Bts Muc Conforama

crc Darty Bts Muc Darty Montélimar Caractéristiques A l’échelle nationale, Darty c’est 220 points de ventes répartis partout en France ainsi qu’en Italie, en Suisse, au Luxembourg et en Turquie et un chiffre d’affaire annuel de 2,26 milliards d’euro (Chiffre de 2005). ♦ Surface de vente : 1200 m² ♦ Nombre d’employés : 20 ♦ Produit proposés : Hi-fi, Informatique et multimédia, Télévision, Petit et gros électroménagers. ♦ Concurrence : Conforama, Connexion, But, Carrefour, Orange, SFR. ♦

BTS MUC ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE [T ------------------------------------------------- SOMMAIRE I – Présentation du réseau a. Fiche d’identité b. Les facteurs clés de la réussite c. Les produits II - Présentation de l’Unité Commerciale 1) Contexte géographique

MUC 1A/1B Brevet de Technicien Supérieur MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES 16 Mars 2005 MANAGEMENT ET GESTION DES UNITES COMMERCIALES Coefficient : 4 (à l’examen) Durée : 4 heures Aucune sortie n’est autorisée avant 3h du début de l’épreuve. L’étudiant qui veut sortir rend sa copie définitivement. Aucun document sur les tables sauf brouillon

« C'est bon de changer » DOSSIER ACRC : CONFORAMA SOMMAIRE : Présentation du réseau : A) Fiche d’identité (page 1) B) Historique (page1)C) Les facteurs clés de la personnalité de l’enseigne (page1)D) Les produits chez Conforama (page1)E) Un multi-spécialiste de l’équipement du foyer (page2) Présentation de l’Unité Commerciale Conforama Orvault A) Fiche d’identité (page2)B) Localisation /Zone de chalandise (page2)C) Concurrents et

effectuées : Tenue de la comptabilité générale…. UNE SECRETAIRE (Murielle PERRINAUD 38 ans) Formation : BTS secrétariat et TSGD Tâches effectuées : Accueil, suivi des SAV, relance fournisseurs, clients, saisie des réceptions, réception des messages informatique, gestion de la caisse… DEUX VENDEURS (Sylvie MARY 52 ans et Christophe CARTEAU 36 ans) Formation : Formation interne (Sylvie MARY) et BTS force de vente (Christophe CARTEAU) Tâches effectuées : Vente et conseil clients, mise en place de

Nom de l’entreprise : | Conforama Caen | Secteur d'activité : | Distribution / vente de meubles | Type d’activité : | Commerce de détail | Taille de l'entreprise : | 13 400 | Service d'accueil : | Rayon petit meuble / Accueil enlévement | Intitulé de la mission : | Stagiaire polyvalent | Sommaire Sommaire 3 Remerciements 3 A – Introduction 4 B – Conforama et son organisation. 5 B - 1 L’activité de Conforama et son positionnement.

BTS MUC Académie de Bordeaux Session 2012 EPREUVE E5 Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Partie support de l'épreuve d'ACRC OBAYA Victor N° DE MATRICULE CANDIDAT SOMMAIRE L’entreprise * Le contexte géographique * Le contexte organisationnel * Le contexte commercial Le S.I.C * Informations sur la clientèle * Informations sur la concurrence * Informations sur l’offre de produits et de services * Informations sur l’environnement commercial`

directement accessible après deux années d'études supérieures qui doivent avoir de façon logique , un rapport avec le commerce. Ainsi les personnes étant embauchés à Bac+2 par les recruteurs sont généralement issues des formations suivantes : BTS MUC (management des unités commerciales) DUT techniques de commercialisation Ces formations constituent un bon prérequis au poste de manager de rayon , mais il faut savoir qu'une période de formation en interne de 6 à 12 mois est généralement obligatoire

BTS MUC ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- DOSSIER ACRC Alternance 2008-2010 Boulanger SA Sainte Geneviève Animateur Commerce Image/Son Boulanger SA : Création en 1954 à Lille par les deux frères Boulanger. Implantations des magasins suivants à Paris et en banlieue Lyonnaise en 1984. Rachat de l’entreprise par Auchan au sein du groupe Mulliez. Création de 85 autres magasins

fonctionnement de l’UC Vendre Assurer la qualité de service à la clientèle Gérer l’offre de produits et services Enrichir et exploiter le système d’informations commerciales Intégrer les technologies de l’information dans son activité © Hachette Livre - BTS MUC - Gestion de la relation commerciale 1 - La photocopie non autorisée est un délit. Ces compétences sont acquises et mises en œuvre au cours des activités ponctuelles et des missions confiées au candidat-stagiaire (Voir § 2.3). Ces missions et activités