BtoB

de son propre portail. Lancé avec retard dans l'Internet, Carrefour a singulièrement renforcé sa présence surle Web en récupérant, à l'occasion de sa fusion avec Promodès, le supermarché enligne Ooshop.com créé par Promodès. Parallèlement, dans le BtoB, Carrefour aannoncé le 28 février la création avec le distributeur américain Sears et Oracle deGlobalNetXchange, une place de marché. [JDNet] POUR INFO Le plan média T.V. de Self Trade en 2000 (environ 90 passages en 17 jours) |Vend. 25/02

communication (TIC) a permis de mettre en place de nouveaux outils plus efficace pour la gestion de l’approvisionnement. 1.3.1. La place de marché (Market Place) La place de marché est un site portail exclusivement réservé aux commerces interentreprises (BtoB). Son objectif est de faciliter la mise en relation entre acheteur et vendeur. On peut distinguer des places de marché verticale (spécialisées dans un secteur donné), des places de marché généraliste (souvent à destination des PME). 1.3.2. La gestion

commerciaux soient salariés ou indépendants : • Le commercial dit 'de droit commun' sous entendu soumis aux 35 Heures, • Le commercial "VRP" (Voyageur représentant placier), exclusif ou multi-cartes • Le mandataires commercial (l'agent commercial en BtoB et le VDI en BtoC Le commercial peut être salarié ou indépendant et travailler dans n'importe quel secteur. Toutes les entreprises industrielles ou commerciales ont besoin de lui pour écouler leurs marchandises. Toutes les entreprises travaillent

prédéterminée La facturation a lieu que l’usager ait ou non utilisé le service (Mediapart) • Modèle courtier Rapprocher fournisseurs de leur client et faciliter transactions en monnayant marge ou rémunération forfaitaire Diff types transaction : BtoB, BtoC, CtoC Rémunération à la commission sur la transaction généralement payé par client ou fournisseur. (Ventes privées, sites enchères, place marché electro) III bis – Retour sur qqs notions • Effet réseau Le bénéfice dont profite chaque

du changementCONDUITE DU CHANGEMENT Nicolas SOUSA RIBEIRO Joris VALLOT Nathan BERNARD Billy CORBET Étude de cas N°1 : Contexte et enjeux : Novixem est une entreprise spécialisée dans le domaine de l’édition de logiciel de type ERP commercialisé en BtoB pour les TPE et les PME. Elle à pour cœur de métier le développement de logiciel, le déploiement technique des logiciels ainsi que les supports techniques et informatiques. Novixem compte aujourd'hui 450 collaborateurs répartis sur le territoire français

biens de grande consommation et dans une moindre mesure dans les services. A l’inverse, le commerce et surtout les autres secteurs industriels (BtoB) recourent massivement aux vecteurs hors-médias. Année Ensemble des secteurs d’activité Médias Hors-médias Industries de biens de grande consommation Médias Hors-médias Autres secteurs industriels (BtoB) Médias Hors-médias Commerce Médias Hors-médias Services Médias Hors-médias 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008* 2009* 2010

ALD Automotive * Marketing des activités de service : * 2ème sur le marché de la location de véhicules longue durée (1er : diac – overlease) * Appartient à la société générale * Présence dans 39 pays * offre BtoB, un segment de marché où la rentabilité semble plus accessible 2 marchés : * Location longue durée : location et gestion d’un parc automobile, l'entreprise n'est pas propriétaire des véhicules lorsqu'elle choisit la LLD. * Fleet management : gestion d’un

infidèle et difficile à capter. On parle du « conso-acteur », ou du « prosumer ». il a plus de pouvoir qu’auparavant. Il doit être placé au cœur de la stratégie, pas comme une brique mais comme un acteur. * Les équipes front office Les vendeurs (BtoB, sédentaire, et tous les acteurs du service client). * Les équipes back office Service commercial et mkt (direct), service comptabilité et logistique (indirect). 1.1.4.Les stratégies relationnelles. En terme d’environnement de l’£, on observe

non couvert par le marché ? Nous sommes compétitif du point de vue des prix et nous cherchons à vendre au maximum d’acteurs des mangues dans de grosses quantités ◦ Qui paie le produit ou service fourni ? Des professionnels (Uniquement en BtoB) • B. Description du marché ◦ Quelle est la valorisation du marché visé ? quel est le volume du marché visé ? Le marché de la vente de mangue en France représente chaque année DEMANDER A SEB ◦ Quels sont les perspectives d'évolution

(DIVISION 1) Service Universel, média de la relation client, Intégrateur de solutions courrier, philatélie et partenaire logistique de la presse.  COLIS-EXPRESS (DIVISION 2) GeoPost : livraison rapide et express de colis en France et dans le monde en BtoB et BtoC. ColiPoste : livraison rapide de colis aux particuliers en France.  LA BANQUE POSTALE (DIVISION 3) Produits et services de banque et d’assurance pour les particuliers et les entreprises. Mission d’accessibilité bancaire, à travers le Livret