BtoB

diffusion Communication hors média : PLV (Publicité sur le lieu de vente) Communication institutionnelle T-shirts Techniques de Marketing Direct : Les coupons ajoutés dans les envois de grandes sociétés devente à distance (V.A.D.) Courriers personnalisés groupés en BtoB ou BtoC E-mail Contact par téléphone, Centres d'appels/réceptions téléphoniques Contact par fax SMS et MMS Relations publiques : Message non publicitaire (de type informationnel) destiné au grandpublic via des mass-médias Organisation d'événementiels

2014 : 21,5% (source emarketing.fr au 2/9/2013) LES HAUTES TECHNOLOGIES • L’impact d’Internet sur l’économie – Phase 1 Nouveaux Business Models  La place de marché  Rémunération : commissions par transaction  eBay (BtoC)  Hi Tech Pros (BtoB)  Sites vivant de dons  Modèle Opensource et véritable gratuité  Wikipedia LES HAUTES TECHNOLOGIES • L’impact d’Internet sur l’économie – Phase 1 Nouveaux Business Models  Dans le domaine du B to C  Explosion du commerce en ligne

(compagnies aériennes, hôteliers, autocaristes, restaurateurs, guides etc.) en forfaits afin de les proposer à la vente à des prix avantageux aux agences de voyages voire directement aux consommateurs grâce au média internet. Ce sont d’excellents clients en BtoB pour les entreprises hôtelières. Les Tours Opérateurs ne sont pas des agences de voyages. Cependant, beaucoup d’entreprises de tours opérateurs possèdent leurs propres agences de voyage (FRAM, Thomas Cook, Nouvelles Frontières…). Contrairement à

fournisseur. Cette opération bancaire de crédit et de paiement permet une possibilité de paiement à 30 jours fin de mois.  La distribution L’entreprise travaille uniquement avec des revendeurs, elle se situe donc sur un marché Business to Business (BtoB). En produisant et exportant ces produits à des revendeurs, l’intermédiaire entre SOLARTECH et le client final, l’entreprise se situe sur un canal court. La distribution est sélective, c’est-à-dire que l’entreprise choisit rigoureusement ces revendeurs

Cyber markets – Music - Online communities   e-Business - ISEG Toulouse – CAURI Developpement - quaneaux@cauridev.com E-Business 2010 Conseil et formation Internet History of e-Business 1/4 1970s : 1st use of real time data transferts in BtoB for Electronic Funds Transferts (EFT) and Electronic Data Interchange (EDI) – Professionals use the web (not yet www) essentially to transmit purchase orders or invoices Online shopping, 1st integrated system for electronic commerce, was invented

vente) * Communication institutionnelle * T-shirts * Techniques de Marketing Direct : * Les coupons ajoutés dans les envois de grandes sociétés de vente à distance (V.A.D.) * Courriers personnalisés groupés en BtoB ou BtoC * E-mail * Contact par téléphone, Centres d'appels/réceptions téléphoniques * Contact par fax * SMS et MMS * Relations publiques : * Message non publicitaire (de type informationnel)

échange Cadeau promotionnel Déclenche une commande de VAD Offre de parrainage Proposition d’1 offre de bienvenue au filleul et cadeau au parrain. Les cadeaux Offre d’1 produit / service sans achat - Cadeau de fin d’année Surtout en BtoB Marketing viral Parrainage audio-visuel Emission TV Les techniques de réduction de risque Mécanismes de réduction du risque Mécanismes Principe - Techniques Essai gratuit Durée limitée Echantillon Taille réduite du vrai conditionnement

caractéristiques symboliques. Autre exemple: un ordinateur Asus/ un ordinateur Apple Bien ou service qui permet de satisfaire les besoins Notion du consommateur 5 rôles: acheteur, payeur, utilisateur, prescripteur (conseiller), décideur BtoB Notion de besoin (voir technique de vente) Qu’est-ce que le besoin ? Le besoin nait d’une sensation de manque éprouvé à l’égard d’une satisfaction générale liée à la condition humaine. (Déf de P.Kotler). Il existe plusieurs classifications

marketing Gestion de projet Marketing industriel Marketing Research Strategic Marketing Simulation Outils et méthodes de la gestion de la relation Client Simulation for New Product Development Stratégie marketing Fondements du marketing Branding in BtoB Comportement du consommateur Développement commercial Distribution et trade marketing Droit du marketing E. Marketing Marketing direct Promotion des ventes Psychologie du consommateur Stratégie des marques et communication Stage A l’issue des cours

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