Boulanger évolution Du Multimédia

Analyse de l’UC : 1 7/2/15 2 Sommaire :  I - Les principaux chiffres clés :  II - Contexte géographique :  III- Contexte organisationnel :  IV - Contexte commercial 3 Boulanger : 4 Produits distribués : l'unité commerciale boulanger est multi spécialiste du loisir, du média, et de l'électroménager. Le magasin se compose de 3 secteurs ( qui représentent chacun un univers de produit ) : - Le secteur gris : ( produits et accessoires micro informatique et communication ) - le secteur

Forme juridique : SA Date de création : 1954 Nom du dirigeant : Etienne Hurez Activité : Distribution du multimédia et de l’électroménager Effectifs : 9000 employés CA réalisé : 2012 2013 2014 Variation CA en % Son positionnement sur ce marché : Boulanger fait partie des leader en terme de distributeur de multimedia et d’electromenager Sa valeur ajoutée ou son avantage concurrentiel : La stratégie commerciale de l’entreprise :

hypermarchés, concurrents de Darty 14 B. Les GSS, concurrents de Darty 15 Conclusion : 17 Bibliographie : 18 Annexes : 19 Introduction Darty est une grande enseigne française de distribution. Elle oriente ses ventes sur l’électroménager, le multimédia, ou encore les télécoms. Nous connaissons tous ce magasin de part ses voitures reconnaissables, son slogan « Le Contrat De Confiance » ou encore la présentation de la météo sur une chaîne publique. L’objet de cette étude consiste à connaître

services et ses propres magasins. Chaque magasin est donc responsable des produits proposés ainsi que de la politique de prix, du personnel et du marketing. Identité de l’enseigne | Activité | Ventes de produits électroniques : multimédia, appareils photos, électroménager, informatique et accessoires | Chiffre d’affaires | - 567 millions d’euros en France fin 2008 - 19 milliard d’euros en Europe- magasin d’Aubergenville : 14,7 millions en 2009

Emre ATALAY Institut Universitaire de Technologie de Troyes Rapport de stage de 1ère année Stage en vente de produits électroménagers Boulanger Saint Parres aux Tertres Janvier, 2013 Institut Universitaire de Technologie de Troyes Rapport de stage de 1ère année Stage en vente de produits électroménagers Boulanger Saint Parres aux Tertres REMERCIEMENTS Je tiens à remercier dans un premier temps Monsieur SIMON Julien responsable du rayon blanc pour son accueil

tablettes (contre 1,5 millions en 2011) et 300 000 liseuses ont été vendus en France en 2012. Le livre électronique représente 0,6 % du marché global du livre. 100 000 œuvres littéraires numériques étaient disponibles en France début 2013. Evolution : Le chiffre d’affaires des e-books a subi une augmentation de 80% entre 2011 et 2012. Segmentation de produits : Tablettes (45,1%) Liseuses (29,5%) Smartphones (26,7%) II. Consommateurs Taille : 44% des français ont déjà lu ou envisagent

(appelés facteurs clés de succès) ainsi que sur les critères de performance caractéristiques de ces facteurs clés de succès. Exemple : Centres Objectifs Facteurs clés de succès Production- Montant Minimiser les coûts - Coût de production - Evolution des effectifs - Taux d’absentéisme - Cadence de production - Qualité des produits fabriqués Commercialisation Maximiser les ventes et -Chiffre d’affaires minimiser les frais de -Taux de marge distribution -Taux de pénétration du marché -Nombre

BACCALAURÉAT TECHNOLOGIQUE – SESSION 2012 SÉRIE : SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE LA GESTION ÉPREUVE ÉCRITE DE LA SPÉCIALITÉ : MERCATIQUE Durée de l’épreuve : 4 heures Coefficient : 7 CORRIGÉ Boulanger et P’tit Louis L’usage d’une calculatrice de poche à fonctionnement autonome, sans imprimante et sans moyen de transmission, à l’exclusion de tout autre élément matériel ou documentaire, est autorisé conformément à la circulaire n° 99-186 du 16 novembre

de Boulanger A) L’entreprise Boulanger 1/ Historique Boulanger est une entreprise française spécialisée dans le loisir, la téléphonie, le multimédia, et l’électroménager. Boulanger a été fondé en 1954 à Lille par les frères Gustave et Bernard Boulanger. Initialement, leur domaine était spécifiquement le service après-vente. Le Groupe Mulliez (qui a pour filiales Auchan, Leroy Merlin, Décathlon) entre dans le capital en 1983 puis devient actionnaire majoritaire de Boulanger en

produits et de services culturels sous toutes ses formes. Cultura propose à sa clientèle des univers de produits variés : le livre, la musique, la vidéo, le multimédia, les loisirs créatifs, la papeterie, les beaux-arts, la carterie. Le choix offert est très important : 50 000 références en livre, 15 000 en disque, 5 000 en vidéo, 2 000 en multimédia, sans compter les nombreuses nouveautés. Les services Cultura sont nombreux : commande de livres et de disques, billetterie spectacle, paiement en trois