Business Process Outsourcing

199 8.2 – LES APPROCHES STRATEGIQUES 204 8.3 – LE DIAGNOSTIC EXTERNE 208 8.4 – LE DIAGNOSTIC INTERNE 212 8.5 – LA REPRESENTATION SYNTHETIQUE DES ANAL. STRATEGIQUES 216 8.6 – LES STRATEGIES CORPORATE 220 8.7 – LES STRATEGIES BUSINESS 225 8.8 – LES MODALITES ET LES CONTRAINTES STRATEGIQUES 228 8.9 – LA MISE EN ŒUVRE DES STRATEGIES 232 9.1 – LA COMMUNICATION 235 9.2 – LA COMMUNICATION INTERNE 240 9.3 – LA COMMUNICATION EXTERNE 244 9.4 – L’ORGANISATION

issues de la recherche d’un laboratoire public ou d’un grand groupe, pendant laquelle la société n’est souvent pas encore constituée ; • la phase d’amorçage, qui doit mobiliser des capitaux pour financer l’étude de faisabilité et l’élaboration du business plan ; 24 CONSEIL D’ANALYSE ÉCONOMIQUE • la phase de création, qui doit financer les dépenses immatérielles (salaires des chercheurs, frais de publicité, par exemple) ainsi que le développement et l’industrialisation des premiers produits, qui

du secteur financier comme l'assouplissement de la réglementation (loi de modernisation des activités financières en 1996), le développement de nouveaux canaux de distribution (banque directe, Internet Banking, …), le recours à la soustraitance (outsourcing) et les modifications des préférences des consommateurs contribuent à alimenter le jeu de la concurrence. La logique de rentabilité s'est d'autant plus imposée qu'une implication de l'actionnariat est croissante dans la politique de développement

nécessaires et d’établir une base de relations futures avec lui. Note 2 : Il consiste également à maîtriser les modifications concernant ce contrat et, au besoin, à gérer les relations contractuelles avec l’acheteur extérieur du projet. Affaire Business, transaction, deal, job Ensemble d’engagements ou d’intentions d’engagements contractuels entre un fournisseur et un client (FD X 50115). Note 1 : Une affaire commence au moment où une action commerciale est initialisée avec un client identifié

Introduction Première partie : La finance et la stratégie : vers une convergence d’analyse ? 1 L’ANALYSE STRATEGIQUE : Les outils d’analyse et les grandes orientations stratégiques. 1.1 LES DIFFERENTS NIVEAUX D’ANALYSE STRATEGIQUE. 1.1.1 La « business strategy » ou stratégie concurrentielle. 1.1.1.1 La prise en compte des différents facteurs de performance dans un DAS. 1.1.1.1.1 Le cycle de vie apprécie la valeur du DAS. 1.1.1.1.2 La maîtrise du temps. 1.1.1.1.3 L’accumulation d’expériences

d’utilisation des ressources est déduite de leur calendrier ; • la tâche est définie par une intensité d’utilisation des ressources et une charge de travail pour les ressources – ainsi, la durée est déduite de ces deux éléments et du calendrier. Affaire Business, transaction, deal, job Ensemble d’engagements ou d’intentions d’engagements contractuels entre un fournisseur et un client (FD X 50115). Note 1 : Une affaire commence au moment où une action commerciale est initialisée avec un client identifié et

famille, selon les besoins des citoyens et des entreprises. A terme, l’ensemble des services publics de chaque famille doivent pouvoir être obtenus au sein d’un espace unifiée, virtuel et/ou réel. En cela, le “ e-government ” est semblable au “ e-business ”. Néanmoins, les spécificités de l’administration par rapport au monde de l’entreprise, rend sans doute nécessaire l’apparition d’un nouveau concept le “ A to C ” (administration vers le citoyen) qui ne se recoupe pas totalement avec le “ B to C ”10

intégrées avec des organigrammes fortement inspirés des organisations militaires, leur transformation, donc, en une nébuleuse d'entreprises filiales ou d'entreprises sous-traitantes de plus en plus spécialisées. On a inventé le terme d'externalisation (outsourcing) pour désigner le fait que l'on va progressivement confier à l'extérieur tout ce qui ne relève plus du métier de base de l'entreprise. Le développement rapide des télécommunications permet, par exemple, à Swissair de confier sa comptabilité à une

Agence nationale de la réglementation des télécommunications Accords de promotion et de protection des investissements Banque marocaine du commerce extérieur Banque marocaine pour le commerce et l’industrie Bureau marocain du droit d’auteur Business Process Outsourcing Bâtiments et travaux publics Conseil déontologique des valeurs mobilières Compagnie éolienne du détroit Confédération générale des entreprises du Maroc Centre international de conciliation et d’arbitrage de Rabat Centre international de

nationale de la réglementation des télécommunications Accords de promotion et de protection des investissements Banque marocaine du commerce extérieur Banque marocaine pour le commerce et l’industrie Bureau marocain du droit d’auteur Business Process Outsourcing Bâtiments et travaux publics CRI Conseil déontologique des valeurs mobilières Compagnie éolienne du détroit Confédération générale des entreprises du Maroc Centre international de conciliation et d’arbitrage de Rabat Centre