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NOSLEN BTS Pierrick Management des Unités commerciales Epreuve d’Analyse et Conduire de la Relation Commerciale* [pic] [pic] Session 2012 SOMMAIRE* Partie I*: Descriptif de l’Unité Commerciale ▪ Présentation de l’entreprise ▪ Contexte géographique

BTS Négociation Relation ClientSession 2013 | E6 – Conduite et présentation des projets commerciaux | Fiche de projet N°1 | TITRE : Stage au sein de... | ETUDIANTNom : .... Prénom : .... | PARTENAIRENom de l’entreprise : Cave à Vin O Barrico Adresse :... Activité : Ventes de Boissons diverses et Produits du Terroir Service : Distributeur/Détaillant | DATE(S) ET DUREE(S)

avec deux types de clients : * D’un coté les vendeurs qui nous mandatent afin que nous vendions leurs biens aux meilleurs prix Pour que nous puissions commercialiser le bien d’un vendeur il faut que celui-ci nous signe un mandat. Il existe deux type de mandat : le mandat confiance et le mandat simple (voir annexe 3) * De l’autre les acquéreurs qui passent par nous pour acquérir le bien idéal Nous avons les mêmes devoirs de conseils et de résultats envers nos vendeurs et nos acquéreurs

|Lundi | |Les clients sont fidèles au magasin, la carte fidélité joue un rôle majeur dans |Manque d’installations et de choix au niveau des produits par rapport à Devianne | |la fidélisation du client. |Englos ou bien Lomme | |Nombreuses PLV

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2011 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de

une bonne qualité de service à ses 9 millions de clients. II. Contexte géographique 1. Localisation et voies d’accès L’unité commerciale est située au sud de l’agglomération lyonnaise dans la commune de Givors. Les principales voies d’accès sont : • Autoroutes : A47, A450, A46 Direction Lyon ou St Etienne. • Route nationale : N7 (Vienne) • Routes départementales : D2, D488, D312 utilisées notamment par les clients des zones primaire et secondaire. • Transports

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2011 | |E 4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de

BTS Négociation Relation Client Session 2011 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de |w |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Epreuve d’Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Descriptif de l’Unité Commerciale Vous avez du Style, nous avons le Vôtre. 1 [ SOMMAIRE ] DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE Contexte Géographique …………………………............................................. Page 3 Contexte Organisationnel …………………………………………………….……………..Page 4 Contexte Commercial ………………………………………………………………..…………Page 5 PRESENTATION DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE Descriptif

Fiches exemples : Com-Com & CPPC Collection Étudiants E 04 Patrick TARDIVON Mise à jour : 01/08/2010 BTS Négociation Relation Client Session 201 E6 – Conduite et Présentation de projets commerciaux TITRE : ETUDIANT (E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l'entreprise : Adresse : Activité : Service : DATES, ETDUREE DU PROJET : ACTEURS IMPLIQUES DANS LA REALISATION DU PROJET : Noms Qualité OBJECTIFS DU PROJET LISTE DES ANNEXES