Calculs Commerciaux Mercatique

équipes et des unités commerciales. Elle s’appuie sur des outils d’aide à la vente comme les échantillons gratuits, les matériels de publicité sur le lieu de vente (affiches, présentoirs, plaquettes publicitaires…) et sur des incitations financières (primes, commissions, remises…). Annonceur : organisation à l’origine d’une action de communication visant à faire connaître ses produits, ses marques, ses idées auprès de personnes plus ou moins ciblées. Argumentaire (commercial) : document écrit préparant

1 : La Mercatique I- Les caractéristiques de la mercatique A- Un état d’esprit La mercatique consiste à penser aux clients afin que les produits correspondent aux attentes de ses derniers La démarche mercatique cherche à maximiser la cohérence du plan marchéage • 4 P : Plan produit (caractéristiques et positionnement du pdt) Prix (méthode de fixation des prix) Placement (distribution) Publicité (communication) La démarche mercatique suppose

origines et évolution mercatique Objectifs → - Adaptation de la demande, pouvoir d’influence, rôle central de l’échange - classe de la mercatique dans l’histoire du commerce - évolution de la mercatique - dimensions international de la mercatique I] Définitions et origines de la mercatique 1.1 Définition Philosophie Marché / état d’esprit → méthodes techniques (sociologue) Besoins / satisfaction → le consommateur de la mercatique Adaptation Anticipation

PROGRAMME BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES (détaillé) ECONOMIE | - Le fonctionnement du marché- Le prix et les décisions des agents économiques - La monnaie- Les effets et variation de la masse monétaire- L’Etat et le fonctionnement du marché - L’ouverture des économies - L’échange international- Amélioration du niveau de vie - Développement économique- Développement durable- Les facteurs de croissance- Les firmes multinationales | - La formation des salaires - Inégalités de revenus

« CLIENT » I LA MERCATIQUE Définition A Il s’agit des actions qui ont pour objectif de prévoir, de stimuler les besoins des consommateurs. Cela suppose l’adaptation de l’appareil productif (des machines) et du service commercial pour répondre aux besoins détectés. La démarche mercatique est une approche centrée sur le consommateur. : c’est l’ORIENTATION CLIENT Pour cela il faut connaître le consommateur grâce à des analyses (étude de marché) La démarche mercatique suppose un certain état

stocks sont : réapprovisionnement automatiques, échange des info avec les fournisseurs, supply chain management ( organisation logistique ), logiciels de marchandisage, info commerciales liées à la carte de fidélité électronique, mesure de l'efficacité des promos et de l'impact des nouveaux produits sur le consommateur, calcul de l'élasticité des ventes en fonction des différents niveaux de prix. Linéaire au sol = largeur du linéaire Linéaire développé = linéaire au sol x nombre d'étagères Capacité

Informatique appliquée - Gestion comptable et financière ACQUÉRIR LA DÉMARCHE MERCATIQUE (UE3) - Mercatique fondamentale - Mercatique stratégique et opérationnelle - Mercatique directe - Etudes et recherches commerciales - Approche des marchés étrangers COMMUNIQUER SUR LES MARCHÉS (UE1) - Négociation vente-achat - Communication commerciale DISTRIBUER SUR LES MARCHÉS (UE2) - Distribution - Logistique - Mercatique du point de vente - Gestion de la force de vente - Techniques du commerce international

Pédagogique National du DUT « Techniques de commercialisation » Présentation de la formation 2 Le diplôme universitaire de technologie (DUT) Techniques de commercialisation (TC) permet : De former les étudiants en vue d’occuper les postes de commerciaux polyvalents, autonomes et évolutifs ; D’accompagner les étudiants dans un véritable parcours universitaire professionnalisant ; De préparer une insertion professionnelle au niveau III ou une poursuite d’études. La formation est organisée en Unités

BACCALAURÉAT TECHNOLOGIQUE – SESSION 2012 SÉRIE : SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE LA GESTION ÉPREUVE ÉCRITE DE LA SPÉCIALITÉ : MERCATIQUE Durée de l’épreuve : 4 heures Coefficient : 7 CORRIGÉ FRANÇOIS DOUCET CONFISEUR CLÉOPATRE L’usage d’une calculatrice de poche à fonctionnement autonome, sans imprimante et sans moyen de transmission, à l’exclusion de tout autre élément matériel ou documentaire, est autorisé conformément à la circulaire n° 99-186 du 16 novembre 1999 ; BOEN n° 42. Le sujet

 Chapitre 2 La relation commerciale I Les caractéristiques de la relation commerciale A) Définition La relation commerciale représente un ensemble de contact ou d'échanges entre un client (ou client potentiel) et une unité commerciale au cour d'une période plus au moins longue , la finalité est de maintenir et développe le capital client. B) L'évolution de la relation commerciale Après guerre de la mercatique de masse la relation commerciale se limite à la supériorité du fournisseur