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parcours professionnel, j’ai été emmené à me questionner sur mon avenir et mes perspectives d’évolution. A la recherche non pas d’une reconversion professionnelle mais d’un plan de carrière réaliste et ambitieux sur l’avenir, j’ai décidé de faire un BTS Management des unités commerciales. J’ai donc effectué mes stages en entreprise dans l’enseigne Darty à Bayonne. J’ai été affecté au rayon multimédia, comprenant : L’informatique Le son nomade Les téléphones fixes et mobiles Les appareils photos

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démarches visant à conquérir de nouveaux clients. On utilise aussi le terme « conquête » pour définir cette action commerciale et les clients potentiels sont appelés des « prospects ». © Le Génie des Glaciers 2 Fonction 2 - BTS Communication 1 - Les formes de prospection et de vente Pour une agence de communication ou une régie publicitaire qui souhaite augmenter son chiffre d’affaires, deux solutions existent : • Vendre plus à ses clients en restant en contact régulier avec eux et

BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2007 EPREUVE DE PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE N° de Matricule* NOM Prénom Date de passage* : 13/06/2007 Catégorie du candidat : Scolaire Formation continue Apprenti Enseignement à distance * Informations communiquées sur votre convocation début avril 2007 Heure de passage* : 08h00 Ex-Scolaire Ex-Formation continue Ex-Apprenti Expérience professionnelle BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2007 EPREUVFE DE PROJET

NOM : Fiche descriptive PARCOURS - P1 Inscrivez dans le tableau ci-dessous, votre parcours complet. Vous devrez signaler dans la colonne fiche, le code de la fiche dans laquelle vous décrivez l’organisation (O1, O2, ...), l’emploi (E1, E2, …) et les activités (A1, A2, A3 et A4) sachant que pour chacune des activités choisies, le jury devra disposer de la description de l’emploi correspondant et de l’organisation dans laquelle cette activité a

commerce associé) qui vend ses produits à des commerçants indépendants se déplaçant en show room ou à des centrales régionales qui vendent leurs produits aux clients. En cosnéquence la zone d’activité peut être définie de la manière suivante. Répartition des centrales régionales 1.1.2. Analyse de la zone d’activité Il y a deux types de clients au Galec : - Les SCA (Sociétés coopératives à capital variable), qui sont des centrales régionales regroupés en seize régions économiques et administratives

habitat P 14 Annexe 4 : Aperçu de l’espace client pro P 16 III. Situation de communication négociation managériale. Fiche de situation 3 : LE RECRUTEMENT D’UN STAGIAIRE P 18 Annexe 5: Lettre de motivation P 22 Annexe 6: Extrait d’une convention de stage p 24 Fiche de situation 1 : LA VENTE D'UN EMPLACEMENT PUBLICITAIRE BTS Négociation Relation Client Session 2013 E4 – Communication Commerciale

revanche cela limite la superficie de la concession ainsi que des possibilités de stationnement limitées. Soit à 5 minutes de l’autoroute A4 et de la francilienne A104, 35 minutes de Paris. La proximité des grands axes autoroutiers parisiens permet aux clients de la zone de chalandise de parvenir rapidement à notre concession. 1.2 Contexte organisationnel 121 Réseaux auquel appartient l’unité commerciale A. Présentation, horaires Les établissements Marquet se composent de trois sites situés à Lagny

(Congo) | |( ENTREPRISE : |signature du responsable attestant les informations ci-dessous (date + | | |cachet) : | |RAISON SOCIALE : REMINISCENCE

commerciaux chargés de la prospection et de la relance des clients sur Paris, - Une vendeuse chargée de la réception de la clientèle sur l’espace de vente physique. - trois télévendeurs chargés des relances et du suivi des clients NMPP. - Une animatrice de vente auprès des points de vente Relay sur l’ile de France. - Le service technique : Deux téléopératrices, chargées de la résolution des problèmes techniques suite aux réclamations clients. - L’administration et la comptabilité : est assurée