Axe étude Interne Et Externe Axe

comprendre les causes grâce à un diagnostic partiel et ciblé de l’unité commerciale d’HABITAT Faubourg Saint - Antoine. Boukhnifrat Mourad • Projet de développement de l’unité commerciale • Session 2012 4 Diagnostic partiel de l’unité commerciale axé sur les compétences de l’équipe de vente I. SÉLECTION DES MÉTHODES ET ORDONNANCEMENT DES OUTILS L’unité commerciale a pour priorité d’axe de progrès l’augmentation de l’indice de vente et du panier moyen qui ont pour conséquences d’impacter les performances

fort potentiel car au jour d’aujourd’hui, selon l’INSEE, 4 hommes sur 10 n’utilisent pas de déodorants. En effet, le déodorant est incontournable et difficile de s’en séparer. Notre étude consiste donc à s’intéresser sur ce marché dynamique et en pleine croissance mais tout particulièrement sur le cas du déodorant AXE, appartenant au groupe UNILEVER. Le marché du déodorant est très important en France avec environ 200 références de déodorants aujourd’hui sur le marché : * 84,4% d’utilisation

présentation � AXE 1 : Généralités sur le marketing � 1. Définition du marketing � 2. L’importance du marketing dans l’entreprise � 3. Le rôle du marketing dans l’entreprise � 4. Marketing Digital � 5. Avantage de la digitalisation des processus marketing � 6. L’importance d’information pour les métiers marketing � AXE 2 : Tableau de bord � 1. Définition du T.D.B � 2. Rôles du T.D.B � 3. Les indicateurs d’un T.B.D � 4. Types des tableaux de bord � 5. Les logiciels tableau de bord� AXE 3 : Tableau

Enquête sur l’appréciation des éléments de l’offre de service de la SNTF…….. 85 Conclusion au chapitre …………………………………………………………………….. 107 Chapitre 2 : plan de marchéage et axe de recommandation Introduction au chapitre …………………………………………………………………… 109 Section 1 : Le plan de marchéage …………………………………………………………. 109 Section 2 : Axe de recommandation ………………………………………………………. 125 Conclusion au chapitre ……………………………………………………………………. 132 Conclusion générale ………………………………………………………………………. 134 Bibliographie

CHAP II : CRITIQUES DES CRITERES DE NOTATION 24 Section 1 : Appréciation des critères de notation 24 A : Les conflits d’intérêts crise de crédibilité (subprimes) 25 B : Le caractère oligopolistique 25 C : Une concurrence accrue 26 Section 2 : Etude de l’entité et émission de critères de notation 27 A : Diagnostic stratégique 28 B : Diagnostic financier 34 CONCLUSION 39 BIBLIOGRAPHIE 41 GLOSSAIRE 43 ANNEXES 44 CHAP I- IDENTIFICATION DES CRITERES DE NOTRE SUIVANT LES AGENCES Ils

. . . . . . . . . 17 17 17 18 19 7 Mouvements à force centrale conservative 7.1 Définition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.2 Lois de conservation . . . . . . . . . . . . . . . 7.3 Etude des mouvements dans un champ de force 7.3.1 Relations . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.3.2 Etude des trajectoires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 21 21 22 22 23 iii TABLE DES MATIÈRES 8 Changements

l’audit interne- audit externe : proposition d’une démarche de conceptualisation Makram CHEMANGUI (*) & Riadh MANITA (**), (*) Professeur Associé, AUDENCIA Nantes 8 route de la Jonelière 44312 Nantes Cedex 3 Tel : 33 - (0)2 40 37 34 34 E-mail : mchemangui@audencia.com (**) Enseignant-chercheur, EDC Paris 70 Galerie des Damiers La défense 1 92415 Courbevoie Cedex. Tel : 33 - (0)1 46 93 02 70 Email : riadh.manita@edcparis.edu Résumé : Les récents constats d’inefficacité des audits interne et externe

marché l’environnement du marché Chapitre 3 : Le comportement d'achat du consommateur les facteurs influençant l’achat le processus d’achat Chapitre 4 : La recherche d'informations sur le marché le processus d'élaboration d'une étude de marché; le champ d'investigation des études de marché; la nature des informations recherchées; les sources de l'information; les méthodes de collecte des données; le questionnaire. Chapitre 5 : La segmentation, le ciblage et le positionnement

Communication d’entreprise (C.E.) : Chap’ 1 : La culture d’E. Chap’ 2 : Communication d’un point de vue général. Chap’ 3 : Communication interne à l’E. Chap’ 4 : Communication de l’E vers l’extérieur. Communication institutionnelle et markéting. Chap’ 5 : Elaboration d’un plan de communication. Chap’ 6 : La conduite de réunion. Chapitre 1 : La Culture d’E. 1) Définition 2) Eléments constitutionnels 3) Influence <-> management 4) Culture E/ P.E 5) Indispensable E 1) Définition L’E est un sous-groupe

IV. V. VI. Axe Financier:.............................................................................................................................................. 49 Axe Client ..................................................................................................................................................... 50 Axe Processus Internes ............................................................................................................................. 50 Axe Apprentissage