postale : Place Turenne située à près de 5 mètres

bilatérales : un ordre est exécuté s’il existe une contrepartie. A chaque transaction un nouveau cours - Dans un marché en continue, le prix de marché correspond au cours proposé par la contrepartie; - Cohabitation de 2 prix : acheteur et vendeur - Avantage : reflet de l’évolution de l’offre et de la demande et par conséquent d’avoir une meilleure vision du prix d’équilibre - Les valeurs les plus liquides sont traités en continu; - Les horaires de négociation sont connus. - La cotation et l’execution

A PISTON ALTERNATIF 4 1.3. FONCTIONNEMENT DU MOTEUR A ESSENCE A QUATRE TEMPS 5 1.5. DIAGRAMME DU CYCLE A QUATRE TEMPS 9 1.6. MOTEUR MULTICYLINDRIQUE 11 2. DISTINCTION ENTRE LES MOTEURS A ESSENCE ET DIESEL 12 2.2. AVANTAGES DU MOTEUR DIESEL 13 2.3. INCONVENIENTS DU MOTEUR DIESEL 14 3. FONCTIONNEMENT DE LA DISTRIBUTION 14 3.1. NECESSITE ET STRUCTURE DE LA DISTRIBUTION 14 3.2. DIAGRAMME DE DISTRIBUTION 14 3.3. ARCHITECTURE DE LA DISTRIBUTION 15 3.4. COMMANDE DE L’ARBRE A CAMES 16

nb taille de la concurrence ligne de produits Structure Commerciale Structure Sociale Structure Technologique Segmentations compétence humaine diffusion du progrès Circuit de distribution degré de syndicalisation économie d’echelle ------------------------------------------------- CHAPITRE II : Entreprise Centre d’activités

.................................... 17 I.3 LA SEGMENTATION ................................................................................................. 18 1 – DÉFINITION .......................................................................................................................... 18 2 - POURQUOI SEGMENTER UN MARCHÉ ? ........................................................................ 18 3 - CHOIX DES CRITÈRES DE SEGMENTATION ...............................................

[pic] SOMMAIRE 1 - Introduction 3 2 - Notions de marché 11 3 - La segmentation 18 4 - Le comportement du consommateur 23 5 - La concurrence 30 6 - L’environnement 39 7 - Le produit 45 8 - Le prix 53 9 - La communication 61 10 - La force de vente 70 11 - La distribution 77 12 - Le plan marketing 84 Glossaire 88 Bibliographie 93 1 - INTRODUCTION LE CONCEPT MARKETING

notamment : • Suivi de la valeur client (croisement des données quantitatives et qualitatives): Ratios Investissement / CA par client, Mesure de l'effort commercial et marketing par client, Retour sur investissement client • Marketing analytique : Segmentation client, Analyse de la valeur et de la rentabilité client, Analyse des coûts par client, Opportunités de cross selling/ up selling, Définition de populations cibles,… • Analyse de la qualité de service rendue au client: Impact Qualité sur CA, Optimisation

d’euros, (soit un taux de rentabilité de 0,7%). Avec une part de marché de 16.3% en 2009, elle se place au second rang derrière Bridgestone (16,7%) et devant Goodyear (13,2%). Son historique montre son ancrage à l'histoire des pneus et du secteur automobile mais aussi à la société française. |1832 |Création par Aristide Barbier et Edouard Daubrée, cousins, d'une petite usine de fabrication de machines agricoles et balles en | | |caoutchouc.

Ressources Renouvelables, Recyclage déchets, Sommet Rio, Kyoto, etc. Légal : lois, droit, Normes Sécurité/Hygiène. NB : Taux de change : Faible Élevé 1£=5.000Ar 1£=4.000 1£=3.000Ar 1£=2.000Ar Environnement économique des entreprises automobiles (TOYOTA) : 1. Contribution à la balance de paiements du Japon (vente de véhicule= Rentrée des devises Balance Commerciale) ; 2. Brevets de fabrication (Technologies) Hybrid Motors, Electronic System, Green cars, etc. 3. Taux de change du Yen

commence par quoi ? Comment on procède ? cf schéma p suivante Analyse de l’environnement (études marketing) : besoins, concurrents, réglementation, technologies, etc Elaboration d’une stratégie marketing : Objectifs commerciaux ? Segmentation ? Ciblage? Positionnement Mise en œuvre (marketing opérationnel ou 4P) : produit, prix, distribution, communication et promotion Contrôle (audit et contrôle marketing) Comparaison entre résultats et objectifs B. Le marketing