Axe Unilever Conclusion

..................... 2 B. Le poids du commerce électronique dans le monde ......................................................... 14 C. Évolutions de la technologie ayant des incidences sur le commerce électronique ........... 24 D. Conclusion ........................................................................................................................ 36 Notes ................................................................................................................

installé son image d’employeur (cf. partenariats avec des écoles), mais n’a jamais développé de communication institutionnelle RH ; il a aujourd’hui besoin de développer sa notoriété et son image, en adéquation avec la campagne institutionnelle. Un axe de communication se dégage de la confrontation du contexte, des objectifs et des cibles reposant sur deux éléments clés : - X, entreprise de référence dans son secteur ; - X, lieu d’épanouissement professionnel . Quels que soient les partis pris

l’entreprise ; — adoption d’une logique clients/fournisseurs. — ce système sous-estime les fonctions de soutien ; — possibilité de conflit entre les responsables de métier et les responsables de process ; — le décloisonnement non maîtrisé est dangereux. CONCLUSION L’horizon varie de 3 à 5 ans. Sortir de cette fourchette ferait tomber l’entreprise dans une stratégie des plus aléatoires, et finalement moins crédible, compte tenu des changements rapides et des imprévus. Le positionnement de l’entreprise par

une action pédagogique auprès de la clientèle ....................38 3. Promouvoir des normes sociales internationales ............................39 4. Développer le service .....................................................................40 CONCLUSION..................................................................................................41 Deuxième partie - Déclarations des groupes.............. 43 ANNEXE A L’AVIS.................................................................

probables de cette décision ont trait à l’incertitude concernant les capitaux nécessaires dans un environnement turbulent et aux préoccupations liées aux changements de régulation possibles pouvant affecter la profitabilité. Zoom sur La gamme comme axe essentiel du business model Les chiffres clés de HSBC ■ Chiffre d’affaires 2008 : 81 682 millions d’USD (augmentation de 3 % par rapport à 2007). ■ Effectif : 335 000. ■ 100 millions de clients dans le monde dont 45 millions abonnés aux services

d’investissement et de marchés (15,4 %) ; banque privée (4,1 %) ; autres (13,9 %). ■ Marchés géographiques : Europe (38,4 % du CA) ; Amérique du Nord (24,2 %) ; Hong Kong (13,6 %) ; Amérique latine (13,4 %) ; Asie-Pacifique (13,1 %). La gamme comme axe essentiel du business model Outre la qualité de sa structure financière, la résistance relative de HSBC serait due à l’importance de sa gamme, caractérisée par cinq lignes : • la banque de particuliers (y compris le crédit à la consommation) : elle

............................................................................ 31 1.2.3 La production .......................................................................................................................................... 36 CONCLUSION ................................................................................................................................................................ 39 2. LA COMMERCIALISATION DES PRODUITS DE SPÉCIALITÉS ...........................

professeurs, médecins, ergonomes, cogniticiens, chercheurs qui ont travaillé avec nous. Nous remercions la chambre de commerce et d’industrie de Paris et le Groupe HEC, ainsi que les entreprises ayant collaboré avec nous, et plus spécifiquement Unilever, Accor, Promod, SAP. Nos remerciements vont aussi à Brigitte Azzaro pour sa collaboration à la conception technique de cet ouvrage. Ils vont enfin à Dominique Rouzies (Professeur de HEC Paris), Laurent Maruani (responsable du département marketing

non protégé, doté d’un système type Windows et connecté à l’internet, pouvait résister 40 minutes avant d’être infecté par un virus. En 2004, 20 minutes. En 2009, un ordinateur non sécurisé est infecté, en moyenne, au bout de 4 minutes selon des conclusions récentes de l’institut SANS27. Comme on peut le constater sur la figure ci-dessous, le nombre de « victimes » évolue rapidement. Seule une veille de vulnérabilités permettra de réagir au bon moment afin d’apporter les corrections nécessaires. “Victimes”

s’illustre également avec l’adaptation des produits en matière de formes, de saveurs et de textures aux pratiques et aux envies du consommateur. Promouvoir les catégories de produits comme sources quotidiennes de santé et de bien-être pour tous Cet axe de recherche, en fort développement, porte sur l’évaluation de l’impact des produits du groupe sur l’alimentation des consommateurs. Il inclut, entre autres, la mise au point d’outils de mesure quantitative des prises alimentaires, la définition d’indices